Queen Light Hotel

Lihat Queen Light Hotel

Rating & Review Keseluruhan Queen Light Hotel

Traveloka (73)
Sumber lain (15)
9,2
Istimewa
Dari 73 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,2

Makanan

9,2

Lokasi

9,5

Pelayanan dan Fasilitas

9,3

Yang banyak dibahas tentang Queen Light Hotel
Semua
Lingkungan Sekitar (6)
Kamar Tidur (6)
Jarak ke Pusat Kota (5)
Ukuran Kamar (5)
Akses (4)
Kamar Mandi (4)
Keramahan Staff (3)
Wifi (3)
Ramah Keluarga (2)
Suasana (1)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Queen Light Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Yurita B.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 hari lalu
Staff ramah, kamar bersih, lingkungan oke.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
ngo v. l.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lumayanlah. Saya akan kembali jika ada kesempatan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Muhammad R.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya sangat senang menginap di sini. Kalau ada kesempatan ke Hanoi, saya bakal ke hotel ini lagi. Terima kasih Hanoi dan Queen Light Hotel. Salam dari Indonesia 👍😍❤️
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi kamar di Old Quarter. Beberapa lokasi seperti Danau Hoan Kiem, Pasar Don Xuan, dan Masjid Al Noor bisa ditempuh jalan kaki. Weekend night market ada di depan Pasar Don Xuan. Ada beberapa tempat makan halal yang bisa ditempuh jalan kaki. Di samping hotel ada restoran India tapi bukanya jam 12 siang. Dekat dengan Circle K. Saya memesan kamar tipe standard. Saat check-in, resepsionis menyarankan untuk upgrade ke kamar tipe family karena anak-anak kami sudah cukup besar badannya. Untuk upgrade dikenakan biaya yang tidak mahal. Kalau ditotal, harga menginapnya sama dengan harga yang dibayar di app. Benar saja, kami merasa sangat nyaman menginap di kamar tipe family. Sayangnya, kami mendapatkan kamar yang tidak ada jendela sehingga tidak bisa melihat situasi lingkungan sekitar di siang atau malam hari. Pihak hotel membolehkan menitip koper setelah check-out.
Read More
Apakah review ini membantu?
N***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 8 minggu lalu
Waktu saya datang hotel baru ada perbaikan. Banyak debu. Mungkin akan lebih baik kalau tidak ada perbaikan.
Apakah review ini membantu?
D***u
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel ini berlokasi strategis tepat di jantung kota tua, sehingga mudah untuk berkeliling. Resepsionis, Bapak Vien, sangat membantu; hotel mengatur agar kami dapat check-in lebih awal, dan beliau dengan senang hati menunggu kami meskipun kami harus berangkat terlambat. Beliau sangat luar biasa. Kami pasti akan memesan lagi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Morris F.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Bien adalah pria yang sangat baik. Terima kasih banyak atas dukungannya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Pengalaman yang benar-benar tidak dapat diterima. Kamar tidak sesuai dengan deskripsi pemesanan. "Jendela" menghadap langsung ke lobi hotel, bukan ke luar. Suara bising masuk langsung ke kamar karena isolasi suara yang buruk, sehingga sulit untuk beristirahat. Kamar tidak bersih (terlihat banyak sarang laba-laba), dan air panas di kamar mandi tidak berfungsi dengan baik selama masa menginap. Masalah-masalah ini telah disampaikan kepada staf dan tidak pernah diselesaikan. Ketika saya meminta pengembalian dana sebagian karena kegagalan layanan yang telah didokumentasikan, manajemen malah menanggapi dengan serangan pribadi dan tuduhan palsu alih-alih mengatasi masalah yang sah. Sama sekali tidak profesional. Ini jelas merupakan kegagalan dalam menyediakan layanan yang diiklankan dan dibayar. Saya sangat menyarankan untuk memesan di tempat lain di Hanoi. Ada banyak properti yang dikelola lebih baik di daerah tersebut. Berhati-hatilah.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Apr 2026
