7,8
Memuaskan
Dari 260 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,5

Kenyamanan Kamar

7,4

Makanan

7,8

Lokasi

8,3

Pelayanan dan Fasilitas

7,7

Yang banyak dibahas tentang The One Premium Hotel
Semua
Bedroom (13)
Staff Friendliness (11)
Soundproof (11)
Surroundings (9)
Room Space (8)
Bathroom (8)
Distance to City Center (7)
Hotel Area (6)
Accessibility (5)
Activity Option (5)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The One Premium Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff hotel ramah. Tapii.. berseberangan dengan tempat dugem yang berisik sampai jam 3 pagii. Wilayahnya ruko dan kurang bersih. Beda sekali dengan di foto
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Pelanggan yang terhormat - Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas masalah yang terjadi selama Anda menginap di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Hotel ini terletak di area pusat kota sehingga kebisingan di malam hari tidak dapat dihindari, tetapi hal ini akan memberikan pengalaman buruk bagi tamu selama menginap. Kami menghargai masukan Anda dan akan segera mencari solusi untuk mengatasinya. Kami berharap dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik dalam waktu dekat. Salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 3 minggu lalu
Keluarga saya memesan kamar di sini sebelum check-in, seorang teman menelepon di telepon rumah untuk mendesak saya menyetor deposit untuk menahan kamar. Saya berhati-hati jadi saya tidak menyetor. Ketika saya tiba untuk check-in, mereka tidak membiarkan saya melihat kamar yang ingin saya pesan, mengatakan bahwa ada staf untuk memperbaiki AC. Mereka membiarkan keluarga saya tinggal di lantai 9 tanpa lift, lalu harus tinggal di kamar tanpa jendela dan tempat tidur, sangat pengap... Keluarga saya tidak setuju jadi mereka memindahkan rumah saya ke hotel 313 Pham Ngu Lao, di sini juga buruk. Harganya mahal dan tidak sepadan dengan kamarnya. Itu penipuan. Saya akan mengulasnya di halaman Perjalanan di Kota Ho Chi Minh sehingga mereka yang memesan kamar di aplikasi akan tahu dan menghindarinya.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
Tamu yang terhormat - Pertama-tama, The One ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas waktu yang Anda luangkan untuk merespons. The One sangat menyesal bahwa pengalaman keluarga Anda tidak sesuai harapan. Menghubungi kami untuk mengonfirmasi reservasi dan memesan kamar merupakan prosedur standar hotel untuk menjamin hak-hak tamu, terutama selama jam sibuk. Namun, kami sepenuhnya menghormati keputusan untuk tidak melakukan deposit demi alasan keamanan. Saat Anda tiba untuk check-in, kamar awalnya sudah dipesan dan sedang diperbaiki untuk AC, sehingga hotel secara proaktif menawarkan untuk meningkatkan kamar secara gratis demi memastikan pengalaman yang memuaskan. Namun, Anda tidak puas karena harus berjalan kaki dan setuju untuk pindah ke cabang lain. Setelah menggunakan kamar di cabang lain selama beberapa jam, Anda meminta untuk check-out karena kamar tidak memenuhi kebutuhan Anda. Meskipun menurut kebijakan, kasus ini mungkin dikenakan biaya tambahan, kami tetap mendukung pengembalian dana penuh dan 100% gratis sebagai bentuk itikad baik. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf jika pengalaman Anda tidak lengkap dan membuat Anda tidak puas. Hotel selalu menghargai semua kontribusi dan akan berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan lebih lanjut. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***g
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotelnya terlalu berisik. Saya tidak akan merekomendasikannya kepada siapa pun.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
Pelanggan yang terhormat - Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas masalah yang terjadi selama Anda menginap di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mengenali dan meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Salam hormat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamarnya baru, indah dan lapang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pendapat Anda. The One sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan harga dan kualitas layanan. Kami akan terus meningkatkan layanan dan berusaha menghadirkan pengalaman terbaik. Semoga berkesempatan untuk menyambut Anda di masa mendatang. Salam hormat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
Pertama, secara keseluruhan pengalaman saya di hotel ini saya beri nilai 2 ⭐️, stafnya antusias, kebersihannya oke. Waktu pertama kali check in, saya mencium sedikit bau asap rokok, terus ada hal lagi, kamarnya sudah dibersihkan tapi celana jeleknya masih tergantung di gantungan baju, saya terpaksa turun ke bawah dan minta ke resepsionis untuk cek kamar lagi, tapi dia tanya lagi, ini kamar saya? Parah banget 🤦🏻‍♀️, berisik banget, tapi kayaknya daerah sekitar lagi diperbaiki atau gimana, jadi tadi pagi pas lagi tidur denger suara berisik banget, gara-gara kejadian itu saya jadi harus menginap di hotel ini buat sementara, tapi nanti balik lagi deh.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 May 2025
