Sangat bagus, lokasi hebat, staf ramah.

Staf hotel sangat ramah. Excellent service.

Pelayanan staff sangat ramah, fasilitas lengkap dan tempat strategis 😊

Pelayanan yang sangat baik. Terima kasih 🙂

Lokasi bagus, di pusat kota, dan layanan staf sangat baik — mulai dari petugas concierge, resepsionis, petugas kebersihan hingga layanan makan.

Ngga pernah menyesal nginap di Four Points Tunjungan Plaza. Biasanya dinas kantor, kali ini sekedar staycation dan jalan-jalan santai. Kamar dengan twin bed sangat nyaman, 1 bed bisa dipakai 2 orang karena luas. Ke TP tinggal ngesot, bisa lewat parkir TP 5 atau lewat sebelah Sogo. Menu sarapan sangat beragam, jangan sampai terlewatkan. Jika ada kesempatan dan budget ngga akan menyesal berkali-kali menginap di Four Points Hotel :)

Worth it banget... Terutama kolam renang.

Four Points selalu menjadi hotel favorit keluarga kami setiap kali kami mengunjungi Surabaya. Ayah sangat menyukai sarapan mereka!!! Kami juga menyukainya.

Bagus dan nyaman, pelayanan ramah dan lokasi strategis

Tempat menginap yang bagus, kamar nyaman dan bersih.

Tempat menginap yang bagus, kamar bersih, dan staf ramah.

Staf hotel sangat ramah, suasana juga menyenangkan.

Saya selalu menginap di Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza setiap kali berkunjung ke Surabaya. Hotel ini nyaman dan bersih, dan stafnya selalu ramah dan menyambut. Saya sangat merekomendasikannya bagi siapa pun yang mencari pengalaman menginap yang menyenangkan di Surabaya.

Pengalaman menyenangkan menginap di sini, terutama saat sarapan. Staff-nya ramah, membantu sekali. Varian menu yang lezat dan banyak pilihannya. Namun, untuk waktu check-in perlu diperbaiki karena saya harus menunggu sekitar 20 menit untuk bisa dilayani. Terima kasih.

First time menginap di Four Points di Surabaya karena ada meeting di Four Points. Pelayanannya mantap ya. Menurut saya, untuk standar kebersihan tak diragukan lagi. Yang bikin kagum ketika breakfast, semua dilayani dengan baik seperti di restoran. Ini lah yang beda dari hotel-hotel lainnya. Terima kasih ya buat Kak Rose (lupa nama mbak-nya, panggilnya Kak Rose). Terima kasih yang sudah bolak-balik dengan sabar melayani request anak saya. 🙏🏻

Kemarin menginap pas holiday season, penuh keluarga. Sarapan pun sampai waiting list, tapi tidak mengurangi layanan, semuanya ramah, baik, empati. Makanannya enak, kolam renangnya bersih. Semoga rezeki bisa menginap lagi ke sana.

Sudah dua kali bawa klien menginap di sini dan mereka suka.

Sesuai dengan request dan klien saya senang.

Baru kali ini ngerasa puass banget nginep di hotel. Staff dan karyawan super ramah, dari penjaga depan sampai yang di resto, semuanya ramah. Makanan-nya enak-enak. Hotel-nya dekat banget sama TP Mall. Kolam renang-nya cakep. Pokoknya the best 👍🏻

Staff hotel baik semua. Terima kasih Ibu Lena sudah menjamu kami di Resto. Kolam renang-nya menyenangkan. Next bakal balik lagi ke sini.