Rating & Review Keseluruhan Legacy Yen Tu Hotel Uong Bi - MGallery Collection

Layak untuk dicoba, pasti akan kembali lagi

Sangat baik, stafnya antusias, banyak kegiatannya, tapi cerminnya agak tinggi untuk orang Asia, karena berbaring saat beribadah, gayanya agak gelap

Saya memiliki pengalaman hebat dengan layanan pijat yang disediakan oleh Ms. Mai di Am Tuệ Tĩnh. Selain itu, ketika grup kami check out, kami juga didukung dengan sarapan pagi meskipun tidak memberi tahu sebelumnya. Manajer sangat antusias dalam membantu kami.

Kali kedua kembali dan pengalamannya sama hebatnya. Ke mana pun Anda pergi, ada sudut untuk mengambil foto virtual. Jika Anda tidak menyukai foto virtual, di mana-mana damai dan tenteram. Beberapa hal kecil namun tetap menyenangkan adalah teh jahe di Tue Tinh Am dan kelas meditasi lonceng Misu. 2021 pergi sendiri, 2023 kembali dan mencapai tujuan membawa ibu untuk mengalami 🧡🧡🧡

Phòng không có dao cạo râu, bông ngoáy tai. phải nhắc mấy lần mới mang lên. Điện thoại trong phòng bị hỏng, phải bật loa ngoài mới nghe được

Phòng đẹp, cảnh đẹp nhưng dịch vụ chưa tốt lắm, chờ nhận phòng lâu rất mệt mỏi mà nhân viên không hỗ trợ

Hotel yang dirancang dengan indah yang merangkul anugerah alami dari daerah tersebut, agama yang dominan di masa lalu, dan tujuan menciptakan tujuan untuk relaksasi sepenuhnya. Benar-benar tempat yang nyata untuk menemukan kedamaian batin dan menikmati gaya hidup yang lamban.

Nhân viên thái độ tốt, đồ ăn ngon, khách sạn sạch sẽ

Saya memiliki pengalaman yang sangat bagus di sini. Namun, sarapannya tidak terlalu beragam

Khu nghỉ dưỡng chuẩn 5 sao về tất cả tiện nghi và dịch vụ, phục vụ tốt. Nhiều hoạt động thú vị. Mình và bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời ở Legacy Yên Tử

Ini bagus, jadi tetap di rumah semuanya

Hotel yang bagus tapi makanan yang buruk, harus mengubah koki lain. Restoran Tho Quang dapat diterima, tetapi desa dataran tinggi makan terlalu banyak. Menambahkan pengunjung ke bar untuk mengambil gambar tanpa benar-benar makan menyebabkan kekacauan yang tidak perlu

Legacy Yen Tu benar-benar pilihan yang sempurna jika Anda ingin mencari tempat yang tenang untuk menginap tetapi tetap memiliki semua elemen pemandangan. Warisan benar-benar indah, luas, dan layanannya tidak bisa disalahkan! ! ! Saya akan merekomendasikan kepada teman-teman saya jika mereka perlu mencari tempat untuk bersantai dan menghilangkan stres. Tapi catatan kecil, dan ini juga perasaan saya sendiri adalah bahwa makanan di Legacy tidak terlalu istimewa.

