8,2
Mengesankan
Dari 24 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,2

Kenyamanan Kamar

7,6

Makanan

7,8

Lokasi

8,2

Pelayanan dan Fasilitas

7,7

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
Nguyen P. C.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staf normal, resepsionis hanya tersedia setelah beberapa saat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Tu Thu T.
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 59 minggu lalu
Kamar karpet kotor, kamar tua, normal, tidak sepadan dengan harga kamar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2024
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi komentar Anda tentang pengalaman Anda di hotel kami. Kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman kurang memuaskan Anda selama menginap di hotel Kami ingin memperhatikan komentar Anda mengenai kondisi karpet dan ruangan. Hotel selalu berupaya meningkatkan dan meningkatkan kualitas layanan untuk menghadirkan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Kami akan melakukan pengecekan ulang dan melakukan perawatan untuk memastikan kondisi ruangan selalu bersih dan nyaman. Kami berharap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik lagi di masa depan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Salam, Nguyen Khac Hanh (Tuan) - CEO
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Luu T. H. G.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 151 minggu lalu
Phòng không có bồn tắm như mô tả, phòng đầu tiên vào thì bẩn thảm toàn vết cafe
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Sep 2022
Anh Trong yang terhormat, Pertama-tama saya ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan memilih layanan di hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberikan ulasan tentang layanan hotel kami. Saat ini, hotel hanya memiliki bak mandi dalam jumlah tertentu, jadi pada saat dia datang untuk check-in, kelas kamar ini sudah keluar. Pihak hotel sangat menyesal atas ketidaknyamanan ini. Pihak hotel juga menyayangkan masalah karpet kotor yang ditemui Anh saat check in di hotel. Kami akan mengirimkan komentar ini ke departemen terkait untuk memperbaiki batasan ini sesegera mungkin. Pihak hotel akan berusaha untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik dan untuk dapat menyambut Anda kembali menggunakan layanan di Kali terakhir. Terima kasih banyak. Vu Viet Hoang departemen layanan pelanggan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
THI HONG ANH NGUYEN
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 154 minggu lalu
Mình khá hài lòng về chất lượng dịch vụ ở đây
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Aug 2022
Halo Nona Hong Anh Terima kasih banyak telah mempercayai dan memilih untuk menggunakan layanan di Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberikan ulasan kepada Hotel. Review ini sangat berharga bagi Hotel agar kami memiliki motivasi untuk melayani pelanggan dengan lebih baik lagi kedepannya. Kami berharap dalam kunjungan kami yang akan datang, kami masih dapat menyambut dan melayani Anda di Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel. Salam ! Vu Viet Hoang (Tuan) departemen layanan pelanggan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Hữu D.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 154 minggu lalu
Perlu meninjau sikap layanan meja depan, hotel tidak memiliki seseorang untuk mendorong barang bawaan, saya tidak akan kembali ke sana, terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Aug 2022
Bapak Duy yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberikan ulasan tentang layanan hotel kami. Pihak hotel menyayangkan hal yang Anda temui pada saat check-in di front desk. Kami akan mengirimkan komentar ini ke departemen terkait untuk memperbaiki batasan ini sesegera mungkin. Pihak hotel akan berusaha untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik dan untuk dapat menyambut Anda kembali menggunakan layanan di Kali terakhir. Terima kasih banyak. Vu Viet Hoang departemen layanan pelanggan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
LUU A. V.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 163 minggu lalu
hỗ trợ trả phòng nhiệt tình giường nhỏ nước cũng ổn
Apakah review ini membantu?
D.G.S.Justin
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 180 minggu lalu
