Mi experiencia en este hotel en México fue muy decepcionante. Al llegar, la habitación asignada estaba sucia y claramente no había sido preparada adecuadamente para recibir huéspedes. Después de reportarlo, me cambiaron a otra habitación, pero al día siguiente nuevamente me trasladaron a una tercera.
La constante reubicación reflejó una pésima organización y falta de coordinación interna. Como huésped, uno espera limpieza, comodidad y estabilidad durante su estancia, no tener que estar cambiando de habitación repetidamente.
Lamentablemente, la experiencia fue incómoda y poco profesional. Espero que puedan mejorar tanto sus estándares de limpieza como su organización para evitar que otros huéspedes pasen por lo mismo.
