Rating & Review Keseluruhan Shonai Hotel Suiden Terrasse

素晴らしいホテルです。周辺には店がないため、ホテルで過ごすことをおすすめします。

食事は美味しく、スタッフの対応や設備も申し分なく良かった。一つだけ私にとって不便だったのは、アクセスがしづらかったこと。公共交通機関で行くには、駅や町に出るのにタクシーを使わざるを得なかったことです。

very modern architecture, nice room, comfortable beds with excellent onsen options with outdoor pools looking up to the sky. Great breakfast and dinner choice at its restaurant. excellent guest service. a very nice stay!!! Thank You!!!!

地産地消のお料理が最高に美味しく フロントやレストランのスタッフの 笑顔での対応が素晴らしい！ また絶対宿泊したいホテルでした！

季節の地元の食材をふんだんに使った朝食バッフェは絶品です。

ワクワクする施設でした。

露天風呂の温泉とサウナが最高です。 朝食も地元の食材に拘っていて お勧めです。 庄内地方に来ると必ず泊まるホテルです。

施設案内図がわかりづらかったです。今回は田んぼとか雪の景観はシーズンではない為期待していなかったのですが、自分の利用した部屋は中庭しか見えなかったのが、残念でした。まぁ値段を考えれば仕方がないのかもしれません

上の階の足音が（ズシン　ズシン）強く響いてリラックス出来ませんでした。

優點： 1.櫃檯人員很專業，非常親切 2.整體空間很友善 缺點： 1.折疊沙發床不好睡 2.吸菸區在戶外，非常冷 3.早餐選擇性與品項很少

全てにおいて素晴らしい滞在でした。是非ともまた来たいものです。

年に数回利用しております。今回は11か月ぶり。売りの温泉、男湯と女湯を入れ替えたのは、しっかりと案内すべきだと思います。あやうく間違えるところでした。 そもそも、以前も宿泊されてますか？とチェックインの際に聞かれ、はいと返答しているのですから、変更点は案内すべきです！研修バッチを付けた方でしたが、そんなの関係ありません。 デザイン重視のホテルであることは理解しておりますが、男湯 女湯を入れ替えは、安全に温泉を楽しめるか否かの重要なポイント。表示ももっと見やすいものにすべき。 以前は、貴重品入れの鍵、男湯=青、女湯=赤でした。鍵の入れ替えていないため、男湯=赤、女湯=青になっており、これも混乱を招きます。 さらに、表示の問題になりますが、入口の暖簾が白地に、男湯、女湯が細い文字で書かれており、夜は見えづらいし、多くの人が使用した後ですと、皺で読めません。暖簾は白地ではなく、赤、青と識別しやすいようにすべきです。 その他も気づく点が多々ありましたが、割愛します。 個々のデザインは良いのですが、もう少し利用者の立場に立って考えて頂きたいです。

・部屋からの景色は確かに良かったが、夜に室内灯をつけていたら外からは丸見えである。交通量のほぼない道路が1本あるだけなのはせめてもの救い。(厚手のカーテンはあるが閉めたら本末転倒) ・スパは広さも設備もかなり残念。 ・部屋でゆっくりする分には向いていると思われる

温泉が良かったです。

2度目の宿泊です。Library、ジム、sakebar等、大人向けのコンセプトホテルだと思います。おしゃれで非日常感もあり、チェックインからチェックアウトまで長い時間を過ごしたいホテルです。 朝ごはんもとても美味しかったです。 ただ、今回非常に残念だと思ったのは、他の宿泊客の足音や声があちこちで気になったこと。 お子さま連れのお客様が多かったからでしょうか。建物の作り的にも音が響きやすいのかな、とも思います。 正直、自分だったら子連れでは泊まりたくないホテルだなと思います。騒がない！走らない！とずっと子どもに言い聞かせ気を遣う事になりそうです。 絵本くらいしか子供が楽しめるものもないですし… いっそのこと、年齢制限設けてくれたらいいのになと思います。

The hotel is beautifully designed using readily available materials such as paper tubes for chairs and bed heads. The hotel room is spacious with attention to details. However the walls between rooms seem thin and we could hear our next door neighbour knocking around, we could also hear the guests upstairs running in the room (should be the kids), and kids screaming in the corridor. Besides the noise issue, the hotel is well designed, including the public bath which I tried the indoor and outdoor ones. Both are relaxing and stylishly designed. I would also like to complement the staff who helped patiently with the change in my arrival date. Thank you very much 🙏

The overall service is good and the view is nice. I would recommend this property. Just some minor issue in winter time. The parking is a bit far and snow cause a bit difficulty to access. The insulation is not quite good for winter. The shower area and the way to open air bath is cold.

すごくきれいで広々、ゆったりできる空間でした！

ゆっくりのんびりできて良かったです

デザインされた建物とコンセプトにあう宿泊施設でした。優雅で穏やかな時間を過ごすことができました。