Rating & Review Keseluruhan Park Royal Beach Mazatlán

Faltaban camastros en la zona de la playa

Es un hotel muy bonito, familiar y agradable, se encuentra a pie de playa, cuenta con estacionamiento y tu carro está seguro.

Le falta mantenimiento al hotel;

Muy buen lugar económico

Te Otrogan la Habitación que ellos deciden, no corresponde a lo que reservaste. En mi caso Reserve Habitación con dos camas y nos dieron habitación con 1 cama y un sofá-cama totalmente inservible, terminábamos papás y niños en la única cama, no hubo descanso, el hotel fue una mala decisión.

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10/10 for the staff! So, personable and friendly.

Great client services... pool and beach connected. Great room views.

Lugar seguro y limpio

We felt safe and we had an amazing time. Staff members welcome us with a smile and they were super nice.

Staff was so nice, always greeted us and Welcome us with a smile. We had an amazing time, we felt safe even, during the crazy high crime events happening around Mazatlan. We felt safe in the hotel.

Muy buen hotel, excelente servicio de todos los trabajadores. El único problema es que las habitaciones son muy ruidosas! Se escucha TODO lo que hablan las personas de otras habitaciones, el ruido de afuera (había una boda que acabó hasta las 12, pero en otros hoteles las ventanas tienen protección sonora). No regresaría porque a pesar de ser muy limpio y bien servicio, hay demasiado ruido

Estuvo muy agusto la estancia, todo muy bien.

Buena habitación pero si mejorar en limpieza de los cristales por la vista al mar

Tuvimos una experiencia muy desagradable coj el personal de este hotel. Lo que comenzó como un fin de semana relajante se convirtió en una situación incómoda debido a la insistencia del personal en vendernos sus paquetes vacacionales. Lo que nos molestó aún más fue que nos cuestionaban sobre nuestros planes y qué íbamos a hacer con nuestro tiempo, como si fuera asunto suyo. Esto no solo fue invasivo, sino que también arruinó nuestros planes de salir a desayunar a otro lugar. De las habitaciones no tengo ninguna queja, cuentan con buena vista, son agradables y cuentan con los menesteres necesarios para una estancia cómoda. Aunque el cuarto que nos tocó no tenía ni balcón ni se podía abrir la ventana.

Park Royal is a nice upscale hotel set on a spectacular location overlooking the Pacific Ocean. The main attraction for me was the ocean view and the ocean air. That didn't work. I was surprised that the room windows were dirty and that you could not open the windows to let air in. What's the point of an ocean view in that case? Plus, despite the hotel being mostly empty mid-week, they put me in a less desirable location. (Low floor, angle view.) Note to management...please give your customers a decent room when you have them available.

Bien

Buena experiencia, las personas súper atentas

Bien ubicado

Good