Resepsionis memiliki bahasa Inggris yang buruk dan yang senior tidak membantu, mesin check in / out mengerikan bahkan resepsionis tidak mengerti (saya memesan 3 kamar dengan satu nama dan terjebak dalam pemindaian paspor selama setengah jam, yang senior mengatakan mereka tidak dapat melakukan secara manual dan setelah setengah jam akhirnya mereka memberikan kamar secara manual).