Setelah sebelumnya menginap di hotel ini, saya kecewa kembali kali ini. Kami memesan hotel setelah perjalanan panjang dan kerja keras seharian di daerah setempat, dan berharap dapat segera check-in, makan malam di restoran hotel, dan bersantai dengan beberapa bir. Saat tiba, kami terkejut dengan restoran yang baru direnovasi. Kami berdiri membaca menu yang bagus di bar sambil menunggu untuk check-in ke kamar kami. Kami check-in, memberikan detail kami, dan diarahkan ke kamar kami. Setelah mandi dan berganti pakaian, kami kembali ke bar dan restoran yang ramai dan meminta meja, tetapi diberitahu bahwa mereka tidak menerima pemesanan makanan saat itu dan layanan sudah tutup meskipun baru pukul 18.30 dan diiklankan buka hingga pukul 21.00 dengan menu masih tersedia di bar dan mereka tidak akan melayani lebih banyak makanan malam itu. Sangat kecewa karena kami menginap di tempat yang terlalu mahal ini lagi, yang tidak memiliki kesopanan untuk melayani tamu yang menginap maupun rasa hormat untuk memberi tahu saat check-in bahwa makanan tidak tersedia. Kami pasti tidak akan menginap di sini lagi.

Saya pergi makan dan memesan jamur bawang putih, yang ternyata adalah jamur di atas roti bawang putih dengan saus putih. Ini adalah bagian terbaik dari makanannya. Carbonara-nya menjijikkan, onion ring-nya berminyak, ikan "besar" dimasak dari keadaan beku, hanya 5 menit dari pantai dan minyak yang digunakan untuk memasaknya sudah basi. Staf bar sangat lambat, saya tidak akan kembali lagi.

Kamarnya nyaman, bersih, dan rapi, tetapi pengait jendelanya terlalu tinggi untuk saya tutup, ada sesuatu yang terjadi di alun-alun yang membuat saya terjaga hingga pukul 3 pagi. Suami saya tuli jadi itu tidak mengganggunya, tetapi suara bisingnya sangat mengerikan. Kemudian saya mendapat kabar tentang penyakit serius di rumah dan harus mempersingkat kunjungan kami. Manajer yang bertugas menawarkan pengembalian dana untuk malam yang tidak dapat kami tempati, tetapi sampai sekarang saya belum menerima sepeser pun. Kami memesan untuk 2 malam dengan kemungkinan malam ke-3. Kami merayakan ulang tahun pernikahan kami dengan perjalanan ke Danau Windermere dan wisata lainnya. Kami harus mempersingkat semuanya. Sekarang sudah lebih dari 3 minggu sejak perjalanan kami. Tampaknya manajer yang bertugas yang menyenangkan itu tidak memiliki wewenang sama sekali. Saya menantikan makan malam yang telah direkomendasikan dengan baik. Saya mengurangi bintang untuk layanan karena masih belum menerima pengembalian dana, £65 adalah jumlah yang besar bagi seorang pensiunan untuk hilang. Mereka bahkan belum menanggapi email yang saya kirim. Mereka memiliki alamat, nomor telepon, dan alamat email saya tetapi tidak mau repot-repot membalas. The serious illness resulted in a death so I haven't had the heart or inclination to pursue this matter. If their business is so bad they can keep my money as a donation to an aftersales customer service course.

Dari penampilan awalnya, akomodasi tampak menjanjikan, tetapi ketika berada di dalam kamar, jendela tidak memiliki pegangan dan satu jendela tertutup sementara yang lain tidak dapat ditutup, sehingga ruangan menjadi berisik karena suara talang air hujan di luar. Kantong plastik telah dipasang di atas alarm asap oleh seseorang. Satu tempat tidur kehilangan satu kakinya. Kamar mandi sangat tidak menarik dengan banyak jamur hitam di mana-mana. Sayangnya, ini jelas merupakan tempat yang harus dihindari sampai standar kebersihan dan perawatan dasarnya ditingkatkan.

Saya menyesal harus mengatakan ini, tetapi saya tidak ingin memberikan bintang apa pun untuk pub ini. Kami menunggu lama untuk makanan kami dan ketika makanan itu datang, rasanya sangat buruk. Kentang goreng yang menyertai makanan saya benar-benar bencana! Beberapa panas, yang lain dingin. Bagaimana mungkin di zaman sekarang ini seorang koki tidak menggoreng kentang goreng? Ayam dalam wrap saya memiliki tekstur yang aneh dan sausnya berasal dari botol dan tidak berasa. Wrap-nya sangat dingin. Makanan suami saya lumayan, tetapi tidak ada yang istimewa. Setelah membaca ulasan lain, saya merasa seperti berada di pub yang berbeda. Mengerikan.