Gabriel Silva
2,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Minha experiência no Hotel The Premium foi extremamente negativa. Fiquei hospedado no 12º andar e o telefone do quarto estava quebrado, o que impossibilitava qualquer contato com a recepção. Sempre que precisava de algo, tinha que descer todos os andares pessoalmente. A recepção informou um número de WhatsApp para atendimento, mas mesmo após mais de 5 horas aguardando, não obtive resposta.
As roupas de cama aparentavam estar bastante desgastadas e o elevador passava pouca sensação de segurança, balançando excessivamente durante o trajeto.
O café da manhã também deixou muito a desejar, com pouca variedade e qualidade abaixo do esperado.
Outro ponto muito frustrante foi o restaurante do hotel. Paguei R$ 51,00 por um lanche que foi servido de forma extremamente simples, em pão de forma, muito abaixo do que se espera pelo valor cobrado. A relação custo-benefício foi péssima.
Pelos problemas de manutenção, atendimento e custo-benefício, considero uma das piores experiências de hospedagem que já tive. Não pretendo voltar e não recomendo a ninguém.
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