Staf Concierge di lobi depan di lantai 1 bernama Boy sangat baik, ramah, dan perhatian, juga membantu. Hotel menyediakan layanan antar-jemput dari hotel ke stasiun terdekat Petchaburi. Kamarnya luas dan cukup baru (saya menginap di lantai 19 yang merupakan lantai khusus). Sayangnya, housekeepingnya kurang bagus, mereka tidak membersihkan secara menyeluruh, membiarkan sampo dan tisu kosong dan tidak repot-repot memeriksa dan mengisi ulang, juga setelah merapikan tempat tidur, mereka tidak repot-repot memeriksa debu yang tertinggal di meja. Saya berharap Mercure Makkasan akan segera melakukan beberapa perbaikan, sebelum para housekeeper itu merusak reputasi, merusak properti, dan mengecewakan tamu. Selain itu, semuanya baik-baik saja.