Staff-nya ramah, sarapannya banyak variannya dan rasanya enak-enak. Mau shopping dekat karena sebelahan sama Tunjungan Plaza.

Selalu di sini 🙂 Semuanya the best.

Semua the best... Dan ini sudah yang ke-3 kali

Good experience to stay here, staff-nya ramah, apalagi dekat juga sama TP🫶🏻

Hotel yang bagus dan nyaman. Makanan dan minumannya sangat enak, ketika saya memesan kopi jahe, koki membuatnya khusus untuk saya. Sungguh pengalaman luar biasa menginap di Four Points by Sheraton. Dikelilingi oleh pusat perbelanjaan mewah.

Setiap kali saya ke Sub, saya selalu menginap di Fourpoints. Aromanya sangat enak dan saya merasa disambut. Semuanya TOP.

Pengalaman pertama yang sangat berkesan, menjadi pilihan utama untuk menginap kembali jika ke Surabaya.

Upgraded to Suite, but downgraded on hygiene. Sangat disayangkan, menginap di kamar Suite yang seharusnya premium malah menemukan sisa sampah pribadi tamu sebelumnya (bekas bulu mata) di dalam kotak amenitas. Bagaimana saya bisa yakin area lain seperti bathtub atau seprai bersih jika detail sekecil itu saja luput dari tim housekeeping? Harusnya manajemen lebih ketat melakukan quality control sebelum serah terima kamar. Not worth the upgrade.

Staff hotel semuanya ramah. Hotel ter-the best kalau mau shopping-shopping di TP. Lokasi strategis tinggal melangkah

Saya sangat menyukai hotel ini karena lokasinya dekat dengan pusat kota, kamarnya bersih, semua staf ramah, dan sarapannya sangat enak.

Kami menginap berempat dengan dua anak, ditawarkan tambahan breakfast dengan diskon jika pembelian dilakukan saat check-in. Posisi hotel di tengah mal, tinggal turun aja ke bawah. Kamar cukup luas dan bersih, makanan bervariasi dengan dominasi menu lokal, rasanya enak untuk menu tertentu saja. Semua staff ramah-ramah :)

Hotel nyaman, makanan enak, pelayanan ramah

Selalu menyenangkan stay di sini kalau ke Surabaya

hotel yg nyaman dengan pelayanan yg ramah.kasur top👍nyaman buat tidur.pelayanan bagus.makanan breakfast jangan di tanya.banyak ragam dan enak2.Recomended.ada meja setrika juga.lengkap.tinggal jln kaki ke TP.profesional dah pokoknya.kolam renang cukup besar dan nyaman.

3x menginap di sini ngga nyesel pokoknya... Waktu sarapan disamperin Bu Lena, ngobrol banyak, ditanya rasa masakan gimana, dibawain healthy juice, sekeluarga nyaman cocok langganan di sini, check in sebelum jam 2 dipersilahkan... Pokoknya hotel Four Points Tunjungan Plaza 👍

Best banget apalagi pas sarapan dilayani dengan baik sama Kak Berlian. Makasih Kak, ramah pol.

dekat dengan shopping mall....

Setiap berlibur ke Surabaya kami selalu menginap di Hotel Four Points Tunjungan Plaza. Hotel yang nyaman dan ramah untuk keluarga karena ukuran ranjang dan kamar cukup buat kami berempat dalam satu keluarga. Lokasi hotel sangat strategis di pusat kota, apalagi ada akses langsung ke Tunjungan Plaza yang menjadi pertimbangan utama kami. Proses check-in oleh Mbak Audrey sangat cepat, dan saat check-out nya pun tidak ribet. Semua staff sangat ramah dan friendly terutama Sdr. Alvin, Ferly, Syafiq yang memberikan pelayanan super ramah, kesannya apa saja yang kami perlukan dapat dipastikan akan dilayani sebaik mungkin. Demikian pula petugas kebersihan kamar yang sabar dan selalu memberikan kebutuhan kami menginap selama 3 hari. Terimakasih pula untuk Chef Fiki yang mau berbagi ilmu masak nasi goreng buah naganya, serta janji masakan papeda salmon kuah kuningnya, luar biasa enaknya. Liburan tahun depan pasti kami akan singgah lagi ke Four Points Tunjungan Plaza.

Kamar hotel agak kecil, tidak bisa menambah tempat tidur ekstra ke kamar dengan dua tempat tidur single, dan tidak ada akses langsung ke mal, harus keluar hotel, tetapi mal Tunjungan berada tepat di sebelahnya. Kolam renangnya lumayan, sarapannya juga beragam.

Lokasi strategis di pusat kota, hotel bersih, ada akses langsung ke mal, staff sangat friendly terutama di bagian restoran dengan Ibu Lena ♡