Serena Resort Kim Boi

Lihat Serena Resort Kim Boi
8,4
Mengesankan
Dari 63 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,4

Lokasi

8,3

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Serena Resort Kim Boi
Semua
Akses (2)
Ramah Keluarga (2)
Ukuran Kamar (2)
Jarak ke Pusat Kota (1)
Keramahan Staff (1)
Pilihan Aktivitas (1)
Suasana (1)
Kekedapan Suara (1)
Kamar Tidur (1)
Kamar Mandi (1)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Serena Resort Kim Boi

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Tran T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Oke, cocok untuk keluarga dengan anak kecil.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Bùi H. Y. N.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 10 minggu lalu
Jujur saja, saya tidak tahu harus berkata apa, kamar itu penuh dengan serangga dan sangat kotor.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
T***u
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel ini indah. Kamarnya bersih dan dilengkapi dengan baik, pelayanannya bagus, dan area pemandian air panasnya sangat menyenangkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 May 2026
Terima kasih banyak telah menginap di Kimbo Iserena Resort & Spa dan telah berbagi umpan balik Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan suasana, kebersihan, fasilitas, layanan, dan spa. Pujian Anda merupakan dorongan besar bagi seluruh staf kami, dan kami akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas setiap hari guna memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Kimbo Iserena Resort & Spa. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membuat kunjungan Anda lebih nyaman dan berkesan. Terima kasih sekali lagi. Dari Kimbo Iserena Resort & Spa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***u
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Tempat/fasilitas: indah, dekat dengan alam. Makanan: lumayan, tidak istimewa. Staf: antusias dan penuh perhatian. Harga: mahal.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 May 2026
Terima kasih banyak atas kunjungan Anda di Kimboy Serena Resort dan atas masukan Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan di resor kami, yang dikelilingi oleh alam. Kami sangat menghargai kepuasan Anda terhadap layanan yang ramah dan penuh perhatian dari staf kami. Kami juga sangat menghargai masukan berharga Anda mengenai makanan. Kami akan terus meningkatkan dan berupaya untuk memberikan pengalaman bersantap yang lebih menyenangkan bagi para tamu kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman yang lebih baik lagi pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih sekali lagi. Dari Kimboy Serena Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen T. Q. A.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 51 minggu lalu
Staf profesional, ramah, pengalaman menginap menyenangkan, kamar bersih dan sejuk
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Jan 2026
Terima kasih telah menginap bersama kami dan atas ulasan berharga Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan kami, staf yang ramah, serta kamar yang bersih dan nyaman. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Semoga Anda selalu sehat dan bahagia. Terima kasih. Kim Boy, Serena Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 60 minggu lalu
Harus saya akui, tempat ini layak dikunjungi. Puas dari A-Z. Yang paling mengesankan adalah stafnya yang sangat antusias, penuh perhatian, dan bertanggung jawab (Kami pergi dengan 2 orang dan untungnya Tn. Dung mengambil gambar untuk kami, dan gambarnya juga indah). Singkatnya, saya memberi nilai 9,5/10 untuk tempat ini, sangat luar biasa 💚
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Tamu yang Terhormat, Pertama-tama, Serena Resort Kim Boi ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Anda atas pilihan Anda untuk menginap di resor kami dan meluangkan waktu untuk berbagi kesan positif Anda. Kami merasa terhormat mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang memuaskan dan mengesankan di Serena. Komentar Anda mengenai kualitas layanan dan dukungan penuh dari staf kami - terutama Bapak Dung - merupakan sumber motivasi yang luar biasa bagi kami untuk terus meningkatkan dan memperkaya pengalaman pelanggan kami. Sekali lagi, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan dan ulasan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat, dengan pengalaman yang lebih lengkap dan berkesan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 61 minggu lalu
