Layanan staf meja depan buruk, saya di telepon ketika kami tiba di pintu depan hotel, keluarga saya menunggu di lobi dan duduk, setelah 5 menit keluarga saya ditanyai mengapa mereka ada di sana dan jika mereka benar-benar tamu dari hotel. Segera saya merasa tidak dihargai, saya dipaksa untuk check in dengan satu tangan dan yang lain memegang telepon saya melanjutkan panggilan bisnis. Saat melakukan itu, yang kami lihat hanyalah wajah-wajah yang tidak bahagia yang memproses prosedur check-in kami. Saya tidak meminta banyak karena ini bukan hotel bintang 5, tapi setidaknya menunjukkan empati pada orang tua dan etos kerja.