Saya meletakkan / memarkir mobil saya di samping tempat parkir yang disediakan oleh hotel, saya dapat mengatakan bahwa ini adalah tempat parkir umum karena tempat parkir yang disediakan di depan hotel penuh pada saat itu. Saya memang menyebutkan kepada staf di meja depan tentang parkir saat saya check in, apakah saya perlu mengajukan kupon parkir dan dia berkata, dia akan mengatakannya. Sayangnya ketika saya ingin pergi keluar pada malam itu saya menemukan bahwa ada slip panggilan untuk kendaraan saya. Mereka berjanji, mereka akan membayar untuk memanggil dan mengatasinya untuk saya (ini bukan pertama kalinya hal ini terjadi, masalah yang sama juga terjadi pada pelanggan lain) karena saat itu saya tinggal di sana selama 1 malam saja. Saya sudah mengecek dengan Majlis Daerah Raub dan mereka belum menerima pembayaran. Aku menelepon hotel meminta penjelasan dan resepsionis yang menjawab panggilan saya sangat sopan (kasar) dan hanya mengakhiri panggilan dengan saya (setelah mengatakan mereka akan membayar untuk itu). Panggilan parkir bukanlah masalah besar dan saya dapat membayarnya, namun yang menjadi perhatian utama adalah tentang layanan mereka kepada pelanggan mereka. Jaga janji tapi tidak ada tindakan yang diambil dari pihak mereka. Selain itu, saya juga harus menunggu di restoran untuk sarapan agar siap meski saat itu hanya jam 8.30 pagi dan tidak ada makanan yang disajikan / selesai. Tidak ada ucapan selamat datang dari staf di meja depan, tidak ramah dan tidak sopan. Ruangan itu bersih. Ini adalah pertama kalinya saya tinggal di hotel ini dan akan menjadi yang terakhir kali juga.