Tempatnya luas dan bersih, nuansa alam klasik.

Staf hotel sangat ramah… Lingkungan nyaman. Suasananya nge-Jogja banget… Cocok buat liburan bareng keluarga.

Semuanya bagus dan luar biasa. Sangat direkomendasikan dan pasti akan kembali lagi ❤️

Tempatnya asri, keren pokoknya.

Keren abis, tidak ada hotel sebagus ini di Yogya

Seluruh staf hotel sangat ramah, pelayanan sangat memuaskan.

Kami memesan 2 tipe kamar. Kamar lama sudah usang, tanpa kepala pancuran yang bisa dipindahkan, dan berada di dalam bak mandi. Toiletnya berbau tidak sedap, dan lampu tidak memiliki sakelar pusat. Kamar yang direnovasi bagus tetapi agak sempit karena meja kerja/makan bundar, dan kamar baru tidak termasuk sarapan. Namun, stafnya ramah dan membantu, yang membuat pengalaman menginap kami lebih baik.

Penginapan yang menyenangkan, pasti akan segera kembali. Terima kasih atas liburan yang berkesan selama Idul Fitri.

Pengalaman yang luar biasa, staff-nya terutama di restoran hospitality-nya bagus banget, aktivitas buat anak-anak juga banyak. Terima kasih.

Menyenangkan menginap di sini dengan anak

Staff-nya ramah dan hotelnya bagus

1. Resepsionis seharusnya tidak melayani pertanyaan yang terlalu banyak dari tamu saat antre check-in panjang, sehingga memakan waktu lebih dari 1,5 jam hanya untuk melayani pertanyaan dari 1 tamu. Dia bisa mempersilakan tamu tersebut untuk membaca lebih detail di brosur atau disilakan tanya ke staff lain, di counter berbeda, bukan counter check-in. Resepsionis harus lihat sikon. Kalau ngga antre panjang untuk check-in sih gpp. Harusnya ada SLA untuk layanan check-in. 2. Dari hotel dikasih gratis sesi foto di area hotel lengkap cetak dan pigura. Karena ambil 2 kamar, dapat 2x foto. Ini bagus sih... Tetapi waktu yang dikasih setelah batas waktu check-out. Waktu check-out maks 12.00, sesi foto jam 13.00. Jadi diminta nunggu 1 jam. Anak-anak sudah bete. Harusnya dilihat kapan tamu akan check-out. Kalau tenaga terbatas ya tambah saat peak season. Masak tamu harus nunggu lama setelah check-out hanya untuk sesi foto. Padahal tamu kan jadwalnya padat dalam masa liburan. Sudah ada itinerary untuk liburan. Semula malah mau dikasih sore. Diminta balik untuk hanya foto....haduh, ngga banget deh! Karena anak-anak sudah bete, jadi saya ngga ambil sesi foto tersebut.

Pelayanan dan fasilitas hotel sangat memuaskan.

Saya sangat suka menginap di Grand Hyatt! Kolam renangnya, aktivitas hotelnya, membuat Anda menikmati hidup sepenuhnya!

Pelayanan sangat istimewa. Waktu sarapan diantar dan ditunjukkan ke meja makan yang masih kosong. Keramahan semua staff menyenangkan. Fasilitas kamar juga sudah upgrade dibanding 6 tahun lalu waktu pertama kali menginap di sini. Area outdoor yang super luas. Terbaik di kelasnya.

Perfect. Tempat nyaman untuk berbagai macam fasilitas yang sangat lengkap, bisa menikmati semua fasilitas yang ada dan pelayanan sangat baik dan profesional dari semua staff hotel.

Nyaman, makanan enak, pelayanan bagus

Tempat yang bagus... Acara perusahaan saya diadakan di sana.

Sangat mengesankan untuk liburan bersama keluarga besar, suasana nyaman, tenang, sunyi, dan staff nya sangat ramah, full service

Staff sangat ramah, fasilitas banyak, makanan cukup enak dan kamar mandi sangat bersih.