Proses check-in bisa lambat dibandingkan dengan kebanyakan hotel. Saya menunggu lebih dari 20 menit untuk giliran saya, jadi harus bersabar. Kamarnya luas, tetapi kedap suaranya lemah. Kami bisa mendengar dengkuran dari kamar di sebelahnya.

Semuanya bagus. Direkomendasikan. Akan menjadi pilihan menginap saya berikutnya bersama keluarga. Satu-satunya masalah adalah Sabah mengalami gangguan air dan hotel juga mengalami hal yang sama. Perlu ada rencana cadangan untuk masalah seperti ini.

Hotel bintang 5 terbaik di Kota Kinabalu. Menjanjikan kenyamanan dan kenangan indah bagi mereka yang menginap di hotel ini. Keramahan stafnya memberikan kehangatan yang tak terlupakan. Pemandangan matahari terbenam yang menakjubkan di sekitar hotel ini juga memukau. Saya pasti akan mengingat kenangan indah bersamanya selamanya.

Para stafnya ramah dan responsif.

Kamar yang luas dengan pemandangan yang indah dari kamar kami. Dilengkapi dengan bak mandi pribadi. Kamar tidur yang indah. Layanan kamarnya bagus.

Saya memesan kamar yang berbeda tetapi ketika saya check in dan melihat kamarnya, kamarnya berbeda. Staf loket tidak menyebutkan apa pun dan tetap diam selama saya check in. Saya harus bertanya kepada mereka dan kemudian mereka mengatakan bahwa mereka harus meng-upgrade kamar saya ke suite. Namun, suite-nya agak ketinggalan zaman, tercium bau musky tua. TV dan perabotan sangat tua dan kami langsung tahu bahwa suite itu adalah suite lama. Selain itu, kamarnya bersih. Saya memesan kamar Deluxe dengan pemandangan laut king karena sebelumnya saya pernah menginap di tipe kamar yang sama. Saya suka kamar itu karena benar-benar baru dan modern, Ya saya mendapat upgrade yang lebih besar tetapi suite yang saya dapatkan sudah tua.

Stafnya sangat ramah. Dia menyelesaikan semua masalah. Tempatnya sangat bagus dan pemandangannya bagus.

Pemandangan yang menakjubkan Lokasi yang strategis Cicipi kulinernya

Bagus & nyaman untuk liburan keluarga.

Sangat dekat dengan bandara, sekitar 10 menit berkendara. Hotel ini memiliki kompleks yang luas dan berbagi dengan hotel saudara Magellan. Aktivitas lengkap dapat dilakukan di sini. Berenang, pusat kebugaran, restoran, lapangan tenis, arena bowling, kolam renang/snooker, dan bahkan memiliki area pantai kecil. Direkomendasikan untuk keluarga dengan anak-anak

Check in after the normal check in time room was not ready and all sort of nonsences reasons given on not available to provide a room immediately the hotel don't respect time and the guests and front desk staffs is just useless and retarded, will never stay at this resort in future.

Menikmati masa menginap saya di Pacific Sutera, pemandangan indah, layanan dan fasilitas hebat.

Great place to stay. Calm & cozy. Clean. Definitely, will come again.

Room bagus , kecewa dengan extra byr untuk orang asing

Overall the experience and the hotel is very nice and comfortable, however unfortunately our order was mislooked by the hotel staff. Our room that we've booked was supposed to be Deluxe King Room, but we got Twin Bed Room instead. The receiption had promised us to adjust and combine the beds as an apology for the full booked beds even though we had checked in at 3pm sharp! This is so dissapointing as we had waited for the adjustment until night time and there was no avail.

All the best. Room and breakfast.

Memiliki tinggal yang sangat menyenangkan di sini. Pantai pribadi memiliki air yang jernih, Anda dapat melihat karang dan ikan di dekat dermaga. Akan kembali ke sini lagi.

1. Untuk memperbaiki pengaturan SAHUR, setidaknya menu sarapan yang serupa. 2. Memperbaiki pencahayaan di front desk/lobby saat sahur jam 3-5 pagi.

We all had fun, pleasant stay and the room is spacious. Our kids love it. Surely will come again. Highly recommended!

Layanan sangat baik, puas, terjangkau. Terus lakukan promosi untuk warga malaysia. Untuk meningkatkan fasilitas parkir, sediakan lift ke lantai 1.