Our rooms ac was not working

Excelente y muy cómodo el personal y la comida de primera calidad

Great place to stay

Hotel muy hermoso solo que el aire acondicionado no servía bien en la habitación.

Beds comfy. Rooms clean. Breakfast delicious. Staff amazing! What more could you ask for ☺️ Gorgeous views of the city and a very relaxing pool.

Some of the staff was extremely kind and helpful such as the front desk and bartenders but the dining room staff was very rude.

El aire acondicionado no se puede ajustar desde la habitación, en lo personal lo sentía muy caliente, la regadera del baño salpicaba demasiado y después de bañarase el baño parecía alberca. El penúltimo día ya no hicieron el aseo de la habitación y desconozco la razón

No había aire acondicionado en áreas comunes ni en la habitación tampoco funcionaba, el servicio de la persona del bar muy grosero al igual de la recepción 0 atención fuimos a comunicarle la situación y literal nos ignoro.. .

La alberca esta muy descuidada

Muy buen hotel . 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

It is a nice property with lack of maintenance, the rooms are very spacious, the bed confortable, nice pool, but the restrooms ara ugly, they have not any change or improvement since they were built The shower is not good and the vanity very small

Todo bien

siempre como en casa

LOS DESAYUNOS TODOS LOS DÍAS FUERON LO MISMO TODO IGUAL POR 4 DÍAS COMER LA MISMA COMIDA PSS NO , EL PAN ESTUVO DURO EN EL DIA SIGUIENTE CREO ERA EL MISMO DEL DIA ANTERIOR LA LIMPIÉZA DEL CUARTO ESTUVO BIEN. PERO MUY MAL SERVICIO LAS SUITES NO CUENTAN CON REFRI NI CON MICROONDAS ENCARGUE HIELO Y JAMÁS ME LLEGO LOS CURTOS ESTÁN VIEJOS EL BAÑO TIENE MOHO Y EN LA ESQUÍNA ARRIBA 👆 ESTABA DAÑADO EL TECHO DEL BAÑO 🛀 EL LOBBY SÚPER CALIENTE NO HAY AC NO RECOMIENDO ESTE LUGAR DEJÉ UNA NIEVE Q LA IBAN A PONER EN EL CONGELADOR LA NIEVE ESTABA DERRETIDA AL MOMENTO Q SE ENTREGÓ

En general estuvo bien, algo viejo el hotel. No salió agua caliente de la regadera en nuestro cuarto pero en otros cuartos si.

I always enjoy staying in Sheraton Soberano is past it’s prime but still good.

Bonita propiedad con buen servicio y alrededores. Hoteles que te hacen sentir muy cómodo.

Es un hotel muy viejo, la conexión a Internet era muy mala, en todos los pisos, como estaba a cupo máximo el aire acondicionado no funcionaba muy bien y el lavabo nos tocó rotó, le hacen falta varias remodelaciones y contratar más personal en fin de semana.

El desayuno y comida delicioso todo. Muy rica la comida

El menú variado convienen por qué en mi caso tuve desayuno completo y happy hour!!! Excelente servicio ✌️✌️✌️✌️