Kamar-kamarnya besar dan tampak cukup bagus dari jauh, tetapi pengerjaannya jelek sejak awal dan tidak terawat dengan baik, semuanya mulai berjamur/rusak. 2 dari 3 kepala pancuran di vila 3 kamar kami tidak berfungsi saat kedatangan. Kemampuan bahasa Inggris di antara staf bervariasi, tergantung pada keberuntungan Anda, tetapi mereka biasanya akan mencari rekan kerja dengan kemampuan bahasa Inggris yang lebih baik jika mereka tidak mengerti apa yang Anda inginkan. Layanan cukup baik sampai pagi terakhir, ketika kami menelepon layanan kamar pukul 8.20 pagi untuk meminta lebih banyak air yang disaring karena kami kehabisan malam sebelumnya. Kami diberitahu bahwa karena ini adalah hari check out kami, kami tidak berhak atas isi ulang air. 6 penghuni dan tidak ada air, dengan beberapa jam masih harus check out dan anak-anak awalnya ingin berenang lagi sebelum check out, kerja bagus Wonderworld, yang langsung membuat Anda kehilangan bintang. WiFi gratis juga sempat terputus saat sarapan (sebelum pukul 10.00, meskipun kemudian pulih sekitar pukul 10.50, jadi mungkin karena jaringan WiFi yang tidak stabil). TV di kamar juga sempat terputus di pagi hari. Resor ini terletak di sisi barat laut pulau, jauh dari sisi selatan yang lebih ramai (turis). Sepertinya tempat ini paling banyak dikunjungi oleh orang-orang yang berniat mengunjungi taman hiburan Vinpearl dan taman safari. Sayangnya, kami melihat banyak ulasan buruk tentang taman-taman tersebut baru-baru ini saat check-in, jadi kami tidak mengunjungi tempat-tempat tersebut. Hotel ini memiliki kolam renang dan taman bermain yang bagus untuk anak-anak. Klub anak-anak terlihat lumayan, kegiatan seni dan kerajinan yang menyenangkan memerlukan pembayaran terpisah, kami membawa 5 anak dalam rombongan perjalanan kami, berusia 5-10 tahun, dan mereka semua mengatakan bagian gratis dari klub anak-anak itu membosankan. Kami mengunjungi Grandworld di hari kerja ketika kami perlu membeli beberapa kebutuhan, tetapi ternyata tempatnya sebagian besar sepi dan harganya cukup mahal. Kami juga terus-menerus diganggu oleh pengemudi tuk-til yang tidak mau menerima penolakan, jadi kami pergi tanpa membeli apa pun. Intinya, saya tidak merekomendasikan Anda untuk pergi ke tempat ini.

Beragam makanan, prasmanan penuh cita rasa dari Eropa hingga Asia

pengalaman menginap yang menyenangkan, staf yang ramah, makanan yang lezat

Keluarga saya selalu memilih Vinpearl untuk destinasi yang ada Vinpearl, walaupun masih ada beberapa poin kecil yang kurang memuaskan, tapi overall oke lah.

Villa terletak di sebelah danau yang tenang dan luas, layanan antar-jemput dari villa ke lobi dan vinwonder cepat, sekitar 5-15 menit setelah menelepon. Pekerja yang ramah dan antusias. Dukungan antar-jemput bandara tepat waktu dan nyaman. Ada juga shuttle bus ke shuttle Safari dan Grand World setiap 30 menit. Kita tidak perlu mengeluarkan biaya transportasi tambahan apa pun saat datang ke sini. Sarapannya juga sangat beragam.

Tôi vừa có chuyến đi vào ngày 18-20/7/2023. Mọi thứ đều ổn ngoại trừ đèn trước villa không sáng, nước hồ bơi không sạch. xung quanh khu vực hồ bơi tại villa dơ. Còn lại đồ ăn và nhân viên phục vụ đều ok

Großes Zimmer, sehr nette Mitarbeiter. WC stinkt. Sehr große Anlage.Für Freizeitpark lohnt sich 2 Nächte zu schlafen aber sonst gibt es bessere Hotels in Phu Quoc

