Ini adalah kunjungan kedua kami di sini dalam waktu kurang dari 6 bulan. Kali ini dengan tipe kamar yang berbeda untuk seluruh keluarga. Menginap di Mangala selalu menjadi pengalaman yang luar biasa menyenangkan, terutama karena stafnya yang hangat dan ramah. Kali ini kami berada di bawah perawatan Zafar yang luar biasa, tetapi sejak Anda melangkah masuk ke resor, staf akan melakukan yang terbaik untuk memanjakan Anda dan membuat Anda merasa sangat penting. Yang sedikit mengecewakan selama menginap ini adalah sarapan prasmanan; kami merasa kualitasnya tidak sebanding dengan sarapan a la carte. Dan ada sedikit masalah dengan AC kamar, yang tidak dapat kami atur sesuai keinginan, berapa pun pengaturannya. Meskipun demikian, keluarga kami sudah merencanakan kunjungan berikutnya ke sini.

Pengalaman menginap kami menjadi istimewa berkat keramahan dan perhatian staf, terutama Zafar, yang meninggalkan kesan mendalam. Tim F&B memberikan layanan dengan sopan santun yang sempurna, mematuhi SOP, sekaligus memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan dan berkelas. Kami juga sangat menikmati aktivitas bersepeda, lingkungan yang luas, dan pemandangan yang indah, menjadikannya pengalaman yang menenangkan sekaligus menarik, tanpa pernah terasa monoton. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman yang sungguh berkesan, memadukan layanan yang luar biasa, aktivitas yang menyenangkan, dan suasana yang indah.

Harga restoran di dalam hotel memang bintang 5, tetapi kualitas, rasa, dan variasinya tentu saja tidak - paling banter bintang 3 hingga 4. Prasmanan sarapan yang disediakan tidak berkualitas internasional dan kami tidak menyukainya setelah 2 hari. Keramahan staf patut disebutkan secara positif. Mungkin akan lebih baik jika daftar kamar menyatakan dengan jelas apakah ada vila yang bersebelahan karena kebanyakan orang mencari tempat liburan pribadi dengan menginap di tempat seperti itu. Kolam renang pribadinya bagus, tetapi tidak benar-benar menawarkan privasi karena orang di luar masih dapat melihat ke dalam melalui deretan tanaman, mungkin gunakan pagar tanaman yang tinggi sebagai gantinya.

Hotel dengan kolam renang pribadi menjamur di Malaysia. Yang membedakan Mangala dari yang lain adalah tingkat layanannya. Layanan mungkin merupakan aspek yang paling diabaikan dalam bisnis perhotelan di Malaysia. Saya pernah menginap di hotel yang disebut "bermerek" dan kecewa dengan cara kerja staf yang mekanis. Staf di Mangala terlatih dengan baik dan berusaha keras untuk membuat tamu merasa bahwa mereka mendapatkan layanan yang dipersonalisasi. Ada sedikit kebingungan tentang pemesanan saya yang ditangani dengan sangat baik oleh Fyda di meja depan setelah saya menjelaskan mengapa saya memilih tipe kamar tersebut. Saya menganggap diri saya sebagai tamu yang rewel yang dapat terganggu oleh hal-hal kecil seperti tirai yang tidak terpasang dan debu di sudut-sudut, tetapi saya sangat puas dengan masa inap saya di Mangala Estate Boutique Resort. Layanannya saja, bukan hanya suasana resor yang indah dan kualitas makanannya, akan membuat saya kembali lagi. Dan semoga segera!

Suasana tenang & nyaman. Kami stay di amani villa. Ada private pool. Bilik bersih dan lengkap segala kemudahan. Cuma tv channel x brapa memuaskan. Staf ramah dan banyak membantu. Akan kembali lagi. Terbaik.

Memesan pada menit terakhir pada hari perjalanan itu sendiri. Hotel berhasil mengakomodasi semua permintaan saya. Pasti memiliki 3 hari yang baik di sini dan akan kembali lagi di masa depan! Pilihan sarapan tidak banyak tetapi mereka lebih fokus pada kualitas daripada kuantitas. Layanan hebat disediakan dan saya senang saya menginap!

