Rating & Review Keseluruhan Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD

Pengalaman menginap yang luar biasa! Saya ingin mengulangi liburan saya di hotel ini lagi!

Pengalaman menginap ini sungguh mengecewakan. Waktu tunggu check-in sangat buruk! Saya mengantre lebih dari 30 menit dan hanya ada 4 orang di depan saya. Ketika saya sampai di konter, saya melihat sudah ada lebih dari 20 orang di belakang saya! Pelayanannya sangat lambat! Saya juga bertanya apakah saya bisa mendapatkan sesuatu yang istimewa karena ini adalah ulang tahun pernikahan pertama kami. Mereka mendekorasi kamar kami dan saya salah menulis nama (ada kesalahan ketik pada nama saya, padahal nama saya yang tertera di reservasi! 😅 Mereka menuliskan nama suami saya dengan benar, dan namanya agak sulit dieja). Kami pergi jalan-jalan sore hari dan kembali sekitar pukul 8 malam. Saat kami pergi, kami memasang tanda "Jangan Ganggu" dan kami memeriksanya dua kali. Setelah kami kembali, kami terkejut karena ada kue di meja! Jangan salah paham, saya menghargai kuenya, tetapi mereka masuk ke kamar kami saat tanda "Jangan Ganggu" masih menyala!!! Saya langsung menelepon resepsionis, memberi tahu layanan pelanggan apa yang baru saja terjadi, dan tidak ada tanggapan. Tidak ada tanggapan sampai kami meninggalkan hotel! Soal makanannya, lumayan, tidak masalah, tapi hotel ini sudah tidak bersaing lagi dengan hotel bintang 5 lainnya di Jakarta. Dulu Sana Sini jadi tempat favorit saya untuk menikmati makanan enak di kota ini. Kalau saya harus bayar hampir 3 juta per malam, saya sih berharap lebih.

Hotel perlu direnovasi karena kamar dan TV terlalu kecil

Inventaris sudah agak tua,,, tidak terawat

Lokasi strategis untuk liburan ataupun bisnis, makanan enak, kamar bersih.

Staff kurang friendly, aksesnya mantep

staff ramah,tapi service pengantaran koper lama harus di tlp,parkir service lama tidak di input..😏

Pullman Jakarta adalah salah satu hotel ikonik dengan lingkungan yang bagus, mudah diakses, dan stafnya sangat membantu.

Enak, mau ajak anak car free day ga pake repot, tinggal jalan ke bawah aja lihat Bunderan HI.

selalu aman dan menyenangkan, dekat dengan mall, menu makanan selalu enak. pelayanan ramah

Desain interiornya agak ketinggalan zaman, tetapi secara keseluruhan oke.

dapat cake ultah. thanks atas perhatiannya

Pelayanan bagus kecuali ukuran kamar terlalu kecil untuk hotel bintang 5.

Kamar kecil, seperti hotel kelas Oyo. Padahal harga hampir sama dengan Kempinsky dan Mandarin yang lokasinya sama.

sarapan sangat baik dan sangat menyenangkan

Untuk family trip sangat tidak rekomen, kamar sangat kecil, sempit untuk jalan saja terbatas and colokan listrik terbatas only 1 😢

Hotel nya sangat nyaman dan dekat dengan mall dan pusat perbelanjaan👍🏻👍🏻

Lokasi strategis banget ke mall sekitar banyak pilihan tinggal jalan kaki tapi kamar kecil, suara kedap, fasilitas oke.

Property usang tidak layak pakai, banyak noda di bath room & tempat tidur (Head Rest), tidak diberikan room yg seperti dipesan, saya sudah berkali2 booked di level yg sama tapi baru kali jni saya tidak diberikan di kamar yg seharusnya malahan dimintakan tambahan utk upgrade padahal room todak dalam kondisi full booked, tlg sampaikan ke manajemennya krn saya tamu reguler bisa dicek pada system pemesanan, thx

Sejujurnya, selama menginap di sana saya merasa senang, saya mendapat upgrade ke kamar deluxe dengan pemandangan kota. Namun untuk ukuran kamar sebesar itu, semoga TV-nya lebih bagus, maksud saya harus smart TV dan rasionya bagus. Namun ternyata tidak begitu... dan rasa sarapannya bisa lebih baik. Soalnya saya sudah mencobanya di tahun 2018 tetapi tiba-tiba tidak begitu enak sekarang. Semoga saya bisa segera mendengar kabar tentang peningkatan Anda