Air panas di kamar mandi sangat tidak stabil! Dan volume air juga tidak cukup. Pendingin udara hanya dapat memberikan udara hangat (walaupun saya menyesuaikan dengan fungsi dingin) Gym buruk, tidak seperti foto yang ditampilkan di web dan elvator. (Tidak apa-apa untuk fasilitas sederhana, tetapi tidak diterima untuk iklan palsu.) Tapi tetap menghargai staf, sangat profesional dan baik, pengalaman di meja depan dan restoran luar biasa.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Mar 2022
Tuan Chang yang terhormat, Terima kasih telah mempercayai dan memilih untuk menggunakan semua layanan di Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu berharga Anda untuk mengirimkan ulasan ke hotel kami. Kami sangat menghargai tanggapan Anda tentang layanan kami. Ulasan Anda ini akan kami teruskan ke departemen terkait untuk memperbaiki kesalahan ini. Kami berharap Anda masih akan disambut dan dilayani di Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel di bisnis yang akan datang. Salam Hormat, Nguyen Van An (Tuan)
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ta Xuan Hoai
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 183 minggu lalu
Sewa 2 kamar, 1 kamar ada lubang, dan malam sebelumnya saya tidak mau ganti. Tusuk gigi tidak ada air panasnya, ditanya lupa nyalakan Sarapan pagi biasa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Feb 2022
Halo Tuan Ta Xuan Hoai, Terima kasih telah mempercayai dan memilih untuk menggunakan layanan di Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberikan ulasan kepada Hotel. Komentar dan ulasan ini sangat berharga bagi Hotel sehingga Hotel kami dapat mengenali area yang perlu diatasi, area yang perlu dipromosikan dan untuk layanan kami lebih ditingkatkan. Masalah yang Anda sebutkan akan kami teruskan ke departemen terkait untuk diperbaiki sesegera mungkin. Kami berharap di hari libur mendatang kami masih dapat menyambut dan melayani Anda di Muong Thanh Luxury Bac Ninh. Terima kasih dengan tulus. Nguyen Van An
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
phuong n.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 222 minggu lalu
Phòng rộng rãi, thỏai mái. Menu món ăn sáng hơi ít.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 May 2021
Dear Ms Truc Phuong, Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel ingin mengirimkan salam hormat kepada Anda. Terima kasih atas ulasan berharga Anda tentang layanan hotel. Kami juga menerima pendapatnya tentang menu sarapan di Hotel. Kami akan mencoba untuk meningkatkan kualitas sarapan agar dapat melayaninya sebaik mungkin untuk kunjungan berikutnya. Kami berharap dapat menyambutnya lagi dalam perjalanan bisnis / perjalanan saya di Muong Thanh Luxury Hotel Bac Ninh dalam waktu dekat. Hormat kami terima kasih. Nguyen Van An
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Anh Ngoc Nguyen
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 283 minggu lalu
kolam dangkal, furnitur samar ... harga 5 *, layanan 3 *
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Mar 2020
Halo Tuan Ngoc, Mewah Muong Thanh Bac Ninh Hotel ingin mengirim salam paling terhormat ke Inggris. Kami telah menerima komentar Inggris tentang layanan di Hotel. Tentang kolam renang, saat ini adalah musim dingin dan kolam renang luar ruangan tidak digunakan oleh banyak pelanggan, sehingga hotel untuk sementara waktu menutup kolam renang. Kami akan membuka kembali kolam renang di musim panas, mulai jam 7:00 - 20:00. Untuk sarapan, kami akan mengirimkan tanggapan Inggris ke departemen dapur untuk menyesuaikan waktu sarapan. Dan kami akan berusaha meningkatkan kualitas sarapan untuk melayani Inggris sebaik mungkin untuk pemesanan Inggris mendatang. Kami menantikan untuk menyambut Anda lagi dalam perjalanan bisnis / tur di Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel dalam waktu dekat. Hormat kami, terima kasih! Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen Q.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 327 minggu lalu
Kamarnya besar, bersih. Kolam renang terlalu ramai, seperti untuk tamu luar (kebanyakan anak-anak) untuk mandi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Dp Mt i.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 348 minggu lalu
Hari hotel di Pusat Kota Bac Ninh. Kamarnya bersih. Staf yang antusias
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40