Jika Anda memesan secara online, Anda mendapatkan kamar di lantai 4. Tempat tidurnya adalah jok kulit murni tanpa topper. Pintu kaca ke balkon bertiup kencang sepanjang malam seolah-olah pintunya longgar. Kamar tidak kedap suara, tidak ada lift, tapi lokasi bagus dan nyaman untuk bepergian.
Beri tahu staf tentang tempat tidur. Dapat informasi kalau booking online akan mendapat lantai 4-5 dan tempat tidurnya tidak ada toppernya. Jadi saya minta pindah kamar ke bawah. Tempat tidurnya memiliki penutup yang oke. Dan aku baru tahu kalau dia juga membawa handuk kecil. Karena kamar pertama yang kami masuki hanya bisa menggunakan handuk. Terus saya baru tahu pemanas airnya rusak pada malam hari 🥹🥹🥹 Kata petugasnya tidak ada teknisi. Harus menunggu pagi lagi. Saya tidak merasa terkesan sama sekali dengan tempat ini. Ini adalah pembayaran atas barang dan jasa yang penjualnya belum siap untuk dilayani, tetapi kami membayar harga normal yang setara dengan ruangan lain tempat mereka menerima layanan lengkap.
Jika manajemen hotel menggunakan standar kamar yang sama di setiap lantai Dan memiliki kriteria untuk mengecek kesiapan kamar sebelum dilepas untuk melayani tamu yang berniat melakukan reservasi menginap akan menjadi hal yang sangat baik.