Tidak banyak pilihan tempat makan, makanan di restoran lebih mahal daripada hotel bintang 5, tidak ada layanan kamar untuk memesan makanan ke kamar Terlalu banyak nyamuk
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Tamu yang terhormat, Pertama-tama, Serena Resort Kim Boi ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Anda karena telah memilih untuk menginap di resor ini dan meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik yang berharga. Kami mohon maaf atas beberapa layanan di resor ini yang belum memenuhi harapan Anda, terutama dalam hal pilihan makanan, harga di restoran, serta kurangnya layanan kamar. Kami telah menanggapi umpan balik ini dengan serius dan akan mempertimbangkan untuk memperbaikinya di masa mendatang demi memberikan pengalaman yang lebih nyaman dan memuaskan bagi semua tamu. Sehubungan dengan masalah nyamuk, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Serena Resort terletak dekat dengan alam, sehingga meskipun telah menerapkan langkah-langkah pengendalian serangga secara teratur, mungkin masih ada situasi yang tidak sepenuhnya sesuai harapan. Kami akan memperkuat solusi untuk memperbaiki masalah ini. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap dan berharap dapat menyambut Anda kembali dengan perbaikan lebih lanjut dalam waktu dekat. Hormat kami,
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
y***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 66 minggu lalu
Kamar yang saya pesan cukup luas, udara segar dan bersih. Tetapi kesan saya terhadap resepsionisnya tidak baik. Ketika saya memesan di traveloka, tidak tertera bahwa makan malam sudah termasuk. Hanya termasuk sarapan saja. Ketika saya check in di hotel, saya bertanya kepada resepsionis seperti apa makan malamnya? Anda hanya menjawab bahwa ada makan malam prasmanan dan sarapan prasmanan dan menyuruh saya bertanya ke restorannya. Saya bertanya biayanya ke restoran, dan restoran itu memberi tahu saya biayanya. Baru setelah resepsionis menelepon dan bertanya, saya mengetahui bahwa paket kamar saya termasuk makan malam prasmanan. Saya bilang, saya tidak tahu. Jadi Anda menyuruh saya memesan kamar tanpa sepengetahuan saya? Jadi saya harus bertanya pada traveloka???? Saya hanya ingin bertanya ketika saya bertanya kepada resepsionis seperti apa makan malamnya, mengapa Anda tidak mengatakan secara spesifik bahwa paket kamar termasuk makan malam dan sarapan prasmanan?
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Jan 2026
Terima kasih atas masukan berharga Anda tentang resor kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar kami yang luas dan bersih serta udara segar. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kurangnya informasi yang memadai tentang pilihan makan Anda saat check-in. Kami menyadari bahwa kegagalan staf resepsionis kami untuk menjelaskan secara jelas dan tepat manfaat paket kamar Anda, yang termasuk sarapan dan makan malam prasmanan, adalah kesalahan serius di pihak kami. Kami menanggapi masukan berharga Anda dengan serius dan akan memberikan pelatihan menyeluruh kepada staf resepsionis kami untuk memberikan informasi yang akurat dan jelas serta layanan yang lebih ramah dan profesional. Sekali lagi kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan. Kami berharap dapat memastikan bahwa kunjungan Anda berikutnya akan lebih menyenangkan. Terima kasih! Serena Resort Kim Boi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 78 minggu lalu
Staf yang antusias dan penuh perhatian Makanan berkualitas, sangat mengenyangkan Akomodasi bersih dan luas Pasti akan kembali lagi berkali-kali!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Jan 2026
