Sangat menarik dan posisi strategis.

Staff ramah, lokasi strategis.

Overall sangat bagus, saran saja kalau bisa TV di room-nya diubah smart TV ya, keren banget.

Hotel ini terletak bersebelahan dengan pusat perbelanjaan besar Tunjungan Plaza, dikelilingi oleh banyak tempat makan dan akses mudah ke pusat kota. Staf sangat ramah, terutama Bu Vera di resepsionis, dan kamarnya luas, bersih, dengan koneksi Wi-Fi yang bagus, dan yang terbaik dari semuanya, kedap suara. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang menyenangkan.

Sudah langganan menginap di sini. Favorit keluarga karena enak makanannya, satu kompleks dengan TP.

Menginap di sini best banget sih, staff-nya ramah banget sudah kaya keluarga wkwk. Mba-mba cleaning service yang cewek juga siapa ya lupa namanya itu baik pol. Satpam Pak Kiki best! Untuk semua staff di sini keren. Kalau untuk kamar standar saja sih hotel pada umumnya, cuma pelayanannya oke banget ⭐⭐⭐⭐⭐. Hari pertama dapat welcome cake, hari ke-3 dapat gajah dari Pak Hendro. Kalau ke Surabaya kayanya akan kembali lagi deh ke sini karena service yang oke banget.

Rasanya kamar lebih baik daripada sebelumnya. Staff sangat banyak dan ramah. Berinteraksi dengan tamu-tamu.

Akhir pekan yang menyenangkan bersama keluarga, seperti biasa.

Layanan check-in dan check-out sangat cepat. Semuanya oke banget. Langganan setiap kali belanja menginap di sini. Mau belanja tinggal turun saja. Kamar harum. AC dingin. Istirahat jadi nyaman.

Kamar nyaman dan bersih, cocok untuk beristirahat setelah seharian beraktivitas. Suasananya juga menyenangkan, membuat pengalaman menginap terasa lebih nyaman.

Staycation edisi hari lahir anak pertama.

Staff hotel ramah semua baik, hanya kurang fasilitas smart TV.

Rekomendasi untuk stay keluarga karena kamarnya luas dan kebersihannya baik.

Nyaman dan enak-enak makanannya, ramah-ramah juga petugas hotelnya.

Hotel ini terletak di dalam mal terbesar di Surabaya, sangat nyaman untuk mencari makanan, bersantai, dan berbelanja.

Pengalaman yang menyenangkan menginap 3 hari 2 malam di Four Points TP. Semuanya istimewa, apalagi restorannya. Semua pekerja di sana ramah dan helpfull. Belum pernah saya merasakan helpfullnya menginap di hotel seperti di Four Points TP. Semua dari top hingga bottom management benar-benar satu visi dan misi, yaitu bagaimana membuat customer puas dan menjadikan customer sebagai raja. Keren! Pertahankan ya. Kalian semua terbaik 👍👍👍

Pelayanannya luar biasa, semua staf sangat ramah dan membantu.

Staff hotel sangat ramah dan sangat membantu sekali.

Lumayan kecewa ya menginap di sini. Padahal rate-nya lebih mahal daripada hotel bintang 5 di Surabaya. Saya dapat kamar pojokan, karpet bawahnya lengket-lengket gitu. AC-nya juga berisik sekali. Airnya kuning (sudah komplain dan juga sudah ada teknisi datang tapi airnya masih kuning parah), mau mandi sampai jijik apalagi saya bawa bocil. Meja dan dipan berdebu, saya lap pakai tisu, tisunya jadi hitam kayak tidak pernah dibersihkan. Plusnya hotel ini ya karena dekat dengan Tunjungan Plaza saja, tapi kalau ke Surabaya lagi, saya tidak mau menginap di sini lagi, tidak worth it. Sekian.

Hotel nyaman, bersih, lokasi strategis dan dekat mal.