Nos atendieron muy bien desde el principio, gran ubicacion y todo muy bien

Staff were helpful. What was advertised on your website and reality was different. There two pools on the website (one adult and one for kids). Reality: one pool and there was no ladder. It was very hard to get out and into. There was no elevator, so you had to walk up to the 2nd and 3rd floors where the rooms were (no banisters). Bathroom smelled bad (from the drains?). Shower had low water pressure. Overhead fan was noisy on lower settings.

Location perfect

A

Es un lugar histórico, agradable.

De noche es bastante oscura y solitaria la calle donde se encuentra. Un poco costoso para lo que es.

Great place to stay

Like id.

Agradable por una noche

Great hotel within walking distance of the main plaza. Very convenient. Comfortable room and bed and a great shower.

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Cancelé mis reservaciones porque no aceptaron mi firma de pago con la que había reservado.

En general la atencion es amable, pero el hotel es antiguo y los servicios lentos, le falta remodelacion, no hay elevadores (nos comentaron que por ser pueblo magico) pero el hotel no tiene un sistema de registro rápido, ese dia teniamos un evento a las 20:00 hrs, y tardaron demasiado en el registro; la habitación estaba limpia perooo el baño no tiene ventilación y olia feo la recamara; esta en una calle obscura y un poco lejos del centro, entonces por seguridad debiamos ir a rodos lados en auto.

Un hotel muy bonito, cómodo, agradable, todo excelente

Al llegar me habían asignado una habitación al parecer más cómoda pero al percatarse que venía solo, el gerente del hotel me cambio a una habitación más pequeña (cama, baño y con una ventana llena de cables de luz) Al llegar de un evento en la noche la responsable de abrir la puerta no me habrío durante 20 minutos los cuales estuve afuera del Hotel esperando. En cuanto abrió la puerta la empleada del Hotel lo hizo de una manera grosera, diciéndome que tenía que tocar el timbre el cual estuve tocando por 20 minutos y de igual manera estuve marcando al teléfono el cual lo tenía descolgado la señorita

Lugar muy acogedor y conservando una estructura colonial, solo mencionaría como único detalle quizá un poco de mayor iluminación en las habitaciones

La estancia está correcta, sin embargo fue molesto el paso del drenaje que atraviesa la habitación, no dejó dormir.

Se escuchaban las pláticas y los ronquidos de la otra habitación, desconozco si la división fue realizada con tablaroca.

Los alimentos muy limitados, pero para ser un hotel cerca del centro de Atlixco, esta muy bien

La arquitectura es espectacular y no me gustó que no hay agua tan caliente