Tempat yang sangat indah Sangat direkomendasikan untuk menginap di sini. Kami menginap di villa kolam amani. Kamarnya besar dan bersih. Pelayanan yang baik juga dari semua staf.

pierre manajer yang luar biasa! dia bekerja ekstra untuk membuatku bahagia di hari ulang tahunku! ACnya bocor dan membanjiri vila saya dan dia memastikan dia membuat semuanya berkesan. kepribadian dan tindakannya benar-benar menyenangkan!

Kedua kalinya di sini. Suka segala sesuatu tentang villa ini🥰

Tempatnya luar biasa. Cinta angin pagi dan lingkungan yang tenang. banyak kegiatan untuk anak-anak. Namun tempat ini hanya untuk mereka yang 1 dengan alam. Kami tidak memiliki keluhan tentang serangga dan kadal. Ini waktu ke-3 kami tinggal di sini.

Layanan pelanggan yang sangat baik, mereka hanya menyewa seorang koki baru dan makanan di sana memiliki perbaikan besar. Kamar kelas atas.

Kamar itu yang terbaik. Dengan kolam renang pribadi dan semuanya. Ketenangan bintang 5. Sangat baik untuk pribadi dan romantis pergi staf sangat ramah dan informatif tetapi bagian sarapan mengecewakan. Mereka harus memiliki prasmanan untuk sarapan terlepas dari berapa banyak penghuni. Perlu menunggu lebih dari 30 menit untuk makanan setelah kami memesan

Hotel sempurna yang pernah ada. Lingkungan yang indah. Layanan tip. Kamar luar biasa! Kolam besar. Dan mendapat kue kejutan untuk ulang tahun kami. Terima kasih banyak. Pasti akan datang lagi.

Sementara kamar dan fasilitasnya sempurna, apa yang bisa menjadi pelarian ke surga, berubah suram karena mereka menagih ke kamar saya sesuatu yang tidak saya pesan dan terlalu lama untuk mengakui kesalahan mereka. Masih menunggu. Mereka hanya menghubungi saya melalui email dan menunggu saya, untuk memanggil mereka. Itu sangat mengecewakan dan saya merasa ditipu. Mereka bahkan mencetak ulang tanda terima palsu baru! Mereka tidak bisa memberi saya tanda terima yang ditandatangani oleh saya. Resor mangala yang terhormat, setiap kali kalian siap untuk permintaan maaf itu, saya di sini. Anda dapat mempelajari satu atau dua hal tentang layanan pelanggan dari hotel-hotel hard rock. Sangat sedih karena kami benar-benar menyukai resor ini, bahkan memperpanjang masa menginap kami satu malam dan meningkatkan diri ke kamar dengan kolam renang pribadi dan juga sudah berencana untuk kembali bulan depan.

Tetap mengagumkan mencintai segala sesuatu tentang villa. Pasti akan datang lagi

Nyaman. Fantastis. Luar biasa. Tenang

Akomodasi tampak persis seperti gambar. Staf sangat ramah dan ramah. Banyak kegiatan gratis di sana. Akan mengunjungi lagi ❤

Semuanya sempurna di Mangala Resort & Villa untuk bulan madu kami. Kami menginap di Vana Villa dan kamarnya sangat bagus dan indah. Tim resor telah mengatur fasilitas yang diperlukan untuk acara khusus Anda. Kami juga memiliki layanan spa di spa. Secara keseluruhan kami menikmati kami tinggal. Terima kasih Mangala Resort & Spa terutama semua staf.

Akan mengulangi tempat itu pasti!

Hotel yang indah. Saya dan suami saya tinggal di sana hanya untuk satu malam tapi kami akan kembali ke hotel ini. Kolam renang pribadi adalah yang terbaik yang pernah ada. Kami memiliki waktu yang menyenangkan di sana. Staf juga sangat ramah dan selalu tersenyum dan menyapa kami.