Quarto muito limpo, equipe de funcionários muito prestativa,ótimas comodidades

Minha estadia no Hotel Pedra Bonita foi, no geral, muito boa. O lugar é lindo, tranquilo e o café da manhã simplesmente maravilhoso — tudo muito saboroso e bem preparado. Tive apenas uma pequena questão no check-in: informei que havia passado por um cateterismo recentemente e que teria dificuldade com escadas. Inicialmente, me foi dito que não havia outro quarto disponível, mas recebi a informação de que no dia seguinte tentariam uma troca. No entanto, ao retornar, fui informada por outro atendente que não seria possível a mudança dentro da categoria, o que me deixou um pouco chateada pela expectativa criada. Fica apenas como uma observação construtiva: talvez alinhar melhor as informações entre a equipe e ter um olhar mais atento para situações de saúde dos hóspedes faria toda a diferença. Ainda assim, foi uma experiência muito agradável, e certamente é um lugar que recomendo.

Os banheiros da piscina estão precisando de uma reforma. O arcondicionado fica pingando uma placa de ferro quando desliga e isto me fez acorda muitas vezes na noite. Infelizmente a cama nao nos agradou porque as molas já estavam mole de mais e um lado da cama esta afundando. É preciso ter mais garçom pra dar mais atenção aos hospedes( a garçote era muito prestativa, mas ela sozinha nao da pra dar conta)

As equipes são muito atenciosas - do café da manhã, do restaurante, dos demais serviços. O café da manhã surpreende! Excelente! A cozinha do restaurante ótima! Os quartos 01, 02 junto ao riacho, pega um pouco do barulho da Rodovia, mas são bons. Os 09, 10, 11, 12 e 13 muito bons. As piscinas boas, a academia, pode se fazer trilhas.

Fiquei no quarto 28 ao lado da recepção, quando reservei estava escrito 2 camas Queen, chegando lá tinha 2 camas de solteiro e uma cama de “casal”, na verdade era 2 colchões de solteiro juntos. O controle da tv não funcionava, foi trocado 2 vezes e nada. O chão estava muito sujo, a meia que minha filha estava usando de rosa ficou preta. A brinquedoteca totalmente abandonada e suja. Tirando o quarto que eu fiquei e a brinquedoteca foi tudo ok. Apesar disso tudo, não pode deixar de enaltece a equipe de funcionários, todos super simpáticos e sempre fazendo de tudo pra ajudar.

Quartos antigos, hotel bom!

Equipe de colaboradores muito atenciosa. Café da manhã excelente! Piscinas deliciosas, inclusive a coberta(agua quente) e a sauna. E não menos importante, um chá da tarde muito agradável em um ambiente bastante charmoso.

Tudo perfeito. Café da manhã completo, muito top.

Equipe muito eficiente e o restaurantes impecavel. Comida muito boa e preços justos. As instalacoes já pedem alguns ajustes. Maior atenção à piscina que só tem serviços (bar e vigilancia) apos 11:00h.

Os jardins são lindos, iluminação especial, um lugar inspirador, agradável de passar o tempo. O restaurante também foi ótimo. O staff é super atencioso, fizeram de tudo para agradar. A piscina coberta aquecida realmente era bastante quente, o que propiciou uma ótima experiência de relaxamento. Eu recomendo e pretendo voltar ao hotel. Conforme outras reviews, o hotel não é novo e realmente ficará ainda melhor se realizarem reformas - mas reforço que ele já é muito bom e oferece um excelente custo-benefício.

Gostamos muito do hotel, muito aconchegante e boa estrutura. Café da manhã com muita variedade e fartura. unico ponto que ficou um pouco a desejar foi que o ar condicionado do quarto 13 não estava resfriando, mas nada que abonasse o conjunto da obra. os funcionarios, são muito cordiais e prestativo, especialmente a atendende Rayssa que foi super solicita. esperamos retornar em breve.

Equipe super atenciosa

Liugar bonito, instalações grandes e confortáveis, equipe atenciosa, cama e roupas de banho de boa qualidade. Destaco, entretanto, que deve ser melhor verificada como torneiras, pinturas de banheiro ....

O quarto nal c9nservado ,banheira suja

Everything was perfect

O quarto estava em estado precário. O hotel precisa urgentemente de reparos, que demandam pouco investimento, muito trabalho e profissionalismo. O restaurante, em alta temporada, convido-me, com três crianças, a sair do salão, pois havia encerrado o atendimento, embora com meia ocupação. O café da manhã era muito bom. O hotel precisa de atenção, senão irá fechar. Tem instalações para ser um hotel butique e não uma espelunca. Não se tolera limo no banheiro, falta de reposição de toalhas por não ter disponível e ausência de desculpas por estar sem condições de servir.

Ótimo lugar

Local lindo paisagem maravilhosa café fantástico

O hotel tem uma excelente area de lazer com piscina aquecida e sauna. Os jardins são muito bonitos. Os funcionários sao atenciosos mas quando o hotel fica lotado faltam itens basicos como toalhas de banho. Foi a segunda vez que enfrentei o mesmo problema. As toalhas só chegaram depois das 22:00. O cafe da manha tb perdeu alguns itens como tapioca e omelete. Reduziram a oferta de peodutos

Minha estadia foi curta, mas agradável dentro do possivel. Primeira coisa, as distâncias informadas na descrição do hotel então erradas, ele é bem longe. 9 min para o palácio de Cristal, nunca será. Pode por uns 30. Isso precisa ser corrigido. O check-in fast é ótimo, chegando lá já está tudo resolvido. Já a recepção não deu nenhuma explicação sobre os serviços, tive que perguntar. Café da manhã satisfatório, os pães não eram gostosos. A piscina aquecida precisa de uma limpeza melhor, as bordas estavam super sujas de gordura. Mas o hotel ebem.bonito. Chuveiro bom, cama nem tanto.