Kami memilih hotel ini karena mereka menyebutkan memiliki layanan antar-jemput gratis ke Hatyai Pusat dan Makro. Saat tiba dan check-in, kami memastikan kembali interval waktunya. Staf lobi depan mengatakan ada layanan setiap 1 jam, cukup hubungi mereka 30 menit sebelumnya untuk memastikan jadwalnya. Jadi kami menghubungi lobi untuk menanyakan jadwal, tetapi staf mengatakan tidak ada layanan antar-jemput. Hanya satu layanan antar-jemput pukul 18.00. Kemudian kami menyebutkan, baru saja pukul 14.00 staf mengatakan ada layanan setiap 1 jam. Akhirnya kami menggunakan mobil kami. Setelah itu, pada malam hari kami bertanya lagi kepada staf lobi depan tentang jadwal besok pagi. Dia mengatakan besok hanya pukul 18.00. Hanya satu layanan antar-jemput. Jadi layanan antar-jemput tidak tersedia setiap jam! Cara staf lain saat check-in menyebutkannya dengan sikap yang kurang ramah, dan kami juga tidak tahu mengapa lebih dari 5 staf menunggu di konter lobi mengobrol satu sama lain ketika tamu ingin check-in. Sangat tidak nyaman. Jika kami tahu mereka hanya memiliki satu layanan antar-jemput dan satu jadwal seperti ini, kami tidak akan memilih hotel ini sejak awal! Buang-buang energi.