1. Khu vực lễ tân - Khi check in mình khá hài lòng về việc xử lý nhanh, nhưng không hiểu tại sao lại bắt khách phải tạm ứng 1 triệu, hỏi thì các bạn chỉ lắp liếm là để khi anh chị có sử dụng dịch vụ bên em sẽ trừ. - Vấn đề xảy ra khi check out, khi đã gửi thẻ và báo lễ tân về việc check out, thì các bạn nói ra ghế ngồi chờ, và không thấy ai ra báo là đã xong chưa cho đến khi 1 bạn nữ mặc đồ như quản lý/ giám sát đi ra hỏi từng người ‘ở phòng nào và quay vào quầy check lại với lễ tân là xong hay chưa’ rồi mới báo khách, dù tôi check out sớm hơn 1 vài phòng nhưng lại phải đợi đến khi bạn quản lý kia hỏi mới biết là đã check out xong. Nhưng câu chuyện không dừng ở đây, vụ 1 triệu tạm ứng không một ai nói sẽ đi về đâu cho đến khi tôi hỏi thì mới làm lệnh huỷ và nói sẽ hoàn lại vào thẻ đã thanh toán, tôi hỏi thêm khi nào thì bảo là liền, và ngày hôm sau mình vẫn chưa nhận lại tiền hoàn về, thì mới gọi hỏi và biết do thẻ tôi là debit để hoàn lại cần làm đơn cho ngân hàng và ký bởi giám đốc khách sạn mới được hoàn, nhưng không một ai tư vấn và nói rõ cho tôi từ đầu. Nhưng đến hôm nay đã hơn 3 ngày tôi vẫn chưa nhận được thông tin khi nào tôi được hoàn. 2. Khu vực hồ bơi Tôi khá hài lòng về cách phục vụ của bạn nhân viên tại đây, nhiệt tình tư vấn và hướng dẫn khách 3. Khu vực nhà hàng Đây là nơi tôi không hài lòng nhiều nhất đặc biệt là cách phục vụ của nhân viên thiếu chuyên nghiệp và thái độ của bạn xưng là quản lý rất kém. Dù lượng khách phải phục vụ chưa tới 50 khách như tôi quan sát được. - Nhà hàng phục vụ cả món Tây và Việt Nam, nhưng không chuẩn bị sẵn nĩa và dao cho khách, chỉ để đũa, muốn và dụng cụ phết bơ - Nhân viên không được training trước khi phục vụ khách, cũ thể món best seller của nhà hàng cũng không biết. Bên cạnh đó, khách order thêm cơm trắng để ăn cùng cá lăng nướng và nhân viên cũng không biết rằng cá lăng nướng ăn cùng với bún theo phương thức cuốn bánh tráng cùng rau sống. Và một điểm rất thiếu chuyên nghiệp, đó là việc không check lại món với khách sau khi order, dẫn đến việc mang ra thêm 1 món mà khách không order. - Cũng tại khu vực nhà hàng, mặc dù có đến 4 nhân viên phục vụ, nhưng thường xuyên vắng mặt tại sảnh ăn, nên khi khách cần thanh toán hay cần thêm gì đều rất khó khăn, một là ngồi đợi đến khi có phục vụ thấy khách gọi, hai là phải đi kiếm nhân viên. Và cụ thể hơn khi bạn tôi ra quầy lễ tân của nhà hàng, vì không có 1 phục vụ nào trực, để kêu thanh toán và mang bill vào cho tôi, dù bill đã in nhưng không một nhân viên phục vụ nào mang bill vào, để khi tôi ngồi trong bàn và kêu được 1 bạn nhân viên phục vụ thì mới có bill, nhưng trên bill vẫn in thêm 1 món mà tôi không gọi. Từ đó, tôi yêu cầu gặp quản lý, và chỉ nhận được thông tin là bạn đó đang bận họp (lúc đó là 9 giờ tối) và hẹn ngày mai. Vào sáng ngày tiếp theo khi đang ăn sáng thì 1 bạn tự xưng là quản lý mang bảng tên là Dũng, nhưng lại không hề mặt áo vest ngoài như các quản lý khác tôi thấy tại đây (Legacy Yên Tử - MGallery). Bạn xin phép ngồi xuống và nói rằng: “em ngồi đây không phải với tư cách quản lý mà như 1 người trải nghiệm dịch vụ tại đây, em cũng mới vào đây được 3 ngày và các bạn nhân viên chỉ là trainee và là sinh viên của trường Cao đẳng Du lịch”, … “khi em nghe anh chị muốn gặp quản lý là em biết anh chị đang có trải nghiệm không hay nhưng do em ở ký túc xá xa và tối qua lại hết xe điện nên em phải đi bộ về nên không thể gặp được anh chị”. Và tôi cũng rất thiện chí nói với bạn rằng: “anh muốn gặp em không phải để complain hay gì hết, mà chỉ muốn góp ý để bên mình cải thiện dịch vụ tốt hơn” và tôi chỉ vừa nói ý đầu như bên trên thì bạn quản lý đã ngắt lời và nói “bữa giờ cũng nhiều khách góp ý, và ban giám đốc cũng biết và chấp nhận điều này, hiện bên em có chuẩn bị cho anh chị phần bánh đến mình mang theo ăn” bạn nói thêm vài câu để kết rồi đi. Với một quản lý dùng thái độ lấy đồ ăn để bịt miệng khách và không muốn nghe thêm những góp ý từ khách thì rất là bất lịch sự và thiếu chuyên nghiệp, và với một nơi cao cấp như tại đây mà lại chấp nhận và mặc kệ những góp ý hoặc complain của khách thì có còn là nơi xứng đáng để ở lại.

Pintu mendapat masalah yang tidak bisa dibuka dari dalam (kami terkunci di kamar ya) dan telepon di dalam kamar tidak berfungsi, saya akhirnya menelepon meja depan melalui ponsel pribadi saya. Mereka mengirim orang untuk memperbaiki pintu tetapi tidak untuk telepon. Jadi, selama perjalanan saya, setiap kali saya membutuhkan layanan/makanan dll, saya harus menggunakan ponsel saya untuk menelepon ke hotline hotel (nomor dari situs web mereka), lalu menunggu mereka mentransfer ke saluran layanan yang saya butuhkan.

Pertama kali saya melakukan perjalanan spiritual, saya sangat menyukainya di sini sehingga saya hanya ingin tinggal tetapi kehabisan uang sehingga saya tidak bisa tinggal =))))))))))) Pemandangan di sini adalah sangat cocok, pagodanya juga banyak, cocok untuk mereka yang ingin menyembuhkan atau hanya ingin mengesampingkan pemikiran menimbang dalam hidup untuk menemukan ruang mereka sendiri.

Lebih dari itu luar biasa. Staf dan kamarnya bagus.

Tidak ada masalah untuk check-in. Kualitas FB turun terutama untuk pilihan sarapan prasmanan yang lebih buruk dari kunjungan sebelumnya. Makan malam biasa saja, makanannya pucat dibandingkan dengan selera orang Vietnam. TIDAK ADA layanan merapikan tempat tidur?! Ini sangat mengecewakan dibandingkan dengan kisaran harga dan jumlah bintang yang tertera untuk hotel tersebut. Saya orang yang sulit tidur, di kamar 215 menghadap jalan yang bergerak, cukup bising di malam hari. Harus meminta tampilan Desa. Satu-satunya sorotan adalah kelas meditasi lonceng.

Menyenangkan dan nyaman, saya sangat menyukainya

Sangat menyukai. Pelayanannya ok, tapi dibandingkan dengan hotel bintang 5 lainnya, itu tidak sebagus di utara, tidak apa-apa karena di utara, tingkat layanan secara umum tidak sebaik di selatan. Untuk wanita di spa, selalu 100 VND, berdedikasi dan nyaman.