Staf yang ramah, kolam renang besar, sepeda gratis

Resor yang tenang dan bersih, sarapan beragam, layanan yang lucu dan penuh perhatian🤩

Akan kembali untuk merasakan lebih banyak layanan

Nhìn bên ngoài thì đẹp ,vào trong thì hết hồn. Lễ tân không thân thiện,ko niềm nở . Ăn sáng rất ít món so với tiêu chuẩn 5* . Phòng cực kì bẩn , đã bẩn lại còn có cái bảng nhỏ nhỏ đặt trên giường (mình quên không chụp) cụ thể nội dung là “khuyến khích khách không yêu cầu thay ga giường khi mới sử dụng 1 vài lần, vì cứ giặt là sẽ tốn nước. Nên tiết kiệm cho môi trường” 🥹 có phải vì tiết kiệm điện nước quá mà resort bẩn đến vậy hay không ?

Các dịch vụ chất lượng ngày càng thấp; nệm, ga gối đều đã cũ; nói chung là chất lượng ngày càng giảm

Sebelumnya tahun 2019, saya sudah dua kali ke koi resort, setiap kali tertarik dan puas. Tapi kali ini kembali, semuanya sangat berbeda. Kamar kurang bersih, bau apek. Tamannya lumayan kotor apalagi mau ke kolam spa untuk mandi tidak bisa dipakai, tidak ada petugas yang jaga, kolam penuh sampah, sepertinya terbengkalai. Mungkin tidak banyak pengunjung yang menggunakan layanan ini, tetapi dengan jumlah pengunjung domestik yang begitu banyak pada kesempatan 2 September, cukup untuk menyinkronkan semua area, setidaknya bersih. Sarapan prasmanan tidak sekaya sebelumnya, cukup terbatas, semua makanan cepat saji. Sebelumnya sangat terkesan dengan Koi karena disajikan dengan sashimi ikan dan sushi yang sangat segar seperti di restoran. Tapi sekarang aku tidak memilikinya lagi. Saya makan malam di restoran. Saya memiliki pertanyaan mengapa biaya layanan harus ditambahkan ke PPN, tetapi staf tidak dapat menjawab. Saya tidak berpikir itu adil. Hidangan termasuk PPN, tetapi biaya layanan ditambah PPN tidak masuk akal. Perjalanan yang tidak memuaskan. Mungkin tidak akan kembali lagi.

Nhân viên thân thiện, hồ bơi rộng. phòng superior khá ổn. chất lượng chỉ có 1 điều là dịch vụ ở sảnh lễ tân nếu cung cấp thêm cho khách hàng 1 ly nước mát thì sẽ tuyệt vời hơn trong lúc chờ đợi.

You had to wait until 3pm for check-in. The staff is always ready to angry with you

Staf menghancurkan semua yang dilakukan pemilik untuk resor ini.

Kamar yang bagus dengan pemandangan yang indah, tetapi staf yang buruk memberikan layanan yang sangat buruk.

Nhân viên lễ tân nói chuyện không thân thiện. phòng ốc cũ, điều hòa yếu, vòi nước hư.

Kamar yang nyaman, staf yang antusias. Di seberang laut, tetapi laut di sini dalam, jadi berenang dilarang, Anda harus berjalan sedikit. Anda dapat meminjam sepeda gratis untuk berkeliling. Sarapan cukup ok, berbagai hidangan. Ruang sejuk dengan banyak pepohonan. kayak gratis.

Hotel sangat profesional, staf mendukung saya untuk check-in lebih awal dan sangat senang.

Kami berada di sini awal bulan ini di perjalanan bulan madu kami. Ruangan itu luas sementara didekorasi dengan indah dengan banyak mawar dan kue bulan madu yang mengejutkan dari Koi, kami sangat menghargai. Meskipun hujan dan basah, kami memutuskan untuk berkeliling dan menikmati keindahan resor selama waktu khusus kami di sini. Bersantap juga nyaman, pemandangan kolam renang indah dengan hidangan lokal lezat yang masuk akal. Sebuah teriakan luar biasa untuk setiap staf yang semuanya tetap penuh perhatian, tersenyum dan berpikiran melayani sampai saat kami pergi. Dan terutama Ms. Trang Phan - Manajer Front Office profesional yang memberikan sambutan hangat kepada kami pada saat kedatangan kemudian memastikan bahwa kami tidak kekurangan kesempurnaan. Keramahtamahannya yang berdedikasi benar-benar menyoroti waktu kita yang tak terlupakan di Hoi An! Cara untuk pergi Tim Trang dan Koi.

Staf yang ramah terutama meja depan dan para pelayan di sarapan prasmanan. Sarapannya cukup beragam. Diam Kebersihan tidak apa-apa. Jika hotel berfokus pada pemeliharaan akan sangat baik karena KOI resort baru berusia 3 tahun.

Tata letak kamar hotel bukan harga yang wajar. Dengan harga ini, kami juga memesan kamar yang lebih baik. Saya bertanya-tanya mengapa ada begitu banyak kamar yang tidak digunakan tetapi mereka memberi tahu saya.

Kamarnya terlalu kecil. Jika seseorang ingin menikmati pantai yang indah untuk berenang, tidak disarankan untuk memilih resor ini. Sisanya baik-baik saja seperti kayak, sarapan, sekitarnya.

Staf tidak ramah kami check in tepat saat hujan. resepsionis membawa kami berjalan kembali ke kamar tanpa payung, tanpa bantuan barang bawaan saat kami bersama gadis kecil Putri saya lupa kunci kamar dan menutup pintu, kami dikunci di luar, Kami menelepon meja depan untuk membantu kami membuka pintu, ketika resepsionis (saya lupa nama saya) sangat pemarah mengatakan: lain kali saya tidak bisa lupa. Saya merasa sangat kecewa dan liburan tidak bahagia seperti yang saya harapkan.

Dukungan hebat, bersih dan antusias

Hotel yang bagus, sarapan yang baik, kamar yang bagus