おもてなしをとても感じる最高のホテルでした

Nice

Rooms were very clean and large! The staff were also very helpful and kind. Would definitely stay here again.

I really enjoyed the accommodations to and from the train station. I really appreciated that the most. The room was clean, and everyone was pretty helpful. However, I don't think it's the best hotel for travelors that don't understand the culture or don't speak Japanese to some degree. I think the amenities are awesome, I just don't think it can be understood easily without more English guidance. For example, the yukata that were near the elevator. Or the rental yukatas in the hotel shop, the sign is in Japanese and looks like merchandise. I only had one major complaint, and it was that the slippers provided were the most painful, uncomfortable slippers I've worn in Japan, and as someone who packed light, I didn't bring my slippers, though I knew better. The breakfast was amazing and the views were really nice. I also liked the welcome reception. I recommend the hotel!

細かい気遣い、おもてなしの気持ちが伝わりました。

Clean room & good service.

郷土料理等　美味しくいただきました きのこの味噌汁が美味しかったです

館内の雰囲気、充実したサービス、食事も美味しく、有意義な時間を過ごせました。

マジックショーもよかった

気持ちよく宿泊できました。 次回も宿泊したいと思っています。

新幹線トラブルでチックインが21時になってしまいましたが､天堂駅までお迎えに来ていただきとても助かりました。 お風呂の温度もよく、また脱衣所とも広くてとてもいいお湯でした。 夕食のステーキがたいへん美味しかったです。

Best Onsen experience i ever been. Really premium and quiet luxury

出張で、取引先の勧めで利用しました。 食と温泉、山形の2台名物が堪能できました。 朝食のバイキングは、どの料理も美味しく、つい食べすぎてしましました。 が、食べられるなら全種制覇&いくつかおかわりしたいほど。 何日か滞在したら確実にウェイト増かもしれないです。

整潔，房間大，用膳服務和食物質素好！

Excellent clean and tidy,

始めて天童市に訪問先で滞在しましたが、駅からの送迎をすぐにしていただいたことから始まり、ウェルカムドリンクの充実(玉こんにゃくも！)、部屋のきれいさなど素晴らしい施設です。今回プランはラウンジ利用もついていたのですが、コチラはビール/日本酒/ワインとマンガを堪能できる天国…！お料理も地の物を使った丁寧なお料理で最高に美味しかったです！

員工友善，環境優美，溫泉環境同照片一樣，絕無照片兼整潔。早餐非常非常好食，豐富！如果再去山形，一定會再住，非常非常極度推薦。10000000分

お料理、室内の清潔さ、周囲の景色、スタッフの皆さんの対応全て、大変満足でした。また宿泊したいと思います。

ホスピタリティかなり高いです やる気ありで経営しているかと

加齢のせいで寝起が不便、ベットを選択出来れば嬉しい。 ご時世です。枕元にはコンセント必須。