Pelanggan yang terhormat: Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di hotel. Kami sangat menyesal bahwa liburan Anda tidak semenyenangkan yang diharapkan. - Terkait dengan permasalahan bau rokok di dalam kamar, maupun kejadian barang tertinggal dan respon resepsionis yang kurang baik, maka dengan ini kami sampaikan permohonan maaf dan akan melakukan pengecekan secara serius, memperbaiki proses kerja serta memberikan pelatihan ulang kepada para staf mengenai handling skill. Mengenai kebisingan dari area sekitar yang sedang direnovasi, hal itu berada di luar kendali hotel, namun The One akan berusaha bekerja sama dengan pihak manajemen area untuk membatasi dampaknya terhadap tamu. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf dan berharap untuk mendapatkan kesempatan melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang jika Anda memiliki kesempatan untuk kembali. Terima kasih. Salam.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***m
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
Ruangan itu terletak di seberang pub. Sangat berisik sepanjang malam. Kamar tidak kedap suara sama sekali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 May 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas masalah yang terjadi selama Anda menginap di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mengenali dan meningkatkan kualitas layanan kami. Hotel ini terletak di area pusat sehingga tidak dapat dihindari bahwa akan ada kebisingan di malam hari, tetapi ini akan membawa pengalaman buruk bagi tamu selama mereka menginap. Kami menghargai komentar Anda dan akan mencari cara untuk memperbaikinya. Kami berharap dalam waktu dekat dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***n
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 16 minggu lalu
Handuk kotor, terlalu berisik karena ada bar di seberang jalan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Apr 2025
Pelanggan yang terhormat Terima kasih telah berbagi masukan tentang pengalaman Anda. Yang Satu sangat menyesal mendengar bahwa Anda tidak puas dengan layanan di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mengenali dan meningkatkan kualitas layanan. Berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Kami harap Anda mengerti dan berharap memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di lain waktu. Terima kasih
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
C***u
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 18 minggu lalu
Hotelnya bau rokok. Saya tidak akan pernah kembali ke sana lagi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Mar 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas masalah yang terjadi selama Anda menginap di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mengenali dan meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Salam hormat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Duy M.
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 22 minggu lalu
Terlalu takut dengan pemandangan di seberang KABUPATEN K. Sangat berisik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Mar 2025
Yang terhormat, Kami sangat menyesal mendengar pengalaman Anda tidak seperti yang Anda harapkan terkait kebisingan di seberang jalan. Kami memahami bahwa tempat yang tenang merupakan elemen penting untuk liburan yang menenangkan. Hotel ini terletak di dekat kawasan yang ramai, tetapi kami akan meninjau langkah-langkah mitigasi kebisingan untuk meningkatkan pengalaman tamu. Kami menghargai masukan Anda dan akan berupaya meningkatkan kedap suara untuk ruangan yang lebih tenang di masa mendatang. Kami berharap Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih banyak telah berbagi pendapat Anda, Terima kasih
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 22 minggu lalu
Sprei tua, warna bubur. Saya tiba pukul 11 malam untuk check in tetapi saya tidak bisa berbaring dan harus pindah ke hotel lain. Kamar saya di lantai 9, naik lift ke lantai 8 dan harus naik 1 lantai. Saya kehilangan uang dengan pengalaman mati rasa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Mar 2025
Pelanggan yang terhormat Terima kasih telah berbagi masukan tentang pengalaman Anda. The One sangat menyesal mendengar bahwa Anda tidak puas dengan kualitas tempat tidur dan kondisi kamar tempat Anda menginap. Masukan Anda sangat penting bagi kami untuk meninjau dan meningkatkan kualitas layanan kami. Berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Kami harap Anda mengerti dan berharap memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di lain waktu. Terima kasih
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
E***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 23 minggu lalu
Hotelnya cukup tua tapi kamarnya cukup besar, stafnya sangat membantu. Lokasinya bagus jika Anda ingin menginap di sekitar Asoke
