Pantai-pantainya indah, saya menikmati berbagai aktivitas bersama keluarga, seperti ATV dan snorkeling. Transfer bus dan perahu cukup baik, kecuali waktunya. Kami berangkat dari Dermaga Rempayan pukul 11.30 dan tiba di Pulau Mantanani pukul 16.30. Jadi waktu untuk beraktivitas sangat terbatas karena matahari terbenam pukul 18.00. Akan lebih baik jika waktunya bisa lebih awal. Makanan di restoran cukup enak, tetapi minuman sirup yang kami pesan terlalu manis dan terlalu mahal (RM23 per gelas untuk sekadar minuman sirup, bukan jus buah, sangat mengecewakan). Tekanan air di toilet agak rendah. Selain itu, tempat ini sangat bagus untuk menginap dan menikmati pantai yang indah serta air laut yang jernih.

Saya selalu menyukai Mantanani, dan tempat ini telah menjadi bagian dari liburan tahunan saya. Dan ini bukan pertama kalinya saya menginap di sini. Namun, kunjungan kali ini cukup mengecewakan dibandingkan pengalaman saya sebelumnya. Dapur dan layanan secara keseluruhan perlu ditingkatkan secara signifikan. Barang-barang dasar seperti es batu dan kelapa segar tidak tersedia, dan banyak menu yang tidak tersedia selama menginap, serta kualitas makanan tidak sebaik kunjungan saya sebelumnya. Kebersihan juga perlu ditingkatkan, karena tidak memenuhi standar yang saya ingat dari kunjungan sebelumnya. Pengalaman dengan staf di bawah ekspektasi, terutama di resepsionis, di mana keramahan dan pelayanan terasa kurang. Selain itu, meskipun tidak hujan, bantal untuk kursi pantai disingkirkan, yang memengaruhi kenyamanan tamu. Saat keberangkatan, salah satu perahu mengalami kerusakan mesin. Meskipun saya berada di perahu yang berbeda, tas saya berada di perahu yang mengalami kerusakan, sehingga menyebabkan penundaan sekitar 1,5 jam. Tidak ada pembaruan atau komunikasi dari staf di dermaga selama penundaan tersebut, yang sangat tidak profesional. Tidak ada minuman atau bantuan yang diberikan selama waktu tersebut, sehingga para tamu kelaparan dan kehausan. Ini sangat mengecewakan, terutama karena saya harus mengejar penerbangan malam. Saya sangat berharap manajemen menanggapi masukan ini dengan serius dan meningkatkan koordinasi layanan, komunikasi, dan perawatan tamu, karena resor ini memiliki potensi besar dan sangat berarti bagi tamu yang kembali seperti saya.

1St: cockroach in the room. 2nd: The Room Door is broken. 3rd: The outside lamp is not working. 4th: The both of Bed have bad smell.

Langit-langit kamar saya bocor pada jam 4.30 pagi saat hujan. Itu menetes ke wajahku saat tidur. Tidak ada yang bisa dilakukan pada dini hari:(tidurnya benar-benar terganggu. Tidak istirahat dengan baik di resor yang disebut-sebut bergengsi ini.