We chose this hotel for its good location, close to mountain hike trails. The car park was far too small for the size of the hotel – we didn't dare drive during our stay, as we likely wouldn't have had a parking spot to return to. And cars were crammed so tightly in there that it was a challenge to exit when we left. The exterior looked run-down, and the reception area was dated. The reception staff were chatting and ignored us for an unusually long moment when we went to the desk. These things didn't really bother us, but then we entered the room. There were so, so many immediately noticeable issues: • There was a large damp patch on the carpet, and the room smelled of damp, rotting carpet • One of the two bedroom windows had so much condensation that we could barely see out of it • Stains were all over the walls • The two pillows (one each) on the bed were very thin • The mattress sheet was too small for the mattress, so we ended up waking up on bare mattress • The cotton bedding was extremely worn out and bobbly • The curtains didn't have hooks on the outer corners, so light poured in from the sides • The wardrobe door was broken • It was very warm, so we wanted to open the windows, but they were on a very short latch. Yet the bathroom window could open fully, and someone could easily fall out of it, as the ledge is below waist height (sadly, leaving this one open didn't help cool the bedroom) • The towels were extremely ragged and frayed • The toilet flush was broken and difficult to operate. And quite gross • There was no drain guard in the sink or the shower, so small things could get lost in there • The shower drain was blocked so our feet became submerged in a gross puddle while showering • An electrical outlet plate was held to the wall (barely) with sellotape • I wondered why the towel radiator wobbled so much when I used it. It turned out it was balanced precariously on the wall fittings, and wasn't attached in any way. It came straight off the wall unexpectedly in my hand. I'm glad I somehow managed to avoid dropping it and smashing the floor tiles I have stayed in many cheaper hotels than this, and I have never encountered such all-encompasing shoddiness. I was genuinely shocked and appalled, and I've never been so certain that a place deserves a one star review.

Lokasi hotel sangat bagus dan jelas merupakan hal terbaik dari kunjungan saya. Namun, hotel itu sendiri, terutama kamar-kamarnya, terasa sangat tua dan ketinggalan zaman. Saya menginap selama dua malam, dan kamar saya memiliki bau yang menyengat dan tidak menyenangkan sejak saya tiba. Ada sarang laba-laba di sudut-sudut dinding, dan karpet terlihat tua, bernoda, dan kotor, yang membuat kamar terasa kurang terawat. Parkir juga menjadi masalah. Hotel ini memiliki banyak kamar, tetapi tidak ada cukup tempat parkir, sehingga sulit untuk menemukan tempat parkir. Secara keseluruhan, saya tetap menikmati perjalanan saya, tetapi saya tidak akan menginap di hotel ini lagi karena tiga alasan utama: 1. Hotel dan kamar-kamarnya tua dan tidak terawat dengan baik. 2. Kamar-kamarnya memiliki bau yang tidak menyenangkan. 3. Saya mendapat beberapa gigitan serangga selama menginap, yang saya yakini terjadi saat saya berada di dalam kamar.

Lokasi yang sempurna bagi kami sebagai tempat bermalam sebelum melanjutkan perjalanan ke utara dan barat. Pada dasarnya kami memesan kamar untuk tempat tidur, dan bonusnya adalah mereka memperbolehkan anjing. Stafnya hebat. Ramah dan membantu. Kami tidak makan di sana, tetapi pergi ke Ben Ather Bothy yang hanya berjarak 2 menit untuk makan utama dan minum. Saya menduga hotel ini pasti fantastis di tahun 80-an & 90-an, tetapi sekarang sudah usang. Dekorasinya lumayan tetapi sudah ketinggalan zaman, kamar mandinya usang tetapi cukup bersih, ukuran dan sinyal televisi buruk. Seperti yang saya katakan, saya tidak bisa berkomentar sama sekali tentang makanan atau area bar. Parkirnya oke, kami sampai di sana sekitar pukul 4 sore dan pada pukul 9 malam sudah jauh lebih penuh. Ada sedikit bau, mungkin lembap? Jendela-jendelanya kotor sekali.

⭐⭐⭐⭐⭐ Saya menikmati masa inap yang luar biasa di Loch Long Hotel di Arrochar. Kamarnya sangat nyaman, bersih, dan memiliki pemandangan terbaik dari lingkungan sekitar yang indah. Bangun tidur dengan pemandangan menakjubkan seperti itu membuat masa inap saya semakin istimewa. Terima kasih khusus kepada Manajer Abel, yang sangat ramah, hangat, dan profesional selama masa inap kami. Beliau melakukan yang terbaik untuk memastikan kami merasa nyaman dan memberikan layanan prima dengan senyuman. Saya sangat merekomendasikan Loch Long Hotel kepada siapa pun yang mengunjungi Arrochar. Keramahtamahan yang luar biasa, kamar yang indah, dan layanan pelanggan yang luar biasa. Saya pasti akan menginap di sini lagi!

Lokasinya indah, dengan pemandangan yang menakjubkan, yang jelas merupakan daya tarik utama selama menginap. Sayangnya, hotel itu sendiri membutuhkan peningkatan yang signifikan. Secara keseluruhan, baik bagian dalam maupun luar hotel perlu diperbarui, karena terasa cukup usang dan kumuh di banyak area. Kamar kami tidak terlalu bagus, lantai kamar mandi retak, dan ada juga ubin yang pecah di bawah vinil. Dindingnya bernoda dan tergores, dan lantainya berderit dengan jelas. Tata letaknya juga cukup canggung, karena Anda harus naik tangga, lalu turun, dan kemudian naik lagi hanya untuk mencapai kamar, yang tidak terlalu nyaman. Di seluruh hotel, karpet terlihat usang, dan ada detail seperti tirai yang menggantung di rel yang membuat tempat itu terasa kurang terawat. Meskipun demikian, stafnya sangat positif. Ibraheem dan Sakina sangat ramah dan hangat, dan seorang wanita lain di tim juga sangat ramah dan membantu. Pelayanan mereka membuat perbedaan yang nyata pada pengalaman keseluruhan. Saya mengajak suami saya ke sini sebagai hadiah dan berharap bisa mengajak paman saya di masa mendatang, tetapi sayangnya, berdasarkan pengalaman ini, saya tidak merasa nyaman membawanya ke hotel ini. Mengingat ulasan berulang yang mengangkat kekhawatiran serupa, saya mendorong manajemen untuk mempertimbangkan komentar-komentar ini dan mulai melakukan perbaikan, karena hotel ini memiliki potensi besar di lokasi yang begitu indah.