Tamu yang terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sungguh menyesal kamar pertama Anda berbau tidak sedap karena tamu sebelumnya merokok, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Di saat yang sama, kami senang mendengar bahwa Ibu Hien, Asisten Manajer Front Office kami, dapat membantu Anda dengan cepat dan membuat masa menginap Anda lebih menyenangkan dengan peningkatan ke Royal Suite kami. Pengakuan Anda yang baik kepada tim kami, terutama Hien dan Thuy, sangat berarti bagi kami. Kami pasti akan menyampaikan pengalaman Anda kepada mereka. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Royal Lotus Hotel Danang dan berharap Anda dapat menginap lebih lama pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Royal Lotus Hotel Danang