Rating & Review Keseluruhan Hotel Le Massilia

L'hôtel est très bien situé tout près de la praça de la Republica, et à 15 mn à pied des Docks. Il est très calme, simple mais confortable. Le petit déjeuner est très agréable à prendre le matin dans le jardin autour de la piscine. Enfin, le personnel est très dévoué, et parle souvent français.

Hospedagem agradável. Reginaldo foi 10 conosco.

Única coisa boa é a localização. O atendimento é horrível. Funcionários não te cumprimentam, não fazem questão de olhar para vc ao passar uma informação. O café da manhã é bem ruim, baixa qualidade, tudo quente por ficar exposto no local, onde não tem ou não ligam o ar condicionado. Pedi um ovo no café da manhã, eles fazem se pedir, não te oferecem, veio frito, com mais óleo do que ovo. A limpeza complicada. Chegamos no quarto e um cheiro super forte de desinfetante para disfarçar o odor desagradável do banheiro, que só amenizava com o ar condicionado ligado e o banheiro fechado. Travesseiros bem velhos. Armários cheirando a baratas. Capricho, hospitalidade e simpatia são coisas gratuitas e necessárias para um hotel.

Hotel agréable, bien décoré. L’accueil a été juste correct de la part des différents personnels de l’hôtel, avec néanmoins des informations qui nous manquaient concernant la tarification de l’hôtel, ce qui nous a valu de payer une première facture à l’arrivée, puis un complément. Nous déplorons ce manque d’information et cette impression, globalement, que l’aspect lucratif l’emporte largement sur l’accueil des clients. Nous avons apprécié globalement la propreté de l’hôtel et des chambres (à noter néanmoins qu’il restait des poils, dans la douche, et que l’eau de la piscine était un peu trouble). L’eau chaude de la douche était la bienvenue mais ne fonctionnait pas toujours bien. Enfin, nous avons été un peu déçus par le petit-déjeuner (par le peu de choses proposées, et les limites dans les quantités).

O estado de conservação do hotel não está muito bom. A mola da cama é bem ruim, a água demora bastante para esquentar. O café termina bem cedo, com opções bem reduzidas.

É um hotel cuja instalação foi adaptada. O nível de conforto dos quartos varia conforme a configuração, pois as janelas abrem para as sacadas de circulação internas. O café da manhã é pago à parte normalmente. É trivial, mas os ingredientes são de ótima qualidade. O atendimento é excelente. O ótimo e caro restaurante no seu interior não pertence ao hotel. O ar-condicionado funciona bem, mas a cama não é muito confortável. A localização é num lugar tranquilo, porém fica a algumas quadras do comércio e à noite o local é bem ermo.

Hotel super aconchegante, limpeza nota 10 e atendimento também. Voltaremos com toda certeza, só um ponto é o cafe da manhã que achamos com poucas opções.

Le staff est très a l'écoute et disponible. Les chambres sont très propre et le lieu vraiment agréable et sécurisé. On y mange très bien également. Je recommande chaudement.

Gostei muito do ambiente, da recepção, ah gostei de tudo.Eu recomendo

Fraco , quarto com forte cheiro de madeira ,sem papel higiênico , sem água quente . Hospedagem sofrível

I loved this property so much! Mike and Ramón were such awesome ambassadors for the hotel at the front desk. Nice location.

Has a good vibe

Tanto o atendimento da recepção quanto do restaurante foram muito humanos. Apesar de ser um ambiente mais rebuscado (aparentemente) os funcionários atenderam muito bem. O ambiente é limpo e bem agradável.

COMEÇAMOS PELO CHECK-IN, CHEGAMOS ANTES DO HORARIO E NÃO FOI NOS DADO NENHUMA SOLUÇÃO PARA O CASO, NÃO NOS OPUSEMOS A PAGAR CASO FOSSEMOS COBRADOS, MAS QUERIAMOS UMA SOLUÇÃO, QUE SÓ VEIO APÓS NÓS PROPORMOS. DURANTE A ESTADIA VIMOS QUE O ATENDIMENTO NÃO ERA UM ATENDIMENTO DE HOTEL, QUE TEM QUE SER CORDIAL, AS TOMADAS SÃO DO MODELO ANTIGO, DEMORARAM A CONSEGUIR ADPATADOR, O FRIGOBAR ESTAVA VAZIO E QUANDO CONTESTEI O FUNCONARIO DISSE QUE ERA ASSIM MESMO E SE EU QUISESSE ALGO EU TERIA QUE BUSCAR NA RECEPÇÃO, UM ABSURDO NÉ. ME SENTI MAL ATENDIDA E MAL RECEBIDA, APESAR DE TERMOS TIDO REFERENCIAS BOAS DO HOTEL, NÃO SENTI NADA DE BOM. NA PRIMEIRA AVALIAÇÃO SOBRE O CHECK-IN, QUE FIZ NO AQUI. RECEBI UMA CONTESTAÇÃO DO HOTEL, ONDE JÁ SE VIU ISSO. O HOTEL NÃO QUERIA QUE EU RECLAMASSE. POR FIM, QUERO DEIXAR MINHA CONTRIBUIÇÃO AO HOTEL. PEGUEM AS AVALIAÇÕES NEGATIVAS E TENTEM MELHORAR, NÃO RECLAMAMOS PORQUE QUEREMOS, E CHATO RECLAMAR, RECLAMAMOS PORQUE NOS SENTIMOS MAL ATENDIDOS, HOTEL E PARA ACOLHER, RECEBER, E DAR O MELHOR ATENDIMENTO POSSIVEL, E NAO PARA CONTESTAR AS AVALIAÇÕES E NÃO SABER OUVIR CRITICAS. O ATENDIMENTO FOI PESSIMO, FOMOS MAL RECEBIDOS, FOMOS MAL ATENDINDOS DO COMEÇO AO FIM, E FICAMOS TRISTE POR TODO O OCORRIDO, POIS A INTENÇÃO ERA TER UMA EXPERIENCIA INCRIVEL, DA QUAL NAO TIVEMOS E NAO FOI POSSIVEL TER, POIS O HOTEL NÃO SE ESFORÇOU EM NADA PARA TERMOS. E POR GENTILEZA, CASO NÃO SEJA PARA PEDIR DESCULPAS POR TODO O OCORRIDO, NÃO VENHA MANDAR MENSAGENS NO PRIVADO. OBRIGAD

Foi maravilhoso...nada a reclamar...atendimento dos recepcionistas, excelentes...central de ar, funcionando legal esfriava o quarto e não precisamos diminuir tá tanto a temperatura, temperatura agradável...tv, o básico mas foi tranquilo... Água quente e fria no chuveiro...piscina maravilhosa... café, delicioso, cama aconchegante.

O hotel é muito lindo e aconchegante. O espaço é limpo e organizado. Porém, a rede wi-fi não funciona bem e uma recepcionista foi um pouco rude comigo, sendo que não era necessário.

Très bien Très simpatique

Foi maravilhoso, só senti falra de uma fruta no café da manhã, no mais tudo perfeito.

O hote e bem rustico. Tem uma area comum bem bacana e possui um restaurante frances dentro dele. A piscina é boa. O cafe da manha é muito fraco devido a pandemia. O quarto é bem antigo e a tv é bem pequena e nao possui canais a cabo.

café da manhã, atendimento muito bom, ambiente muito agradavel e muito tranquilo, excelente para descanso, simples e agradável.