Kami menghabiskan akhir pekan sebagai pasangan. Pertama-tama, saat tiba, mereka memberi kami jubah mandi di pintu masuk, bukan di kamar. Dengan harga segitu, setidaknya mereka seharusnya meninggalkannya di kamar. Telepon kamar rusak. Fasilitas spa semuanya berada di dalam hotel; tidak ada ruang untuk siapa pun, dan semua pancuran air penuh. €285 untuk kamar, sarapan, dan akses ke spa itu sendiri bukanlah harga yang murah. Prasmanannya mengerikan, dan para pelayannya sangat kasar. Kami turun pukul 10:00 dan tidak ada permen, meskipun mereka mengatakan akan ada permen cokelat merah muda—bohong! Memesan dari menu tidak masalah, tetapi mereka tidak mengisi ulang apa pun. Pemandangannya bagus, sih. Anda membayar untuk pemandangannya, tetapi hotel ini jelas tidak direkomendasikan.

Kelebihan: Lokasinya spektakuler. Spa memiliki fasilitas kolam renang dalam dan luar ruangan yang sangat baik. Ukuran kamar cukup bagus. Sarapan prasmanan sangat baik dan lengkap. Staf sangat ramah dan profesional. Kekurangan: Secara keseluruhan, fasilitas dan layanan tidak lagi berkualitas bintang 4, tetapi harganya masih terjangkau. Ada konstruksi yang kurang nyaman di lantai dasar. Kamar memiliki perabotan lama dan kurang terawat (furnitur, lantai, toilet, bak mandi, dll.). Suhu ruangan tidak dapat diatur. Pengawasan pengguna di area kolam renang dalam ruangan sangat minim (ini bukan taman air). Jendela sangat kotor. Parkir berbayar sangat mahal, dikenakan biaya yang sama bahkan untuk tamu. €15 per malam, baik Anda menggunakan tempat parkir di sebelah fasilitas atau di seberang sungai, tidak masuk akal. Harga di kafetaria cukup wajar, tetapi kualitas makanan hanya biasa saja.

Ini adalah contoh nyata bagaimana pariwisata massal merusak segalanya. Tempat itu memang sudah agak kumuh, tetapi pergi ke pemandian air panas adalah pengalaman yang menyenangkan, dan pelayanannya luar biasa. Sekarang mereka menaikkan harga, pelayanannya jauh dari memuaskan, mereka mengenakan biaya parkir, dan kamar mandinya kotor. Kamar mandi pria berbau seperti tempat gym kotor pada pukul 10:00 pagi, dan tidak ada air panas sama sekali. Sayang sekali karena tempat itu adalah keajaiban alam, tetapi saya tidak akan kembali lagi. Saya rasa mereka tidak peduli, karena wisatawan akan terus datang dan mereka akan terus meraup uang dengan pelayanan yang buruk.

Kami menginap di La Hermida Spa Resort dan secara keseluruhan pengalaman kami menyenangkan. Kamar sangat luas dan nyaman. Kamar mandi juga besar, meskipun perlu sedikit renovasi untuk memperbaruinya. Restoran cukup memadai dan kafetaria menawarkan pilihan makanan yang lezat. Keunggulan utama: sarapan yang mereka tawarkan untuk penderita penyakit celiac sangat baik, sesuatu yang sangat kami hargai bagi kami yang membutuhkan pilihan bebas gluten berkualitas. Pelayanan staf: Jelas bagian terbaik dari masa menginap kami. Staf resepsionis sangat ramah dan profesional. Pujian khusus untuk Iñaki, pelayan di kafetaria—dia luar biasa dan selalu perhatian! Kami menyukai gua-gua tersebut, terutama lingkungan sekitarnya. Area yang perlu ditingkatkan: Satu-satunya kekurangan nyata adalah mereka sedang melakukan renovasi dan membangunkan kami pada pukul 7:20 pagi dengan suara bor. Tanpa konstruksi dan dengan kamar mandi yang direnovasi, saya pasti akan memberikan 5 bintang. Sangat direkomendasikan karena staf dan pelayanan mereka yang luar biasa!

Suasana yang menawan. Staf restoran ramah dan profesional. Pujian khusus untuk Alejo (resepsionis memberi tahu saya namanya, tetapi saya akan menyertakan deskripsinya jika Anda belum mengetahuinya: rambut keriting dan berkacamata). Dia sangat perhatian dan membantu membuat kunjungan kami semakin menyenangkan… omong-omong, kerangnya sangat lezat!