Hotel standar bintang 2 kalau di Indonesia, pelayanan ramah... petugas bisa bahasa inggris untuk resepsionis...kondisi kamar alakadarnya bintang dua, air panas untuk mandi, hair dryer, satu TV jarak antara hotel ke haram sekitar 1.2km jalan kaki..terdapat shuttle yang melayani jamaah sepanjang jalan tiap 15-20 menit. Jika mencari hotel murah untuk sekedar tidur, hotel ini dapat direkomendasikan hotel d arab umumnya tidak akan membersihkan kamar secara otomatis utk hari kedua,termasuk replenish complementary items jadi harus request lagi.

Hotel itu sebenarnya bernama asli Hotel Sorofat yg sudah di beli oleh Makarem sehingga masih banyak sarana yang harus dirapikan terutama receptionisnya yang agak kaku terbukti saya harus berdebat dl ketika waktu cek out yg hanya telat 10 menit dari batas cek out sementara saya posisi masih dijalan yang macet karena situasi di Masjidil Harom yang padat diwaktu sholat berjamaah pihak receptionis meminta saya membayar denda hingga terjadi perdebatan antara saya dengan pihak hotel sampai mereka memanggil manager hotel makarem nya barulah situasi bisa tercairkan dan saya di bebaskan dari denda sebesar 68 SR.

Kamarnya kotor begitu buka pintu bau asam rokok menyengat, saya minta minta pengharum ruangan katanya tidak, sekedar air minum juga tidak ada, hotelnya ngumpet susah di cari. Kurang menyenangkan 😑