Kepada Yth. Bapak Ardienas, Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami, dan kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman negatif Anda di Hotel Como Uma Canggu. Apa yang Anda gambarkan sangat mengkhawatirkan dan berada di bawah standar yang selalu kami upayakan, terutama untuk masa inap keluarga di akomodasi premium kami. Kami sangat menyesalkan ketidaknyamanan dan kesusahan yang Anda dan anak-anak Anda alami. Ini tentu bukan situasi yang normal bagi kami, dan kami sangat mementingkan kebersihan dan higienitas. Masukan Anda telah diteruskan kepada tim manajemen, housekeeping, dan teknik kami untuk segera diselidiki dan diselesaikan guna mencegah kejadian serupa terulang kembali. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Chris Wahyudi, Asisten Manajer

Mila yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan baik Anda. Saya senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda di COMO Uma Canggu dan Anda sangat menghargai layanan profesional dan hangat yang diberikan oleh anggota tim kami. Tim selalu bekerja ekstra untuk menciptakan tamu COMO Uma Canggu seumur hidup dengan hanya memberikan standar layanan tertinggi kepada setiap tamu. Yakinlah bahwa komentar hangat Anda telah dibagikan dengan mereka. Kata-kata baik Anda akan memotivasi mereka untuk terus memberikan layanan kelas satu kepada setiap tamu. Kami berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda dan teman-teman Anda kembali dalam waktu dekat. Dengan hormat, Amirah Hasna Manajer Divisi Kamar

Untuk Michael, Terima kasih banyak atas ulasan fantastis Anda! Saya sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki perjalanan yang luar biasa di COMO Uma Canggu dan menikmati tidak hanya COMO Beach Club dan kamar yang bersih, tetapi juga keramahan yang hangat dari anggota tim kami. Saya juga senang membaca bahwa Anda menyukai pemandangan matahari terbenam kami yang menakjubkan serta makanan selama makan malam gala di Beach Club; pemandangan matahari terbenam benar-benar menakjubkan di sini dan kami senang bekerja dengan pemandangan yang indah seperti halnya memberikan standar layanan pribadi tertinggi kepada tamu-tamu kami yang terhormat. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu terdekat. Dengan hormat, Amirah Hasna | Manajer Divisi Kamar

Darrel yang terhormat, Salam dari LIKE A Canggu! Terima kasih atas umpan balik positif Anda dan kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kunjungan terakhir Anda di COMO Uma Canggu. Ini adalah prioritas nomor satu kami untuk menciptakan pengalaman menginap yang sempurna untuk semua tamu kami. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di resort kami.

Fabian sayang, Salam dari LIKE A Canggu! Terima kasih atas review anda Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda di COMO Uma Canggu. Beri tahu kami jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut kapan pun Anda memiliki kesempatan untuk mengunjungi resor kami lagi suatu hari nanti - kami akan dengan senang hati membantu Anda. Sampai saat itu, tetaplah aman dan nantikan kedatangan Anda kembali! Salam Hormat, Manajemen AS A Canggu

Dear Ms. Regina, Salam dari LIKE A Canggu! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda yang berharga. Saya tahu Anda menginap selama satu malam selama akhir pekan yang panjang di bulan Oktober. Tidak pernah menyambut tamu yang tidak diinginkan di dalam kamar dan tentu saja bukan standar kami. Saya memahami bahwa Manajer Kantor Depan menawarkan untuk pindah kamar dan segera mengirim pengendalian hama pihak ketiga kami untuk melakukan pembersihan menyeluruh. Mengetahui bahwa Anda hanya memiliki satu malam di hotel, saya tahu bahwa sebagai tanda niat baik kami menawarkan check-out terlambat. Di sisi positifnya, kami telah melakukan beberapa restrukturisasi pada layanan sarapan kami yang telah meningkat pesat. Saya minta maaf karena kami mengecewakan Anda atas kunjungan Anda dan sementara kami melangkah dengan benar tidak dapat mempertahankan catatan itu. Tolong beri tahu saya jika Anda berencana mengunjungi Bali lagi dan dengan senang hati saya tunjukkan bahwa kami bisa melakukannya dengan benar. Salam Hormat, Anna Rohm Asisten Manajer Eksekutif SEPERTI Canggu