Falta mantenimiento en geral

Cercanía del hotel s las playas

Todo Excelente servicio, sin embargo las habitaciones necesitan modernizarse.

I like the beach view and breakfast. I think needs maintenance and front desk staff more hospitality.

Todo excelente

Alberca agradable. Bonita vista al mar.

Staff on the restaurant to slow , beach to far away , ubicación to the hotel terrible,

Me gustó todo y regeesaria sin duda!!

Personal de recepción atiende de malas , está lejos de la playa y no como se ven las fotos y la limpieza deja mucho que desear

Parecía una muy buna opción, desde la playa se veía muy bien, pero ya en el lugar nada de lo que se esperaba, me tocó una habitación donde la regadera de la ducha estaba llena de biolfim todo negro, eso es asqueroso, nos cambiaron de habitación y el cancel no cerraba 🙄🙄, los aires acondicionados apenas funcionan, muy malo

Camas muy chicas.

Una bonita vista y un rico desayuno.

Excelente estancia, céntrico, alberca de buen tamaño Lo único malo es el wifi, es muy mala dentro de los cuartos, en áreas comunes, si funciona

The cleaning staff was great. There are some areas in the bathroom that need more detailing, shower door, soap holder and toilet. Room 315 had a leaky faucet from tge first day. We told the housekeepers and front desk, y nada! The breakfast buffet was cold for the most part. There was a young lady who helped out the day that there was no buffet. She was fast, courteous and professional. Thank her please. We did but coming from the management would be nice. The pool bar areas need tidying up. Popcorn and trash were there overnight. I told the tall gentleman at the front desk the next day. Hehe...LOTS of cell phone usage bt staff in the dining room and reception areas. They need to be more aware of their surroundings and more attentive to guest traffic to convey a more professional atmosphere. Asley in tours was very professional and explained options very well. Thank you for listening.

La playa era buena

Todo muy bien

MUY BUENA ATENCION

De 10.5! A mi grupo de 28 personas les encantó!

Reserve por expedía y cuando llegue al hotel me dijeron q no se veía reflejada mi reservación y q ellos no podían hacer nada hasta q se les reflejara así q estuve un buen rato ni con el recibo de expedía me hacían válida mi reservación. Reserve una habitación con vista al mar y cuando llegué me dijeron q ya no tenían habitaciones con vista al mar y le dije q q podía hacer ya q ya se había cobrado la noche de habitación el banco a través de expedía finalmente me dieron la habitación 206 q está en pésimas condiciones el baño y todo ya está muy viejo y lo peor es q el clima no servía. Después de ir a decirles y de tenerme esperando amablemente Luis de recepción me cambio a mi solicitud a otra habitación no me acuerdo el número pero esa habitación si estaba en excelentes condiciones tanto el clima, el baño y todo perfecto y pude finalmente pasar una noche fresca y descansada.

Lo peor de lo peor , sucio , sin mantenimiento el Hotel , jamás volvería !! La tasa de baño era una asquerosidad