Awal datang ke hotel jam 1 siang, tidak berharap juga bisa early check in. Tapi saya sudah menginfokan ke resepsionis di depan bahwa aku akan menitip koper karena belum bisa ke kamar dan mengkonfirmasi pesanan kamar, sebepum akhirnya aku pergi keluar untuk menikmati suasana busan. Sekembalinya aku malam sekitar jam 7 malam, aku berharap bisa langsung istirahat di kamar. Tapi sayangnya petugas resepsionis telah berganti orang dan tidak memberikan info ke penjaga yang baru bahwa aku sudah laporan sejak siang.
Petugas yang berjaga malam itu juga sedikit tidak komunikatif karena dia sibuk bertelphone dan melayani customer seolah setengah hati. Aku di suruh mencoba chek in dengan mesin, tapi terjadi kendala karena terus terjadi penolakan. Tapi petugas itu masih sibuk dengan orang yang ia telephone. Benar-benar mengecewakan di bagian pelayanan.