Contoh nyata manajemen yang buruk. Pada tanggal 23 Agustus, saya mengirim email kepada mereka untuk meminta ruang yang lebih besar, dan meminta tanggapan. Setelah seminggu, tidak ada tanggapan, jadi saya pergi langsung untuk menanyakannya. Saya diberi tahu bahwa saya akan menerima jawaban dalam seminggu. Setelah minggu itu, keheningan total kembali terjadi. Saya datang langsung lagi, dan bosnya sendiri ada di konter (menggunakan ponselnya) dan kali ini mengklaim bahwa seorang kolega telah menghapus email tersebut. Kemudian saya mengirim email itu lagi. Setiap kali percakapan mengungkapkan bahwa manajer sama sekali tidak membaca email tersebut; dia tidak tahu tanggal atau pilihan untuk permintaan saya. Sekali lagi saya disuruh menunggu seminggu. Sekali lagi saya datang setelah tujuh hari, dan lagi-lagi pertanyaan diajukan yang menunjukkan bahwa pria itu sama sekali tidak tahu tentang permintaan saya. Dan sekali lagi saya disuruh menunggu minggu berikutnya, hanya untuk membatalkannya setelah tujuh hari. Untungnya, saya memiliki permintaan lain yang tertunda pada saat yang sama, yang segera ditangani. Saya tidak menginap di sini, jadi saya tidak bisa mengomentari kamarnya, tetapi yang bisa saya katakan adalah manajemen di sini berusaha keras untuk melakukan segalanya kecuali urusan bisnis, jadi saya dapat sepenuhnya memahami ulasan di sini.