dịch vụ quá tệ, giao villas mà không kiểm tra trước, tôi nhận được cái căn villas không vệ sinh kỹ hay vừa mới hút hầm cầu xong, trời oie cái mùi thối như mùi phân hút bồn cầu, vừa ăn trưa xong nhận cái phòng phải chạy đi ói 2 lần, vậy mà khi gọi để đổi phòng thì ban đầu nhân viên không chịu đổi kêu đợi chút tìm nhân viên kỹ thuật, mãi khi t gọi mãi 25’ sau cho 1 nhân viên cầm chai xịt mùi tới wtf ?? nhân viên đó cũng muốn ói nên mới gọi về, bắt khách hứng cái mùi phân cả buổi, khi tôi gọi đến cuộc gọi thứ 5 ( 40’ sau nhân viên khác mới tới) và cả nhân viên mới họ còn không chịu được cái mùi phân thúi đó nên va mãi đến 40’ tôi mới được đổi phòng làm cả gia đình tôi phải ra sân nắng nóng đợi vì không thể chịu nổi,..làm ăn quá tệ. ngoài ra khi t mua vé sở thú nhân viên cũng không nắm rõ thông tin tư vân ẩu, không nhận sai còn cãi chày cãi cối đùng đẩy ABC chứ mình không sai, mà trong khi tôi có rõ bằng chứng vẫn cố cãi, tôi không hiểu sao 1 resort thương hiệu cũng có tên trên thị trường mà làm việc quá cẩu thả và dịch vụ cũng như cư xử lại thiếu chuyên nghiệp đến như vậy.

- Anda tidak memberi tahu hotel untuk dijemput di bandara. - Saya memesan untuk kapasitas yang cukup tetapi Anda meminta biaya tambahan!

Kỳ nghỉ tuyệt vời, nhưng vochuer khách sạn tặng dùng trong Granword sử dụng khá bất tiện

Phòng quá dơ, không đáng với số tiền bỏ ra. Nhân viên quản lí không có cách khắc phục cũng như đền bù thoả đáng.

Ini untuk perjalanan keluarga tentunya. Sangat nyaman bagi anak-anak dan orang tua untuk tinggal di samping resor dan kegiatan di sekitar sangat terhubung dan nyaman untuk pergi sekitar 5 hingga 10 menit untuk berkeliling. Sistemnya bagus, layar yang menghadap sangat terkesan dan berguna. Makanannya sangat bervariasi dan enak dan stafnya sangat baik dan ramah. Memiliki mobil buggy sepanjang waktu. Anda bisa bermain di dalam dan luar ruangan di kebun binatang tempat yang sama dan mereka juga parkir. Aku menyukainya.

Itu adalah pengalaman terburuk yang pernah ada di hotel bintang 5. Saya sangat ragu bagaimana mereka memiliki 5 bintang. Ketika saya tiba sekitar jam 3, mereka menunggu saya selama lebih dari 30 menit untuk check-in. Ketika saya akhirnya masuk ke kamar, itu kotor dan berantakan di luar taman untuk hidangan dari tamu sebelumnya - hal yang tidak pernah Anda duga sebelumnya. hotel bintang 5. Aku terlalu lelah untuk menunggu, jadi masuk saja ke kamar dan istirahat. Ketika kami mencoba untuk tidur, sakelar lampu tidak berfungsi - tidak pernah dimatikan. Pemeliharaan yang buruk. Ini juga membutuhkan waktu lama untuk meminta seseorang memperbaikinya. Keesokan harinya, tidak heran mereka tidak membereskan kamar saya meskipun saya bertanya. Saya meminta untuk mengubah kamar, tetapi mereka mengatakan sudah penuh dipesan, jadi mereka tidak bisa tetapi mereka bisa memberi saya sepiring buah-buahan. Konyol. Tidak pernah direkomendasikan. Jika menurut Anda itu airbnb, ya bisa.

Harga tidak termasuk layanan, vila 3 kamar tidur dan 6 dewasa, 1 anak dan 1 anak, tetapi biaya tambahan adalah 6 bulan, toilet agak bau, makanan takeaway sangat buruk 🥲

Kolam renang pribadi di villa agak kotor, semua layanan dibayar tunai segera setelah menggunakan layanan 😆 Mungkin karena ramai atau takut tamu kabur, makanan prasmanan terlalu biasa dibandingkan dengan 5 *

Khách sạn đẹp đồ ăn ngon đa dạng nhân viên chu đáo tận tâm phù hợp nghỉ dưỡng gia đình.

Pengalaman menginap yang menyenangkan, puas dengan semua layanan.

Kamarnya bersih dan asri.. sarapannya kurang banyak.. Membersihkan kamar telat sampai jam 15.30 baru beres kamar. Tidak ada bus ke kota Duong Dong. Vila tidak memiliki cangkir atau garpu. Pot...

5* tapi kamar villa kurang bersih. Masih ada pasir di sana. Kolam renangnya juga kurang bersih. Datang ke kamar untuk check in mungkin karena keramaian, jadi tidak ada yang memandu dan menyajikan air untuk mengundang tamu. Restoran membuat makanan sangat lambat. Memesan makanan ke kamar dengan 4 piring, minta pinjam 6 cangkir lagi untuk makan bayi, pengisian 200rb sangat tidak masuk akal.

Para pelayan cukup puas tetapi orang-orang di konter restoran bersikap kasar kepada para tamu.