Rating & Review Keseluruhan Hotel Kraus

Es gibt keine Rezeption, check-in nur telefonisch, wenn man Glück hat, geht Jemand ans Telefon. Das Zimmer war schmutzig und verwohnt, die Fotos entsprechen nicht der Wahrheit. Der Frühstücksraum war abgeschlossen, nach 20 Minuten Wartezeit wurde aufgeschlossen, das Frühstück ist billig, es gibt Reste von den Vorgängern. Die Lage ist gut, das ist das einzig Positive

Wir waren vor 3 Jahren schon einmal Im Hotel Kraus. Der Unterschied war erschreckend. Der Innenhof war runtergekommen. Im "Fahrrad Schuppen" mußten wir uns ersteinmal Platz schaffen, Abschließen war eine Luftnummer. Das Bad war schlimm anzuschauen Schimmel in den Fugen, der Duschschlauch schon viele Tage kaputt. Scharfkantige Haltebleche von früheren nützlichen Dingen waren noch vorhanden.Ein abgebauter Rauchmelder rundet den schlechten Eindruck ab. Sehr schade der heutige Anblick! PS.das Toastbrot zum Frühstück war verschimmelt!

Zum Self-Check-In muss man anrufen. Wählt man die angegebene Nummer war kein Anschluss möglich. Unser Zimmer Nr. 4 hat keine Gardine o.ä. zur Verdunkelung oder zum Sichtschutz.

The location of the hotel is very good, also parking in front of the hotel. Unfortunately there have been spiders and other insects in the room (maybe because of the garden?) and one towel was dirty. Breakfast was ok.

Keine besetzte reception, zimmerschlüssel mit telefon und codenr. Aus kasten, abgenutztes zimmer und bad, ungepflegter innenhof, frühstück ging. Für eine nacht zur not geht es gerade so.die lage in der altstadt und der aussichtspunkt auf den zusammenfluss von elbe und moldau ist sehr schön und der einzige grund für den preis für das DZ.

The bath - room could be a little bit greater.

Terrible experience. Don't book with them. They never respond, they overcharged me, and I had to stay in another hotel because there's no way to communicate. Plus, it's far from everything on the map.

Aufgrund eines schweren Gewitters vor Mêlnik wolte ich eine verspätete Anreise, gegen 19.30 Uhr telefonisch mitteilen. Ich bin Fernradfahrer, 82 Jahre alt. Auf mindestens 10 Anrufversuche keine Meldung des Hotels. Am Hotel angekommen musste ich mehrfach klingeln, bis durch Summer die Tür geöffnet wurde. Im Hotel kein Personal, obwohl 24 Std. Rezeption angezeigt war. In der Hoteleingangstür stehend, damit sie nicht zuging, musste ich wieder viele Anrufe tätigen, bis sich jemand meldete, der nach meinem Namen fragte und einen Codes für den Zimmerschlüssel Safe mitteilte. Vom Ankommen bis zum erlangen des Zimmerschlüssels sind 50 Minuten vergangen. So etwas habe ich bei vielen Radtouren, die ich, seit ich Rentner bin, unternommen habe, noch nicht erlebt.

Ruime kamer Prima bedden Spiegel in de kamer Twee stoelen Mooie plek!

Accomodation v small room outside in garden, quite cold. Basin cracked, toilet child height. Breakfast limited. Staff v helpful, which partially made up for it.

Unterkunft war für 2 Übernachtungen i.O. Frühstück hat uns nicht zugesagt.

The hotel and room was ok, clean, nice. The terrible eperience was the breakfast. Smelling ham, old bread, incredibly dirty coffee machine.

Room was clean. Breakfast okay. No washer like Hotels.com said. Check-In very difficult. Not english friendly. Help desk number didn’t answer.

Nedslidt men fungerer, det var nu heller ikke så dyrt at bo der.. Varmepumpe holder en vågen, da den larmer en del… sengetøj passer ikke til sengen, så lagen flytter sig, så man ligger uden, og så ren er madrassen heller ikke…bruser skal holdes i hånden, da beslag på vægen ikke holder den fast og så løber vandet forbi forhænget.. meget fodkoldt, så det kræver fodtøj at opholde sig på værelset med dette flisegulv Morgenmad er også sparsomt, men som skrevet, det koster heller ikke mange penge at bo her..

Worst hotel room ever.. spiders and web all over the room.. room was never cleaned.. no front desk for assistance..very poor service for breakfast.. took video and pictures of spiders and sent to hotel incharge .. no apologies just said do u want another room which was very rude. never changed towels or cleaned the room again after mentioning it..

Vo Anfang an furchtbar! Der check in war kompliziert, die Rezeption war nur schwer und nur telefonisch erreichbar. Reklamationen wurden ignoriert. Die Heizung, Air Condition war micht regelbar. Das Zimmer war sehr kalt. Kein TV Programm verfügbar. Frühstuvk war erst 30 Minuten zu spät und das Brot war nicht frisch, ebenso Obst(alte Äpfel)

Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung freundliches Personal, Deutschkenntnisse

Die Unterkunft war für den Preis absolut angemessen. Man konnte draußen sitzen, es war sauber und es hatte sogar ein Smarttv. Die Lage war auch gut.

Very little room.

Ich bat das Hotel, für uns ein Zimmer mit 2 getrennten Betten auf dem Erdgeschoss oder 1. OG (wegen meiner Gehbehinderung) zu reservieren. Leider bekamen wir ein Zimmer im Dachgeschoß, 2. OG. Ich rief den Manager an, dass er für uns ein anderes Zimmer zuweisen möge. Er sagte, dass das Hotel ausgebucht sei, aber im Keller ein romantisches Zimmer wäre. Nichts wissend nahmen wir das Angebot an. Obwohl der Manager uns warnte, dass im Zimmer kein Fenster ist, checkten wir ein und gingen in die Stadt zu spazieren und zum Mittagessen. Als wir abends zurückkamen, stellten fest, dass das Zimmer nichts anderes als ein etwas umgebautes Waschküche war, wo die Abflüsse des Hauses sich trafen. Im Zimmer war zwar kühl, aber ziemlich muffig. Im Zimmer gab es weder einen Tisch, noch Stühle, aber es gab eine große Badewanne aus Holz. Sie war innen nass und roh nicht angenehm. Auch ein Abfluss befand sich direkt neben dem Bett. An der Toilette gab es keine Tür, sondern nur ein Jute-Vorhang. Das Wasser im Waschbecken floss nur sehr langsam ab. Die Klimaanlage war sehr laut und "Frischluft" bekamen nur dann, wenn wir die Tür zu Flur öffneten. Es gab nur ein einziger Lichtschalter. Gemeinsam für Badezimmer und für das Zimmer. Separates schalten war unmöglich. Als wir uns ins Bett zum Schlafen legten rochen auch die Bettwäsche nicht gut, weil sie nicht trocken, sondern nass waren. Wegen den Abflussgeräusche des Hauses, die, die ganze Nacht andauerten konnten wir nur mit Unterbrechungen schlafen.