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Feb 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya karena telah memilih The One Hotel sebagai tempat menginap Anda. Masukan berharga Anda menginspirasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami, memastikan bahwa setiap kunjungan melebihi harapan Anda dan memberikan pengalaman yang berkesan dan luar biasa. Salam hormat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Tuấn T. L.
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 31 minggu lalu
Toko itu tepat di sebelah bar. Butuh waktu 2 jam untuk mematikan musik dan saya tidak bisa tidur
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
Tamu yang terhormat - Terima kasih telah berbagi umpan balik tentang pengalaman Anda. The One sangat menyesal mendengar bahwa Anda tidak puas dengan layanan di hotel. Kontribusi Anda sangat penting bagi kami untuk mempertimbangkan dan meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dalam waktu dekat kami dapat menyambut Anda dengan kualitas terbaik. Kami mengharapkan pengertian Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen H. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 32 minggu lalu
Kamarnya bersih dan relatif sesuai dengan budget, sangat layak untuk menginap
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Dec 2024
Tuan/Nyonya yang terhormat Terima kasih telah menginap di hotel Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih dan hargai itu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Anthony R.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 34 minggu lalu
Ini adalah apartemen yang indah di gedung yang lengkap, hanya beberapa langkah dari banyak tempat wisata utama di Kota Ho Chi Minh. Kamarnya bersih dan nyaman, dan stafnya sangat membantu selama kami menginap. Nilai uang yang sangat baik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Dec 2024
Terima kasih telah menginap bersama kami selama kunjungan Anda ke kota Ho Chi Minh. Kami berharap dapat melayani Anda lagi. Salam hangat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
G***t
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 34 minggu lalu
Sebuah ruang yang cukup untuk dinikmati individu dengan jarak yang sangat dekat ke pasar atau area pusat, hanya beberapa menit berjalan kaki. Siapa pun yang menyukai suasana ramai di malam hari di SG harus merasakannya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Dec 2024
Tuan/Nyonya yang terhormat Terima kasih telah menginap di hotel Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih dan hargai itu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
TA THI H. V.
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 35 minggu lalu
Hotel paling kotor dan bau yang pernah saya tinggali Beda sekali dengan gambarnya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Dec 2024
Halo, mohon maaf atas pengalaman liburan Anda yang buruk di hotel. The One ingin menerima komentar Anda untuk memperbaiki kamar dan sistem dengan lebih baik sehingga lain kali The One dapat melayani Anda dengan baik. Terima kasih atas komentar Anda
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rebecca D.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 35 minggu lalu
Jika Anda mencari kamar yang bersih dan sejuk, ini adalah tempat yang ideal. Stafnya sangat ramah dan telah berupaya keras untuk membantu kami. Kami menyukai makanan di restoran hotel; Semuanya segar dan harganya terjangkau.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Dec 2024
Terima kasih telah menginap bersama kami selama kunjungan Anda ke kota Ho Chi Minh. Kami berharap dapat melayani Anda lagi. Salam hangat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Charlie F.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 35 minggu lalu
Ini merupakan pengalaman yang cukup menarik bagi kami karena staf hotel membantu saya membeli obat flu. Saya sangat menghargai sikap profesional mereka. Terima kasih banyak
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Dec 2024
Terima kasih telah menginap bersama kami selama kunjungan Anda ke kota Ho Chi Minh. Kami berharap dapat melayani Anda lagi. Salam hangat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Charlie F.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 35 minggu lalu
Hotelnya kecil dan terletak tepat di jalan utama. Namun, saya tidak merasa terganggu dengan suara klakson mobil, jadi saya harus memuji sistem kedap suara hotel tersebut.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Dec 2024
Terima kasih telah menginap bersama kami selama kunjungan Anda ke kota Ho Chi Minh. Kami berharap dapat melayani Anda lagi. Salam hangat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Marie A.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 36 minggu lalu
Saya sangat menghargai lokasi apartemen dan sikap pelayanan mereka. Tidak ada yang perlu dikeluhkan selama perjalanan saya ke sini, kecuali hujan yang sering turun di Saigon, jadi sebagian besar waktu kami dihabiskan di kamar dan menonton TV pintar hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Dec 2024
Terima kasih telah menginap bersama kami selama kunjungan Anda ke kota Ho Chi Minh. Kami berharap dapat melayani Anda lagi. Salam hangat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40