Hotel ini sepertinya sudah perlu perbaikan, bisa dilihat dari foto pintu kamar kami yang sudah rusak. Furnitur di ruang makan tempat sarapan juga sudah usang. Hiasan bunga plastik juga kotor. Overall, untuk hotel sekelas Ibis agak mengecewakan. Kelihatan juga sepertinya hotel ini juga kurang pegawai dan kurang senyum, sapa, salam kepada tamu-tamu yang menginap.
Plus: menu nasi goreng kelapa-nya enak, ada jamu kunyit asem, beras kencur dan wedang jahe, sambal terasi-nya enak, lokasi dekat banyak tempat makan, hair dryer di kamar mandi berfungsi baik, kamar kedap suara dan air panasnya cukup. Hotel juga sudah menerapkan konsep minimalisir penggunaan plastik dengan menyediakan pitcher dan galon air di koridor yang dapat diambil sesuka hati.
Minus: sayuran salad kurang fresh kelihatannya, mie yang untuk steamboat pada saat saya mau makan agak bau, furnitur sudah usang perlu di-upgrade, sprei tempat tidur juga sudah tidak putih lagi warna-nya, handuk pas hari pertama sudah tidak fluffy lagi tapi yang hari kedua sudah lebih baik, amenities kamar mandi cuma ada sikat gigi dan sabun batangan saja tidak ada gelas untuk menaruh sikat dan pasta gigi. Hiasan bunga plastik sudah kotor, di dalam lift agak panas dan pegawai kurang menerapkan senyum, sapa, salam.
