Rating & Review Keseluruhan L'Hôtel Québec par JARO

Great for family get away weekend!

La chambre était en mauvais état. Le système de climatisation fesait un bruit horrible. Nous avons très mal dormi

tout était correct, on avait besoin de changer d'air du quotidien et de repos . Ces 3 nuits a l'hôtel nous ont permis de relaxer. très satisfaits de notre séjour.

Parfait pour les enfants

The pool was clean as wellll 😊

This place is perfect for kids big and small! The pool is spotless the staff are very friendly and very bilingual. The resurant on sight is 10/10 and not expensive. It's like your left Canada and walked into a resort. We definitely will be back!!

qualité et propreté

Bonjour, un des surveillants était constamment sur son cell, avec ou sans lui il n’y avait pas de surveillance à la piscine. Et une des demoiselles pour la manucure des petits a eu l’air dérangée d’appliquer du verni et de faire un tatoo, pas de bonjour, pas de sourire. Aucune approche avec les enfants. Définitivement ce n’était pas son élément. Sinon tout était parfait, très bien accueilli en arrivant, personnel agréable, chambre propre,

Jai été déçu par l'endroit pour plusieurs raisons: 1. Le plancher des jeux d'eau fait mal au pieds parce quil est trop usé 2. Plusieurs jeux d'eau sont non fonctionnel. 3. La limites de personnes dans la piscine est de 50 et on depassait toujours beaucoup trop ce nombre 4. Il n'y avait pas assez de sauveteur. 1 seul sauveteur pour surveiller la piscine lors de la fin de semaine de pâques... malgré que la sauveteuse dise au gérant qu'elle n'était pas à l'aise de surveiller tout ces gens personne n'est venu pour l'assister et personne a demander aux gens de sortir puisqu'il y avait trop de monde dans la piscine. 5. Il n'y avait jamais de serviette quand on en avait besoin 6. Plusieurs activités étaient à l'horaire (sculpture de ballon et maquillage). Par contre pour y avoir accès on devait attendre minimum 1h30. Il n'y avait qu'un seul artiste. Considérant que l'hôtel était plein puisque s'était la fin de semaine de pâques ils auraient dû prévoir plus d'artistes pour pouvoir palier. 7. J'ai louer une suite avec 3 lits. À notre arrivé un des lits escamotable n'était pas ouvert j'ai dû appelé à la reception pour qu'on vienne me l'ouvrir.. 8. À la tête d'un lit escamotable il y avait une robe de chambre d'un autre enfant avant nous... le ménage laisse donc à désirer.... 9. Le restaurant de l'hôtel coute très chers. 100$ pour 2 adultes 2 enfants... 10. L'eau de la piscine était brouille et ne semblait pas propre. J'ai vu des 3 étoiles mieux entretenu que cet hotel...

Service aux chambre laisse a desirer .. jai payer une bassinette pour bebe et il ne sont jamais venue la porter

Great service.

Near the shopping center and staff very nice

Lugar muito agradável para passar o dia em família, minha filha adorou a piscina, o restaurante as comidas são bem boas.

Great place for kids, mini resort

Nous nous joignons entre amies et amis pour relaxer. Nous avons passé un séjours de la fête de Pâque complémentement falubeux et exaltant.

Tres belle hotel, super pour les enfants

The activities for the kids

Excellent place for family with kids !!! Will come again .

Plusieurs bris de matériel creant certaines frustrations. Ventilation tres bruyante pendant la nuit reveillant bebe toutes les fois :(