Dear Nurfarliza, Salam dari Kami Semua@Impiana Hotel Ipoh. Terima kasih atas ulasan Anda pada kunjungan terakhir Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman menginap yang baik secara keseluruhan dan menganggap kamar serta fasilitas kami ideal selama perjalanan Anda ke Ipoh. Impiana Hotel adalah pilihan terbaik untuk kunjungan singkat di Ipoh, menawarkan nilai uang yang luar biasa. Kami mohon maaf karena pelayanan kami kurang memuaskan. Yakinlah, ini bukan standar kami yang biasa, dan kami akan memastikan pelatihan tambahan akan diberikan kepada rekanan kami di Front Office untuk memberikan layanan yang lebih baik di masa depan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan jika Anda memerlukan bantuan pada pemesanan berikutnya, silakan hubungi kami secara langsung. Sampai saat itu tiba, harapan terbaik kami untuk Anda. Hormat kami, Manajemen. Impiana Hotel Ipoh.