Trop bruyant

Bien

Hôtel bien situé et chambre bien tenue.

Chambre spacieuse, propre, bien insonorisée. Literie au top et l'oreiller à mémoire de forme, un bonheur pour moi! En plus, possibilité de l'acheter !!! Situation proche du Coeur de Troyes et du ventre historique.

Bien

Gute Lage für einen Zwischenstopp in Troyes. Tiefgarage des Hotels sehr praktisch. Innenstadt von Troyes fußläufug binnen 10-15 Minuten erreichbar. Zweckmäßig ausgestattete Zimmer. Gutes Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstücksbüffet. Empfehlenswert.

Top

Professional and friendly

Amazing hotel and lovely Staff. Very good English and always willing to go above and beyond for every guest.

Chauffage à revoir

Chambre impeccable et personnel très courtois

L’accueil était très bien ,très rapide Chambre très calme Prix très correct Seul petit bémol ,on est resté 2 nuits mais la femme de ménage a oubliée de passer Situation de l’hôtel : très bien situe, pratique à pieds

Comme à chaque fois ravi de l'acceuil et de la chambre

Bonjour il y a eu une coupure d’eau chaude et de chauffage et le personnel nommé Maeva n’a rien voulu savoir elle n’a pas voulu rembourser notre nuitée surtout que jetait avec mon bb de 11 mois et je suis moi même en situation d’handicap ces vraiment pas correct un gros manque de professionnalisme et surtout je suis en train de me dire ci c’était pas de la discrimination raciale car je ne comprends vraiment pas pourquoi elle nous a pas rembourser on a passé la moitié de notre nuit dans le froid sans chauffage et ni d’eau chaude franchement désobligeante madame Maeva je compte pas en rester là vraiment pas agir de la sorte avec une famille avec un bb de 11 mois prématuré et moi handicapée ma femme diabétique franchement c’est pas possible

We stopped here for one night on the way to the Alps. It was excellent. The staff were genuinely exceptional. They were there for us for a very late check in (02:00) and smiling as if it was mid afternoon. The beds were really comfortable and massive. We were four in one room and there was plenty of space. Then breakfast was really nice. Simple but well done and the lady in charge just super helpful. We left with the impression that they really care. That’s increasingly rare these days. Thank you to all the staff who looked after us.

Établissement calme et chambres confortables. Le petit plus : salle de sport.

tout

Accueil courtois Chambre propre et literie confortable Petit déjeuner varié

Oui

Moquette très usagée ne donnant pas une image propre de la chambre. Odeurs de cigarette, du passage d'un fumeur dans la chambre. Parking très exiguë, pas facile de s'y garer sur certaines places. Petit déjeuner impeccable. Personnels très agréables, prévenants. Merci à eux.