Happyland Hotel mengucapkan terima kasih atas komentar Anda. Namun ada beberapa hal yang perlu saya jelaskan kepada Anda sebagai berikut. Pertama, soal kasur, kami memiliki pilihan kasur empuk dan kasur keras untuk pelanggan dengan kebutuhan berbeda. Jika Anda merasa jenis kasur tidak sesuai, mengapa tidak menghubungi petugas untuk mendapatkan bantuan dalam mengganti jenis kasur empuk. Yang kedua air minum kami tidak mahal, kami hanya mengenakan harga umum seperti hotel lain di daerah tersebut. Dan yang terakhir, tolong beri tahu kami secara spesifik tindakan atau kata-kata apa yang diucapkan oleh staf check-out yang membuat Anda mengatakan bahwa stafnya tidak ramah. Anda dapat mengunjungi situs web pemesanan untuk melihat, staf saya selalu dihargai atas keramahan mereka. Hormat kami, terima kasih!