Saya menulis dari tempat tidur saya :) Saya memesan dua kamar untuk malam ini: satu untuk anak-anak saya (18, 15, dan 8 tahun) dengan tempat tidur bertingkat, dan satu lagi dengan tempat tidur ganda dan kamar mandi untuk saya dan istri saya. Kamar anak-anak: tempat tidurnya belum dirapikan, tidak ada bantal, dan yang terburuk, AC-nya rusak (seperti di banyak kamar, tampaknya). Jendela tidak bisa dibuka sepenuhnya karena alasan keamanan yang jelas. Koridor hotel menjijikkan, dan saya bahkan tidak akan menyebutkan kamar mandinya, yang suhunya antara 75 derajat atau 12 derajat, tergantung biliknya. Di lantai atas, kamar ganda untuk saya dan istri saya dengan kamar mandi (fitur baru di F1): seekor kecoa menunggu kami di tempat tidur, ada laba-laba di langit-langit, toilet belum disiram, dan "shower" sangat mencurigakan. Singkatnya, tampaknya staf kebersihan tidak terlihat di mana pun... Di lantai atas, di balik pintu bertanda "hanya untuk staf," sekelompok pria (pekerja musiman?) yang sedang "bekerja." Petugas resepsionis yang malang, kewalahan dengan situasi tersebut, mencoba memberi saya kamar lain: kamar pertama berbau seperti lorong, perpaduan menyengat antara ganja dingin dan keringat panas, dengan dua tempat tidur single. Tentu saja saya menolak. Tawaran kedua: kamar lain dengan dua tempat tidur single, baunya tidak terlalu menyengat tetapi tanpa AC, penolakan lagi; tidak ada lagi yang bisa ditawarkan, hotel itu katanya penuh (padahal ada banyak tempat parkir...). Singkatnya, ini akan menjadi malam yang panjang, dan saya tidak sabar untuk menerima email "survei kepuasan" dari grup Accor; tanggapan saya akan pedas... Saya harus menyebutkan bahwa saya adalah pelanggan tetap di hotel-hotel F1, tempat saya sering menginap, tetapi jujur ​​saja saya belum pernah melihat hal seperti ini!

Anda mendapatkan apa yang Anda bayar, tetapi saya menginginkan tempat tidur yang bersih, bukan hanya yang tampak bagus secara permukaan. Kamar mandi yang lebih bersih, bahkan pada pukul 7 pagi. TV yang berfungsi dan AC yang berfungsi. Singkatnya, renovasi besar-besaran diperlukan.

Awalnya, resepsionis pagi sangat ramah, tetapi... dia mencoba menyuap kami (seperti yang dia lakukan pada hampir semua orang), mengatakan dia akan membebaskan pajak dengan imbalan ulasan yang baik... dan maaf, tapi saya jujur ​​dan saya tidak bisa menerima itu. Kamar-kamarnya mengerikan, AC-nya tidak berfungsi, kami bertanya apakah mereka bisa mengganti kamar kami dan mereka menolak... jadi setiap malam sangat panas, dan kamar mandinya juga menjijikkan... Lorong dan semuanya berbau seperti selokan dan asap rokok, padahal merokok tidak diperbolehkan... Hindari hotel ini dengan segala cara.

Satu-satunya hal yang baik adalah stafnya yang ramah; semuanya mengerikan. Kami mendapat kamar dengan AC yang rusak... kami memberi tahu mereka dan mereka mengatakan tidak ada yang bisa dilakukan. Kamar mandi dan pancurannya kotor... ada serangga di kamar... mereka perlu memperbaiki banyak hal, dan jika Anda melihat ulasan positif, itu karena mereka menyuap kami dengan menawarkan untuk membebaskan pajak kota sebagai imbalan atas ulasan positif... jadi bacalah ini dengan saksama sebelum Anda pergi... jika Anda memilih hotel ini untuk mengunjungi Toulouse, lokasinya agak jauh (meskipun ada transportasi umum sekitar 15 menit berjalan kaki).

Berikut komentar yang bisa Anda gunakan: ⸻ Saya sama sekali tidak merekomendasikan hotel F1 Toulouse L’Union. Kami sama sekali tidak merasa aman, yang sudah sangat mengkhawatirkan untuk sebuah hotel. Kebersihannya benar-benar mengerikan. Kamarnya kotor: rambut di tempat tidur, tisu bekas di bawah tempat tidur… kurangnya kebersihan yang sangat mencolok. Kamar mandi dalam keadaan yang tidak dapat diterima, dengan jejak yang mencurigakan (ludah, noda), yang benar-benar menjijikkan. Sarapannya juga sangat buruk, dan sekali lagi, kebersihannya jelas kurang. Itu adalah pengalaman yang sangat negatif. Hindari tempat ini.