There was a stain on the tatami floor. It also seems to be the season when small insects or cockroaches appear. Despite staying on a high floor with no windows open, I noticed these bugs in the common areas. It would be good if the staff could address this issue rather than letting them roam freely in those spaces.

食事場所に照明が当たらず、心地よく食事ができなかったことが残念です。

露天風呂が少しぬるかった

房間大，景觀一流，食物有水準

お部屋の，温度調整ができないのが。 　個人差があると思うが、暑かった　かなぁ。

宇奈月温泉駅に到着した時にかなりの雨が降っていて、当初徒歩で宿まで行く予定でしたが無理そうなので電話すると、すぐにお迎えに来て頂きました。 アルペンルートへの女子旅でしたが、直前の日程変更で希望の日程で空いてる部屋はデラックスルームのみだったので、広いお部屋となりました。ソファがあるお部屋と、布団が4組は敷けるほど広い和室。2人ではもったいないくらいの広さでしたが、広いのもなかなか快適です。広い窓からは渓流を眺められます。 夜はエアコンなしで寝れました。 部屋には加湿空気清浄機がありましたが、水を入れる部分がややヌルヌル感があり、ちょっと使うのがためらわれました。 洗面台のアメニティの所に歯ブラシがなく、？でしたが、浴衣の方にありました。洗面台の方でいいんじゃないでしょうか。 一階のトイレを使用した時に、排水口のピンク汚れが気になりました。 お料理は地元のもの、季節のものも盛り込まれていて、少しずつ色んなものが出ます。最後に炊き込みご飯で、かなりお腹いっぱいになりますが、ご飯は意外と少なめだったので、完食できる量です。 朝ごはんはバイキングで、席数多く種類も適度だと思います。 露天風呂は大きな露天風呂が1ヶ所と、洗い場2ヶ所の家族風呂を露天風呂として開放している所が1ヶ所で、夜と朝で男女入れ替えです。広い露天風呂がその日の夜は男性用だったので朝の時間で広い方に入りましたが、夜明かりの露天風呂の写真が素敵だったので、夜入りたかったなぁと思いました。狭い方の露天風呂は洗い場2ヶ所なので、そこが埋まっていれば上がる時のかけ湯ができません。 大浴場と露天風呂は別の場所にあり、色々入りたい人にはちょっと使い勝手が悪いです。

団体と重なりましたが、特に問題なく 夕食も朝食も大変美味しく頂きました。

Location is good and very close to train station.

露天風呂が素晴らしい 川沿いの景色も素晴らしい お食事も良かった 特に朝ご飯の料理の種類が豊富で美味しかった

我們抵達後有中國員工為我們介紹酒店各項設施，房間亦舒適，望向溪景很美，早餐豐富款式多，前往乘搭黑部峽谷小火車還可把車子停在酒店，坐穿梭巴士到車站，總括來說很滿意

有識中文的員工在門外迎接，解說亦清晰，晚餐有選擇，早餐款式多，房間空間頗足夠，有兩個大浴場，整體很好

住了三晚, 晚餐每晚都不相同，由於我們不吃牛，所以每晚都有不同的海鮮餐。 酒店有送迎車, 我們預約了check out 當天坐酒店的免費去新幹缐宇奈月溫泉站。 四天三夜都很寜靜。

It's not far away from train station. The staff were friendly. Food was good and the view from my room is super! Highly recommend to stay in this hotel!

Very Good!!!

료칸이라서 그런지 가격이 저렴하진 않지만 굉장히 편하게 지냈다. 우선 프론트에는 남자 한명만 영어를 잘 쓰고 나머지분들은 말이 잘 안통하긴 하지만 너무 친절하셔서 큰 문제는 없었다. 노린재 주의라는 푯말을 보긴했는데 산 쪽에 있어서 노린재는 진짜 좀 있는듯... 처음에 들어가서 히터를 못찾아서 춥다고 하니까 히터 및 개인 온열기까지 갖다주고 그래서 친절함에 만족합니다.

It is a good place for those who want a quiet environment and Onsen. Though it is a 5-8min walk, the walk gives u an experience of the countryside in Japan.

ok

Hotel staff tried extremely hard to help with our questions although most of them have very limited English. Nami and Hirosi (sorry if I remember your name wrong) were most helpful and assisted in sorting out our Alpine route schedules and luggage transfer. The Japanese style room was lovely, quiet and peaceful with one side directly facing a river and an uninhabited mountain. You can hear the sound of the running water. The onsen was great too!

我們的房間編在大樓的最後,花了整整一分鐘從電梯走往房間，而且走廊比較暗，有點陰森的感覺。我們在四時左右被一把怪聲吵醒,至今仍不知道是怎麼?

It was a very nice hotel for our honeymoon.We enjoyed the facilities and surrounding areaoutside the hotel.