Saat check-in, stafnya memberi tahu kami dari awal bahwa AC di kamar kurang dingin. Tolong nyalakan AC 24 jam. Tapi kenyataannya begitu AC-nya tidak dingin sama sekali, yang ada hanya angin sepoi-sepoi. Malam pertama kami tiba sudah sangat larut dan kami tidak ingin mendapat masalah jadi kami tidur saja. Tapi di pagi hari saya mengeluarkannya untuk menjalankan tugas. Kembalilah pada jam 1 siang. Artinya, ruangannya tidak terlalu panas. Kacanya kurang melindungi dari panas dan AC-nya kurang sejuk. Pacar saya tidak tahan dan harus memanjat dan melihat filter udara. Artinya sesuai gambar, tidak pernah dibersihkan sama sekali. Artinya, kami baru masuk kamar jam 3 sore dan harus keluar kamar karena panas sekali. Keluar untuk mencari pengurus rumah tangga yang memberi tahu bahwa ruangan itu sangat panas. Kami kembali jam 10 malam dan bisa tidur. Artinya, pacar saya tidak mau kesulitan karena harus menanggung tidur malam lagi. Ya, kami memesan kamar dengan harga penuh, tidak pernah berpikir bahwa kami harus menghadapi hal seperti ini. Harganya memang tidak murah, tapi berani bawa kamar yang tahu AC-nya kurang dingin atau belum siap untuk diservis ke pelanggan. Ini sangat buruk.