Secara keseluruhan seluruh pengalaman itu baik-baik saja. Tapi saya ingin menunjukkan 3 hal yang tidak memuaskan. Pertama adalah proses check-in, pahami bahwa itu sibuk selama akhir pekan tetapi tidak ada jalur yang tepat untuk check-in dan tidak ada yang menawarkan info atau bantuan apa pun. Saya berdiri di tengah dan harus mendekati beberapa staf untuk mendapatkan info. Kedua, saya diberitahu bahwa saya harus menunggu 2-3 jam agar kamar saya siap ketika saya check-in sekitar jam 3 sore yang merupakan waktu check-in standar hotel. Namun, staf menjelaskan hal ini dan terus meminta maaf. Terakhir, ketika saya diberi kamar di lantai lain, hanya ada 2 handuk mandi di kamar sementara saya memesan untuk 4 orang. Tidak ada handuk muka di kamar juga. Bagi saya, hotel ini seperti belum siap dengan banyaknya tamu. Jujur, pilihan sarapannya juga sangat sedikit. Tidak seperti yang saya harapkan dari hotel bintang 5. Tapi saya harus menyebutkan, hotel melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam mengendalikan kerumunan untuk penggunaan kolam renang serta fasilitas lainnya.