The One Premium Hotel

Lihat The One Premium Hotel
7,8
Memuaskan
Dari 295 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,5

Kenyamanan Kamar

7,4

Makanan

7,8

Lokasi

8,4

Pelayanan dan Fasilitas

7,7

Yang banyak dibahas tentang The One Premium Hotel
Semua
Bedroom (20)
Staff Friendliness (17)
Surroundings (16)
Soundproof (14)
Distance to City Center (13)
Room Space (12)
Bathroom (11)
Accessibility (10)
Hotel Area (10)
Ambiance (8)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The One Premium Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Daungkamol N.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 13 minggu lalu
Kamarnya indah dan kondisinya bagus, tapi liftnya sangat lambat. AC-nya berisik dan butuh waktu sangat singkat untuk mendinginkannya. Namun, lokasinya sangat bagus. Anda bisa berjalan kaki untuk menemukan semuanya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
Tamu yang Terhormat - Terima kasih telah memilih kami untuk menginap. Kami berkomitmen untuk meningkatkan dan memberikan Anda pengalaman yang lebih baik lagi pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih sekali lagi dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Salam hangat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***m
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Tempat tidurnya tidak nyaman untuk tidur. Tepat di depan ada klub malam dan suaranya sangat keras. Pengalaman tidur yang mengerikan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
Tamu yang terhormat - Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama Anda menginap. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Hotel ini terletak di pusat kota, sehingga kebisingan di malam hari tidak dapat dihindari, tetapi hal ini akan memberikan pengalaman buruk bagi tamu selama menginap. Kami menyambut komentar Anda dan mencari solusi. Kami berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Salam hangat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 19 minggu lalu
Kami tiba lebih awal pukul 6 pagi, tetapi tidak ada kamar kosong. Resepsionis mengizinkan kami beristirahat di ruang spa, lumayan. 2 jam kemudian kami bisa check-in dan membayar tambahan 9,5 USD, sangat murah. Resepsionisnya sangat ramah. Jika Anda mencari tempat yang dekat dengan pusat kota, inilah tempatnya. Namun, jika Anda membutuhkan tempat yang tenang, sebaiknya jangan memesan hotel ini, karena bar di seberangnya agak berisik di malam hari.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
Pelanggan yang terhormat - Kami dengan tulus berterima kasih atas pilihan Anda untuk menginap di The One Hotel. Umpan balik Anda yang berharga menginspirasi kami untuk terus meningkatkan layanan, memastikan setiap kunjungan melebihi harapan Anda dan memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan luar biasa.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dang T. T. T.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 21 minggu lalu
Saya menginap di hotel selama 6 hari. Staf hotel sangat antusias membantu saya. Hotel ini terletak di pusat Distrik 1, sehingga mudah untuk berkeliling. Satu hal yang perlu diperhatikan adalah sandal hotel tidak memiliki pegangan, jadi saya terjatuh saat turun ke lantai dasar untuk mengambil barang-barang. Staf hotel meminjamkan saya sepasang sandal lagi untuk dipakai di kamar, jadi masalah ini diperbaiki sementara.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Sep 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas. The One senang mengetahui bahwa Anda puas dengan harga dan kualitas layanannya. Kami akan terus meningkatkan dan berupaya memberikan pengalaman terbaik. Semoga berkesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Nguyen T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 21 minggu lalu
Kamarnya luas, tempat tidurnya besar, tapi baunya kurang sedap di kamar, ditambah lagi kedap suaranya kurang bagus, mesin cuci terdengar berputar persis di sebelah kamar.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Sep 2025
Tamu yang terhormat - Terima kasih telah berbagi umpan balik tentang pengalaman Anda. The One sangat menyesal mendengar bahwa Anda tidak puas dengan layanan di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mempertimbangkan dan meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Kami mengharapkan pengertian Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 21 minggu lalu
Staf datang untuk membersihkan kamar dan melihat AC bocor, jadi mereka memanggil teknisi untuk memperbaikinya. Puas dengan tempat ini, pasti akan kembali lagi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas. The One sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan harga dan kualitas layanannya. Kami akan terus meningkatkan dan berupaya memberikan pengalaman terbaik. Semoga berkesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Pham T.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 23 minggu lalu
Kamarnya sangat bagus, dan aroma kopinya sangat menyenangkan. Lokasinya hanya tiga langkah dari Pasar Ben Thanh, dekat dengan terminal bus. Satu-satunya kekurangan hotel ini adalah lokasinya yang berseberangan dengan bar, dan dari jam 12 malam musiknya sangat keras. Keluarga saya lelah setelah bepergian, jadi musik yang keras masih membuat kami tidur nyenyak. Saya sulit tidur, tetapi setelah menutupi diri dengan bantal beberapa saat, saya tertidur tanpa menyadarinya, tanpa tahu pukul berapa musik itu diputar.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pendapat Anda. The One sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan harga dan kualitas layanan kami. Kami akan terus meningkatkan layanan dan berusaha memberikan pengalaman terbaik. Semoga dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Van A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 25 minggu lalu