Terima kasih atas kunjungan Anda di resor kami dan atas ulasan positif Anda. Kami sangat senang Anda puas dengan pelayanan ramah dan penuh perhatian dari staf kami, makanan yang lezat, serta kamar yang bersih dan luas. Pujian Anda merupakan dorongan besar bagi staf resor kami, dan mereka akan berusaha untuk terus meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain waktu! Terima kasih. Serena Resort Jinbaoyi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
nguyen t. t.
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 104 minggu lalu
Semuanya buruk Tolong jangan memesan hanya karena menonton iklan, Anda akan menyesal dan merasa seperti membuang-buang uang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
7 orang merasa terbantu
Dao V. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 114 minggu lalu
Staf kamar dan trem sangat antusias. Layanan penuh dan penuh perhatian
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Hoa
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 118 minggu lalu
Tôi rất hài lòng về không khí và phòng ốc ở Serenea, bữa ăn sáng rất ngon. Tuy nhiên, set ăn tối hơi bị ít lựa chọn, và giá thành thì đắt hơn rất nhiều so với trước đây.
4 orang merasa terbantu
le duy t.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 152 minggu lalu
phòng quá rộng , nhưng không có đồ đạc trang trí đáng giá với 4 sao, không có gương soi trong phòng ngủ. phòng vệ sinh cung rộng nhưng quá sơ sài không có bồn tắm.. dịch vụ spa phù hợp với giá cả. tôi không mua combo nên phí phòng mất 2.3 triệu/ phòng / đêm, cảm thấy là đắt so với dịch vụ được hưởng.
4 orang merasa terbantu
Cao T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 194 minggu lalu
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện Điểm trừ: phòng ngủ nhiều côn trùng
3 orang merasa terbantu
Le Hong H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 248 minggu lalu
Sangat cocok untuk seluruh keluarga untuk bersantai. Kolam renang dalam ruangan selalu bau, ini perlu diatasi, kedua kali saya datang untuk menginap, saya merasakan hal yang sama.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Nguyen D. T.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Diulas 278 minggu lalu
năm kia đã đi rồi thấy ổn nên năm nay tranh thủ xả hơi 3 ngày 2 đêm quay lại. 2 năm chắc do dịch nên khung cảnh vẫn như trước, không thêm hạng mục gì. cảnh vẫn đẹp. nhưng nhận phòng thì nhiều kiến, đặt cái bánh mì lên bàn thôi mà nửa tiếng đã bị kiến bu. giường thì nằm ngứa và cảm giác con gì bò, rất buồn. đêm đầu tiên không ngủ nổi vì cảm giác đó. phải bỏ chăn và ga xuống mới ngủ được lúc. sáng ra 6h điện cho lê tân phản ánh thì được vệ sinh lại. đến trưa thì không thấy bị ngứa nữa. đồ ăn sáng vẫn như trước, ok ổn và khá ngon. nhưng nhìn chung 3 ngày nghỉ không được vui vì 1 đêm mất ngủ (thực ra chỉ 2 ngày 1 đêm, chiều ngày t2 nhà mình trả phòng vì sợ đêm thứ 2 mà mất ngủ nữa chắc chết hic). có thể là không may mình dính phải phòng có vấn đề nhưng đây là cảm nhận và đánh giá của mình cho kỳ nghỉ lần này tại đây. lần trước thì rất tốt
Read More
6 orang merasa terbantu
Profile Picture
Hoa V.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 302 minggu lalu
Ruangan itu lebih indah dari yang dibayangkan. Lokasi nyaman, staf sopan ramah. Liburan yang menyenangkan dan bernilai uang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Nh Ngc
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 345 minggu lalu
Saya memiliki 2 kamar, 1 kamar 829 tidak memiliki air panas, resepsionis mengatakan kepada saya untuk membuka air dari 20 menit untuk memilikinya. 1 kamar di lantai 2 830 adalah rumpun bambu sehingga kamarnya gelap dan tanpa pemandangan, hotel mengatakan tidak memberikan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
8 orang merasa terbantu
Phung Thi Hong
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 371 minggu lalu
Hotel ini bersih, udaranya bersih, ada area bermain untuk anak-anak, ada banyak area perumahan yang berbeda, kedua kalinya saya merasa ingin kembali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Little C.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 371 minggu lalu
Kamarnya luas dan bersih. Kolam air panas di rumah lebih bersih dan lebih kosong daripada di luar rumah. Staf yang antusias. Cocok untuk keluarga dengan anak kecil. Jika saya memiliki kesempatan, saya akan kembali
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40