Halo Nona Chau,
Keluarga kami belum pernah bertemu, selama lebih dari 10 tahun bekerja dengan warga, tamu yang kurang simpati dan serakah seperti Anda:
1/ Karena kesalahan lupa membuat reservasi, keluarga kami harus memberikan kompensasi dan meningkatkan ke 2 kamar keluarga deluxe agar dia dapat menginap. Kami hanya meminta tambahan 50.000 VND untuk utilitas, kami memindahkan dua keluarga yang telah memesan kamar ini ke rumah sebelah, ganti biaya 1.000.0000 akibat kelalaian kami.
2/ Saya memesan tipe kamar terendah hanya 250.000, dengan dua anak lagi, menyimpan barang bawaan keluarga saya sepanjang hari berikutnya padahal saya sudah check out + minimal 10 kali maaf tapi saya masih belum puas. ,
Tuan rumah
Thanh Nguyen