Double room dengan 2 bed untuk 4 orang, tapi minta kartu kamar tambahan, pihak hotel tidak memberikan, sangat merepotkan. Pesan total 5 kamar, yang 1 kamar membutuhkan extra bed, pihak hotel suruh kehabisan extra bed. Kasur pegas di kamar sudah rusak, berbaring sangat menyakitkan. Staf meja depan tidak profesional.