Bagus. Dekat pusat kota, mudah bepergian.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pendapat Anda. The One sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan harga dan kualitas layanan kami. Kami akan terus meningkatkan layanan dan berusaha memberikan pengalaman terbaik. Semoga dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Van A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 25 minggu lalu
Staf yang ramah, lokasi sentral, dekat Pasar Ben Thanh. Akan merekomendasikannya kepada teman-teman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pendapat Anda. The One sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan harga dan kualitas layanan kami. Kami akan terus meningkatkan layanan dan berusaha memberikan pengalaman terbaik. Semoga dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
nguyen p. h. a.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 25 minggu lalu
Menginap di cabang 20 Dang Thi Nhu, kamar terang, Cece ramah
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pendapat Anda. The One sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan harga dan kualitas layanan kami. Kami akan terus meningkatkan layanan dan berusaha memberikan pengalaman terbaik. Semoga dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 26 minggu lalu
Hotelnya berseberangan dengan bar, jadi sangat bising di sore dan malam hari. Waktu saya ke sana, saya membawa anak-anak dan mereka mengatur agar saya menginap di lantai atas tanpa lift. Rumahnya sedang direnovasi dan banyak debu halus, apalagi lantai tempat saya menginap berdinding plester sehingga kedap suaranya sangat buruk sehingga saya tidak bisa tidur 🥲
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Aug 2025
Tamu yang terhormat - Terima kasih telah berbagi umpan balik tentang pengalaman Anda. The One sangat menyesal mendengar bahwa Anda tidak puas dengan layanan di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mempertimbangkan dan meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Kami mengharapkan pengertian Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
C***g
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 26 minggu lalu
Hotel kecil, di seberangnya ada bar dengan musik keras, tidak bisa tidur 🙂
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
Tamu yang terhormat - Terima kasih telah berbagi umpan balik tentang pengalaman Anda. The One sangat menyesal mendengar bahwa Anda tidak puas dengan layanan di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mempertimbangkan dan meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Kami mengharapkan pengertian Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***E
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 27 minggu lalu
Hotelnya jelek! Di seberangnya ada bar yang buka sampai larut malam, berisik, dan tidak kedap suara. Dindingnya berisik sekali sampai-sampai tidak bisa tidur! Hotel ini dikelilingi muntahan yang mengerikan! Keluarga saya check-in jam 12 malam karena penerbangan malam dan check-out jam 1 pagi karena mereka tidak tahan! Mereka membatalkan 2 malam yang mereka pesan di sini! AC-nya yang tua dan rusak terus mati, dan panasnya luar biasa!! Saat check-out, stafnya sama sekali tidak tampak terkejut, seolah-olah mereka sudah terbiasa >”< Kamarnya kecil, sempit, bau, dan tua! Selain lokasinya di Distrik 1, secara umum tidak ada yang bagus dari hotel ini!! Foto kamarnya tidak sama dengan kamar aslinya di luar, sangat mengecewakan!!!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
Tamu yang terhormat - Terima kasih telah berbagi umpan balik tentang pengalaman Anda. The One sangat menyesal mendengar bahwa Anda tidak puas dengan layanan di hotel. Selama Anda menginap, resepsionis memberikan kamar yang sesuai dengan yang Anda pesan, area bar, dan bagian luar The One tidak dapat diintervensi karena berada di luar kemampuan mereka. Dan jika Anda check-out lebih awal - sesuai kebijakan jaringan, Anda tidak akan mendapatkan pengembalian uang. Namun, manajemen hotel telah menghubungi Traveloka untuk mendapatkan pengembalian uang 1 malam atas pengalaman buruk tersebut. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan. Semoga dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Kami harap Anda mengerti dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 29 minggu lalu
Staff hotel ramah. Tapii.. berseberangan dengan tempat dugem yang berisik sampai jam 3 pagii. Wilayahnya ruko dan kurang bersih. Beda sekali dengan di foto
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Pelanggan yang terhormat - Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas masalah yang terjadi selama Anda menginap di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Hotel ini terletak di area pusat kota sehingga kebisingan di malam hari tidak dapat dihindari, tetapi hal ini akan memberikan pengalaman buruk bagi tamu selama menginap. Kami menghargai masukan Anda dan akan segera mencari solusi untuk mengatasinya. Kami berharap dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik dalam waktu dekat. Salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 31 minggu lalu
Keluarga saya memesan kamar di sini sebelum check-in, seorang teman menelepon di telepon rumah untuk mendesak saya menyetor deposit untuk menahan kamar. Saya berhati-hati jadi saya tidak menyetor. Ketika saya tiba untuk check-in, mereka tidak membiarkan saya melihat kamar yang ingin saya pesan, mengatakan bahwa ada staf untuk memperbaiki AC. Mereka membiarkan keluarga saya tinggal di lantai 9 tanpa lift, lalu harus tinggal di kamar tanpa jendela dan tempat tidur, sangat pengap... Keluarga saya tidak setuju jadi mereka memindahkan rumah saya ke hotel 313 Pham Ngu Lao, di sini juga buruk. Harganya mahal dan tidak sepadan dengan kamarnya. Itu penipuan. Saya akan mengulasnya di halaman Perjalanan di Kota Ho Chi Minh sehingga mereka yang memesan kamar di aplikasi akan tahu dan menghindarinya.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