Kepada Bapak/Ibu yang terhormat dari negara yang seharusnya beradab dan sopan, mohon pertimbangkan kembali reaksi dan perilaku Anda saat bepergian ke luar negeri! Kami adalah hotel kecil yang terletak di kota tua dan memiliki banyak tamu dari berbagai negara. Namun, ini adalah pertama kalinya kami bertemu tamu seperti Anda. Biasanya, tamu kami puas dengan layanan kami, tetapi jika ada masalah nyata dengan kamar kami, mereka mengeluh dan menolak untuk menginap. Izinkan kami meminta setiap wisatawan yang meminta pengembalian dana dari hotel setelah pemesanan selesai: di mana pun di dunia, semuanya diatur oleh hukum dan saling menghormati. Mohon patuhi itu! Kami terbuka terhadap masukan Anda dan akan meningkatkan layanan jika kami menghormati pendapat Anda. Namun, kami perlu mengajukan banyak pertanyaan tentang saran Anda. Pertama, Anda tidak memberikan komentar apa pun selama menginap. Kedua, masalah air panas tidak benar, karena kami telah memeriksa kamar Anda. Ketiga, mengapa Anda tidak menolak kamar tersebut jika informasi kamar tidak benar, terutama karena Anda menginap selama empat malam? Jika Anda menolak kamar dan tidak menginap, itu berarti kami dan semua wisatawan dapat meminta pengembalian dana. Namun, lamanya masa menginap Anda dan permintaan pengembalian dana Anda membingungkan. Mungkin Anda berpikir bahwa karena Anda berasal dari negara lain, Anda berhak untuk mengatakan dan menuntut apa pun, bahkan jika itu tidak masuk akal atau tidak adil. Di negara kami, kami dapat memancing dengan aman. Kami bukan organisasi amal, dan kami menjalankan bisnis di bawah hukum dan dengan saling menghormati. Oleh karena itu, kami menekankan bahwa kami tidak akan mentolerir penindasan yang tidak masuk akal. Kami mendesak semua tamu terhormat yang membaca artikel ini untuk merenungkan tindakan mereka. Kami berbicara untuk menuntut keadilan bagi kami. Silakan kunjungi hotel kami dan berikan ulasan yang jujur. Kami adalah hotel kecil, tetapi itu tidak berarti pelanggan dapat menindas atau menindas kami.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Danar D.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 18 minggu lalu
Hotel ini sangat sangat strategis, staf yang ramah dan membantu, kamar yang luas, perabotan yang tua tapi berfungsi dengan baik dengan fasilitas yang lengkap, lift, kasur yang empuk, hair dryer, dan kulkas.
Apakah review ini membantu?
Sandra Y.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Pelayanan dan keramahan terbaik, bersih, dan sangat membantu... Staf sangat ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Benyamin L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 26 minggu lalu
Bien sangat baik dan ramah. Terima kasih banyak untuk Hoai, Hoa, dan Dan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 27 minggu lalu
Bagus, bersih. Sabun dan sampo yang bagus. Baunya harum.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
I***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 27 minggu lalu
Hotelnya bagus sekali! Lingkungannya juga tidak mengecewakan sama sekali. Akses mudah ke banyak tempat makan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Hoang L. M. T.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 27 minggu lalu
Kami mendapat peningkatan kamar ke kamar keluarga yang lebih luas.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
I***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
7,2
/10
Diulas 28 minggu lalu
Lokasi hotel ini sangat bagus. Terletak tepat di tempat wisata, sehingga mudah untuk menemukan makanan, kopi, atau hal-hal menyenangkan lainnya yang dapat dijangkau dengan berjalan kaki.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
D***o
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 32 minggu lalu
Resepsionisnya, Bapak Bien, sangat membantu dan antusias, 10 dari 10.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Aly M.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 33 minggu lalu
Hotelnya bersih, kamarnya nyaman, pelayanannya sangat baik, dan lokasi strategis dekat ke mana-mana. Thanks for Mr. Bien
2 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 34 minggu lalu
Lokasi sentral, mudah bepergian. Hotel bersih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 35 minggu lalu
Hotel yang bagus dan staf yang ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
L***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 36 minggu lalu
Pelayanan sangat baik. Kami tinggal di sana 1 hari sebelum pulang. Staf check-in dari masuk sampai kami pulang berjumlah 3 orang, semuanya sangat membantu ketika kami menginap di sana.
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40