La chambre était en bon état. Le petit déjeuner adapté.
Cependant, une alarme incendie a sonné à 07h30, sans que la réceptionniste soit à même de savoir comment la gérer. Une collègue (probablement de l'ibis voisin) est intervenue pour lire les informations sur le cadran, elles sont allées voir, puis l'agent d'accueil n'a pas su comment faire ensuite pour éteindre l'alarme.
Pour un établissement recevant du public, il serait primordiale qu'une formation soit mise en place pour tous les agents travaillant dans l'établissement afin que les réactions adéquates soient immédiates en cas de réel incendie.