Tamu yang terhormat - Pertama-tama, The One ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas waktu yang Anda luangkan untuk merespons. The One sangat menyesal bahwa pengalaman keluarga Anda tidak sesuai harapan. Menghubungi kami untuk mengonfirmasi reservasi dan memesan kamar merupakan prosedur standar hotel untuk menjamin hak-hak tamu, terutama selama jam sibuk. Namun, kami sepenuhnya menghormati keputusan untuk tidak melakukan deposit demi alasan keamanan. Saat Anda tiba untuk check-in, kamar awalnya sudah dipesan dan sedang diperbaiki untuk AC, sehingga hotel secara proaktif menawarkan untuk meningkatkan kamar secara gratis demi memastikan pengalaman yang memuaskan. Namun, Anda tidak puas karena harus berjalan kaki dan setuju untuk pindah ke cabang lain. Setelah menggunakan kamar di cabang lain selama beberapa jam, Anda meminta untuk check-out karena kamar tidak memenuhi kebutuhan Anda. Meskipun menurut kebijakan, kasus ini mungkin dikenakan biaya tambahan, kami tetap mendukung pengembalian dana penuh dan 100% gratis sebagai bentuk itikad baik. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf jika pengalaman Anda tidak lengkap dan membuat Anda tidak puas. Hotel selalu menghargai semua kontribusi dan akan berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan lebih lanjut. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***g
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 34 minggu lalu
Hotelnya terlalu berisik. Saya tidak akan merekomendasikannya kepada siapa pun.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
Pelanggan yang terhormat - Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas masalah yang terjadi selama Anda menginap di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mengenali dan meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Salam hormat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 35 minggu lalu
Kamarnya baru, indah dan lapang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
9 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pendapat Anda. The One sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan harga dan kualitas layanan. Kami akan terus meningkatkan layanan dan berusaha menghadirkan pengalaman terbaik. Semoga berkesempatan untuk menyambut Anda di masa mendatang. Salam hormat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 39 minggu lalu
Pertama, secara keseluruhan pengalaman saya di hotel ini saya beri nilai 2 ⭐️, stafnya antusias, kebersihannya oke. Waktu pertama kali check in, saya mencium sedikit bau asap rokok, terus ada hal lagi, kamarnya sudah dibersihkan tapi celana jeleknya masih tergantung di gantungan baju, saya terpaksa turun ke bawah dan minta ke resepsionis untuk cek kamar lagi, tapi dia tanya lagi, ini kamar saya? Parah banget 🤦🏻‍♀️, berisik banget, tapi kayaknya daerah sekitar lagi diperbaiki atau gimana, jadi tadi pagi pas lagi tidur denger suara berisik banget, gara-gara kejadian itu saya jadi harus menginap di hotel ini buat sementara, tapi nanti balik lagi deh.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 May 2025
Pelanggan yang terhormat: Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di hotel. Kami sangat menyesal bahwa liburan Anda tidak semenyenangkan yang diharapkan. - Terkait dengan permasalahan bau rokok di dalam kamar, maupun kejadian barang tertinggal dan respon resepsionis yang kurang baik, maka dengan ini kami sampaikan permohonan maaf dan akan melakukan pengecekan secara serius, memperbaiki proses kerja serta memberikan pelatihan ulang kepada para staf mengenai handling skill. Mengenai kebisingan dari area sekitar yang sedang direnovasi, hal itu berada di luar kendali hotel, namun The One akan berusaha bekerja sama dengan pihak manajemen area untuk membatasi dampaknya terhadap tamu. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf dan berharap untuk mendapatkan kesempatan melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang jika Anda memiliki kesempatan untuk kembali. Terima kasih. Salam.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***m
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 39 minggu lalu
Ruangan itu terletak di seberang pub. Sangat berisik sepanjang malam. Kamar tidak kedap suara sama sekali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 May 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas masalah yang terjadi selama Anda menginap di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mengenali dan meningkatkan kualitas layanan kami. Hotel ini terletak di area pusat sehingga tidak dapat dihindari bahwa akan ada kebisingan di malam hari, tetapi ini akan membawa pengalaman buruk bagi tamu selama mereka menginap. Kami menghargai komentar Anda dan akan mencari cara untuk memperbaikinya. Kami berharap dalam waktu dekat dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***n
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 44 minggu lalu
Handuk kotor, terlalu berisik karena ada bar di seberang jalan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
7 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Apr 2025
Pelanggan yang terhormat Terima kasih telah berbagi masukan tentang pengalaman Anda. Yang Satu sangat menyesal mendengar bahwa Anda tidak puas dengan layanan di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mengenali dan meningkatkan kualitas layanan. Berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Kami harap Anda mengerti dan berharap memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di lain waktu. Terima kasih
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40